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“Un sitio con mucho gusto!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Río Real Golf Hotel

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Río Real Golf Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Urbanizacion Golf Rio Real S/N, 29603, Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 77 hoteles en Marbella
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Un sitio con mucho gusto!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Venimos todos los años ya que somos amantes del golf y este es un pequeño paraíso en el sur de España.
Maravilloso campo de golf y maravillosas instalaciones para descansar.Restaurante magnífico.El personal un 10!!

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LourdesT975
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Río Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 12 octubre 2013
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125 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    34
    14
    4
    2
Ver opiniones para
12
67
2
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

Aunque parece dificil de localizar, la verdad es que esta a 5 minutos del centro de Marbella en coche. No hace falta contratar parking pues tiene aparcamiento delante del hotel. El restaurante y cafeteria para el desayuno esta en otro edificio difenete del hotel , por lo que lo que ahora es un agradable paseo, en invierno quizas, sea un poco menos agradable.

Consejo sobre las habitaciones: nuestra habitación daba a l campo de golf. tenia unas vistas preciosas y por su puesto era muy tranq...
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  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carmen G
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HotelRioReal, Director de Recepción en Río Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones y opiniones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Las valoraciones y comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones cada día.

Agradeciendo su confianza en Río Real Golf Hotel y esperando poder recibirle de nuevo en una próxima estancia, le enviamos un cordial saludo.

Atentamente,
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Nederland
Colaborador de nivel
33 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Permíteme empezar diciendo que era, en general un buen hotel. La ubicación es buena, justo en el campo de golf y nuestra habitación (Eagle suite) era bastante espléndida. Pero había demasiadas pequeñas cosas malas para estar contento al final. En primer lugar no había conexión Wi-Fi en la habitación aunque el hotel estaba anunciado con conexión Wi-Fi en todo el lugar. Me quejé en la recepción y la repuesta fue que la señal era mejor en la planta baja. Vale, pero no estamos alojados en la planta baja, entonces ¿qué vais a hacer con esto? Bueno, nada. Segundo, había desayuno continental estaba incluido en la tarifa de la habitación. Esto fue un poco decepcionante porque el desayuno que se incluía era exactamente un cruasán, una tostada y un poco de mantequilla y mermelada. Si querías algo de yogur, fruta o huevos tenías que pagar un suplemento. Tercero, reservamos algunos golpes iniciales y después de 2 rondas en el campo Río Real queríamos cambiar la 3ra ronda a otro campo de golf cercano. Pasaron más de 48 horas hasta la hora de nuestro primer golpe, pero cuando quisimos cancelar la respuesta simplemente fue no, tú lo reservaste tú pagas. No hay buena atención al cliente, si la gente se está quedando 9 días en tu hotel y juega varias veces en tu campo de golf. Por último, pero no menos importante, estaba molesto por el bajo nivel de inglés que hablaba la mayoría del personal y la falta de amabilidad del gerente. Cada vez que tenía que pedir algo en la recepción él me hacía sentir como si fuera demasiado o como si mis preguntas fueran molestas. No es el sentimiento que quieres tener en tus vacaciones.

¿Útil?
Gracias, BarbaraKralingen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Río Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 28 abril 2013
Google Traductor
Dear Mrs. Kralingen,

Thank you for your feedback following your recent stay at Río Real Golf Hotel.

First of all, I would like to apologize for those inconveniences that you mentioned.

As you say, WIFI connection is advertised and offered as a free service. In case the signal does not reach every room in the hotel, a reseting of the router can be done after we realize of the problem. Once the reseting is done, connection is provided to every location in the building again. The reason of why this reseting in necessary, is due to the number of connection that the router handles, also that it is connected 24h. a day, so at some point it might need to be turned off and on again. If there is a major problem with the wireless connection, we also provide every guest with the posibility of using the computer which is in the lobby.

Our restaurant offers two different type of breakfast. The one you purchased is continental breakfast, but we also offer the option of adding A la Carte to our guests by paying a small suplement. Both types of breakfast are offered in our website.

Due to our golf club policy, cancellations or modifications for individual bookings must be notified with a minimum of 5 days in advance. We did our best to modify your reservation, but at this time we are in the middle of golf high season.

We endeavour everyday to improve our quality of service and facilities. It is very important for us to hear all comments from our guests.

We trully hope to have the opportunity of greeting you again in the future at Rio Real Golf Hotel.

Best regards,
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Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2013

este hotel de Marbella, es un autentico remanso de paz. el ambiente es acojedor, y la vez glamuroso, la decoración tanto de las zonas comunes como de las habitaciones están hechas con, mucho gusto, creando una atmosfera relajante y muy agradable. El personal del hotel, bastante agradable en general, exceptuando algunas de las niñas del restaurante, pero poco mas, la comida buena y el desayuno a la carta muy completo y con zumo de naranja natural, algo que para mi es importante. Por poner una pega, diria que la piscina es demasiado pequeña, es una piscinita con forma de alberca , muy bonita, muy agradable, pero que a mi parecer se queda muy pequeñita, no entiendo porque no hacen una buena piscina rodeada de cesped, ya que les sobra terreno del campo de golf que pertenece al hotel. Por lo demás todo magnífico, recomendable 100%

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, montevideana187443
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Río Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 25 abril 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Las valoraciones y comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones cada día.

Agradeciendo su confianza en Río Real Golf Hotel y esperando poder recibirle de nuevo en una próxima estancia, le enviamos un cordial saludo.

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España
Colaborador de nivel
229 opiniones
64 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 176 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2012

Positivo :El buen gusto de toda la decoración. La amplitud de las habitaciones y cuartos de baño. Personal amable y profesional.
Lo único negativo: El desayuno, demasiado básico para el nivel y el precio del Hotel.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Viajer023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Río Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 25 abril 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Las valoraciones y comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones cada día.

Agradeciendo su confianza en Río Real Golf Hotel y esperando poder recibirle de nuevo en una próxima estancia, le enviamos un cordial saludo.

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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Río Real Golf Hotel

Dirección: Urbanizacion Golf Rio Real S/N, 29603, Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles de lujo en Marbella
N.°19 de hoteles en la playa en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Río Real Golf Hotel 4*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rio Real Marbella
Rio Real Golf Marbella
Golf Rio Real Marbella
Rio Real Golf Club
Golf Rio Real Hotel
Hotel Rio Real Golf Marbella
Río Real Golf Hotel Marbella, Andalucía

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