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“Campo de golf muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin La Quinta Golf Resort & Spa

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The Westin La Quinta Golf Resort & Spa
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Urbanizacion La Quinta s/n, 29660, Marbella, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º20 de 76 hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
Sevilla, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Campo de golf muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Hace unos días he regresado de pasar unos días en este hotel. Es la tercera vez que vamos y lo seguiremos haciendo. Las habitaciones grandes, la ubicación del hotel muy buena, el personal muy amable, el desayuno buenísimo, el spa muy completo y sobre todo el campo de golf maravilloso.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Marilo_13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Apreciada Marilo_13,

Muchas gracias por compartir sus comentarios. Saber que nuevamente ha disfrutado de una maravillosa estancia nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro día a día.

Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel.


Mª José Guerra
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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444 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    214
    156
    49
    12
    13
Ver opiniones para
113
196
7
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Iba pensando que por ser melia el hotel estaría muy bien y más siendo un 5 estrellas, la primera decepción vino a la llegada al hotel con el personal, que era lento y muy lejos de estar a la altura de un 5. Las instalaciones del hotel son muy viejas, habitaciones grandes pero arcaicas con frigorífico que hace un ruido horrible por las noches y camas desniveladas. Sólo veo dos cosas buenas del hotel, la comida con el servicio del restaurante y el maravilloso campo de golf que tiene en el complejo.
Sin duda no volveré al hotel pero si al campo de golf que tienen.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Beavillamart
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Estimada Sra. Villamart,

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de la experiencia vivida tanto en nuestro Restaurante como en nuestro campo de Golf.

Por otro lado, lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe se repitan en el futuro; si bien debo decir que nunca antes nos había sucedido.

Por último, decirle que confío reconsidere su decisión y nos de una segunda oportunidad o al menos, si no fuese así, me gustaría que me permitiera conversar con usted unos minutos cuando decida disfrutar de nuevo de una partida de golf en nuestro Campo.

Atentamente,

J.A. Rubio
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Albacete, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2013

El personal muy amable, las habitaciones muy limpias y amplias y la comida toda una sorpresa, mucho mejor que otros top de cinco estrellas, platos a elegir y nada del socorrido buffett libre (excepto el desayuno). Recomiendo la media pensión.
Por poner un pero: Instalaciones pequeñas para un 5 estrellas y tanto el gimnasio como el spa, también de tamaño reducido. Los servicios del spa son correctos pero no memorables. Está muy enfocado a los campos de golf que tiene alrededor.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Luis A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimado Luis A,

Primeramente nos gustaría agradecerle, desde Melia Marbella La Quinta, habernos elegido para pasar sus vacaciones en Marbella y por supuesto, gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros.

Estamos encantados de saber que disfrutó del servicio y de la calidad de los platos en nuestro Restaurante Los Arcos.

¡Gracias por recomendarnos y esperamos volver a verle muy pronto!

Un saludo,


Mª José Guerra,
Guest Experience Manager
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Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Encantado con el hotel..El personal muy agradable y muy atento..La instalaciones del hotel inmejorables.El servicio de 10...
En definitiva unas vacaciones inolvidables en este grandisimo hotel.El check-in muy correcto.El señor Fernando (Recepcion)muy atento..Y muy servicial.
La verdad que todos los empleados del hotel muy simpaticos y con una sonrisa en todo momento.
La piscina y las areas comunes limpias y muy bonitas.
En general en ideal para ir con la pareja y con la familia.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vistas a la piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, victor8658
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado victor8658,

En nombre de todo el equipo de Melia Marbella La Quinta nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel.

Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo.


Reciba un cordial saludo,

Mª José Guerra
Guest Experience Manager
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Colaborador de nivel
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel muy cómodo, amplio y tranquilo, hemos repetido varios años. Personal encantador. Habitaciones amplias y modernas. Piscina fabulosa para ir con niños. El hotel para ir con niños es inmejorable.
Dos pegas:
Permiten reservar tumbonas en la piscina que luego nadie usa, y puedes quedarte sin ellas.
Kids club ridículo y caro. Es una guardería, discriminan niños por edad.
Sólamente esas dos pegas, pero En general es estupendo.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Equip
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado Equip,

Gracias por elegir Meliá Marbella La Quinta un año más. Nos encanta saber que disfrutó de sus vacaciones en familia.

Lamento si durante su estancia hubo algún momento en el que no pudo disponer de hamaca libre. Somos conscientes de la situación que describe, y lo cierto es que no es el primer cliente que nos lo comenta. Aprovecho la ocasión para comentarle que hemos tomado nota de sus apreciaciones al respecto y estamos llevando a cabo las medidas oportunas.

Por último, referente a sus comentarios sobre el Club Infantil me gustaría comunicarle que es un servicio gratuito para todos los niños de 5 a 11años y el programa de actividades que se lleva a cabo varía en función de la edad. No obstante, hemos transmitido sus valoraciones para que sean tenidas en cuenta en la planificación de los nuevos programas.

¡¡Estamos deseando volver a darle la bienvenida!!

Un fuerte abrazo,

Mª José Guerra
Guest Experience Manager
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el The Westin La Quinta Golf Resort & Spa

Dirección: Urbanizacion La Quinta s/n, 29660, Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Marbella
N.°5 de mejores complejos turísticos en Marbella
N.°6 de hoteles para familias en Marbella
N.°7 de hoteles de negocios en Marbella
N.°11 de hoteles de lujo en Marbella
N.°16 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin La Quinta Golf Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 170
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
he Westin La Quinta Golf Resort & Spa, Benahavis, Marbella está idóneamente ubicado en el hermoso Valle del Golf de Marbella, lo que lo convierte en un destino único para los amantes del golf, que cuentan con un exclusivo club y un campo privado de 27 hoyos. A tan solo 10 minutos en coche de la Costa del Sol, el complejo está rodeado de un paisaje natural de excepcional belleza, entre el mar Mediterráneo y las montañas de Sierra Blanca. Este destino único, que goza de un microclima cálido y soleado durante todo el año, es ideal para disfrutar en pareja o con la familia, ya que dispone de todas las comodidades y servicios necesarios para el relax y el bienestar de los huéspedes. El SPA de 1.500 metros cuadrados de superficie, las 2 piscinas lago exteriores rodeadas de jardines y el club de niños Westin® Kids Club propiciarán que los más pequeños puedan divertirse y que los adultos puedan relajarse con total tranquilidad. Por su parte, las lujosas habitaciones y suites de The Westin La Quinta son amplias y muy confortables. Están decoradas en auténtico estilo andaluz y cuentan con mucha luz natural, terraza privada, impresionantes vistas panorámicas y todas las comodidades que la marca Westin ofrece, como las reconocidas mundialmente Westin® Heavenly Beds (camas celestiales). ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia La Quinta Golf Hotel Marbella
Melia La Quinta Golf And Spa Resort
Melia La Quinta Golf & Balneario Resort
The Westin La Quinta Golf Resort & Spa Marbella, Andalucía
Westin Marbella
La Quinta Marbella
Marbella Westin
Marbella La Quinta

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