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“Bien y Mal”
Opinión sobre Mariposa Hotel Malaga

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mariposa Hotel Malaga
Ocupa el puesto n.º11 de 88 hoteles en Málaga
Certificado de excelencia
huesca
Colaborador de nivel 5
36 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“Bien y Mal”
Opinión escrita el 23 abril 2014

Bien la habitación, bien insonorizada, cómoda y muy limpia. Mal la chulería de un recepcionista que te mira claramente por encima del hombro. Sus jefes estarán contentos pero la percepción del cliente en general quizás sea distinta. Por la noche, en mi opinión todo lo contrario un excelente recepcionista empático y encantador, tus problemas los hace suyos, pero me dijo que solo estaba realizando una sustitución. La relación calidad precio es mala, más de 100 euros sin prestar ningún servicio salvo cama y desayuno. Hall pequeño. Sugerencia: poner un cartel grande en la fachada con el nombre del hotel porque la señalización existente pasa desapercibida. Yo no volvería ni lo recomendaría a pesar de que globalmente creo que está bien. Quizás sean los pequeños detalles como la arrogancia del recepcionista lo que me haga estar descontento.

Consejo sobre las habitaciones: Primero verlo en la realidad antes de reservar para evitar decepciones
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, jguaram
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Katrin L, Gerente en Mariposa Hotel Malaga, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Estimado Cliente,
Gracias por haber elegido el hotel Room Mate Lola para su estancia en Málaga.
Agradecemos su sugerencia sobre el refuerzo de la señalización del hotel y le informamos que si bien contamos ya con tres carteles en fachada, iluminados de noche,
efectivamente, es necesario reforzar las indicaciones de entrada al parking del hotel, situado en el mismo edificio. Estamos trabajando ya en ello y en breve se habrá mejorado.
En relación a sus comentarios sobre el trato recibido por parte de uno de nuestros recepcionistas, lamentamos mucho que haya dañado su imagen sobre nuestro hotel.
La calidad y la excelencia en el trato a nuestros clientes son nuestra prioridad, por lo que, con el fin de tomar las medidas oportunas,
me gustaría tratar directamente con usted esta incidencia, o que por favor me facilitara en qué fechas concretas se alojó.
Le facilito mi email lola.direccion@room-matehotels.com para que pueda contactar directamente conmigo.
Nos gustaría mucho mejorar su imagen sobre nuestro hotel en una futura próxima estancia.
Un cordial saludo,

Katrin Laguna
Directora
ROOM MATE LARIOS & LOLA
C/ Marqués de Larios, 2 • Malaga 29005
Tel. +34 952 222 200 • Ext. 9129 • Fax. +34 952 228 265
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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961 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    355
    436
    130
    30
    10
Ver opiniones para
63
597
45
85
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Bella Vista, Argentina
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 17 abril 2014

Ubicado en el llamado ´Soho', una zona pegada al puerto, hoy convertido en zona gastronómica y comercial, y también al barrio histórico, por lo tanto, muy cerca de lo más importante, y, al mismo tiempo alejado del ruido, ya que el Soho es muy apacible, y se duerme si interrupciones.
Por dentro, sigue lo bueno, en la recepción, muy buena disposición, la decoración, estimulante, luminosidad natural, lindo desayunador, buen desayuno, y las habitaciones espaciosas, modernas, prácticas con elementos de apoyo, baño y agua excepcionales. En resumen, un hotel que nos ayudó a disfrutar de tan hermosa ciudad

Consejo sobre las habitaciones: las suites son fantásticas, tienen un estar muy bien dispuesto
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  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, GuillermoMacchia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sanlúcar de Barrameda, España
Colaborador de nivel 5
79 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
Opinión escrita el 14 abril 2014

Hotel moderno, bien ubicado, que sirve de forma excepcional para quien quiera visitar el centro de Málaga.

Este hotel ofrece, a un precio razonable, todas las ventajas de un hotel de su categoría con una decoración moderna y divertida, pero sin olvidar la funcionalidad.

Buena amabilidad de su personal.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, lylon
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 14 abril 2014

El hotel me pareció estupendo, muy acogedor y una decoración exquisita, bien situado (ya que está en el mismo centro de la ciudad). Nuesto único problema fue la atención recibida por parte de la persona de recepción, debido a su actitud chulesca y engreida, y sobre todo la falta de educación por su parte. Es una lástima que nos hayamos ido tan desilusionados del lugar, ya que por culpa de esta persona ha estropeado nuestra opinión del hotel. Todo ocurrió el pasado viernes por la tarde día 11 de abril. Si pagas calidad, tienes que irte contento en todos los aspectos. Pensaba volver en verano hasta que me encontré con esta persona.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, VISITANTE638
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Katrin L, Gerente en Mariposa Hotel Malaga, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Cliente,
En primer lugar, queremos agradecerle haber elegido el hotel Room Mate Lola para su reciente estancia en Málaga.
Nos alegra leer que le gustó nuestro hotel.
En relación a sus comentarios sobre el trato recibido por parte del recepcionista, lamentamos mucho que inadecuada atención de esta persona haya
dañado su imagen sobre nuestro hotel, nada más lejos de nuestra intención haberles causado esta sensación.
Nuestra prioridad es, sin duda alguna, la calidad en el trato a nuestros clientes.
Con el fin de tomar las medidas oportunas, me gustaría tratar directamente con usted esta incidencia, por lo que le ruego me facilite vía email
(lola.direccion@room-matehotels.com) un tfno. de contacto o su dirección de email.

Deseando poder mejorar su imagen sobre nuestro hotel en una futura próxima estancia, le envío un cordial saludo.

Katrin Laguna
Directora
ROOM MATE LOLA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 10 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Céntrico, confortable, práctico y precioso. Me aloje en la habitación 113: perfecta para descansar y trabajar. La ubicación perfecta, ni un ruido. Destaco sobre todo el baño: grande y cómodo... Es un lujo: las amenities son maravillosas! Por fin champú de hotel q deja el pelo genial! Gracias Trini, gracias Sergio...así da gusto viajar por trabajo!

Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, elevaq
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Información adicional sobre el Mariposa Hotel Malaga

Establecimiento: Mariposa Hotel Malaga
Dirección: Casas de Campos 17, 29001 Málaga, España (Previamente Room Mate Lola)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Málaga
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Málaga
N.°12 de hoteles de negocios en Málaga
N.°13 de hoteles románticos en Málaga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 283 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mariposa Hotel Malaga 4*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A tan sólo 400 metros del centro histórico y a 10 minutos a pie del Puerto de Málaga, el hotel Mariposa ofrece habitaciones espaciosas y elegantes. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, televisión de pantalla plana, caja fuerte y minibar. Además de secador de pelo y artículos de aseo en el baño. Hay conexión Wi-Fi disponible en todo el edificio. Se ofrece servicio de desayuno continental en el hotel, y además cuenta con numerosas tiendas y restaurantes a su alrededor. La recepción está abierta 24 horas al día y también hay servicio de limpieza a su disposición. También existen plazas privadas de parking (de pago) y una sala de reuniones. No olvide que Málaga es una ciudad cultural (Museo Picasso, Centro Pompidou) que también consta de unas preciosas playas y de infinidad de posibilidades para hacer tours al aire libre gracias a su magnífico clima. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Malaga
Room Mate Lola Malaga
Room Mate Malaga
Hotel Room Mate Lola Malaga
Hotel Lola Malaga
Hotel Lola En Malaga
Room Mate Lola Hoteles
Lola Malaga
Mariposa Hotel Malaga Málaga, Costa Del Sol
Room Mate Lola Hotel Malaga

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