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“Cuando algo es bueno.......hay que contarlo!!!!”
Opinión sobre Hotel Fuerte Marbella

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Fuerte Marbella
Ocupa el puesto n.º8 de 70 hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Vigo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Cuando algo es bueno.......hay que contarlo!!!!”
Opinión escrita el 28 agosto 2012

Perfecta ubicacion, excelente trato, desayuno y comidas de primerisima calidad, limpieza , orden y mucha tranquilidad. El Hotel goza de una excelente clientela lo que se traduce en tranquilidad a la hora de descansar y disfrutar de sus instalaciones . Tambien destacar la amabilidad de TODO su equipo de profesionales .
Volveremos, claro que si.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, FcoBaena
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1.511 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    825
    501
    113
    41
    31
Ver opiniones para
280
801
36
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
77 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
Opinión escrita el 17 agosto 2012

Hemos realizado una estancia de 14 días y ha resultado muy agradable. Siempre se puede mejorar ( un poquito la recepción, algo el garaje, algún detalle en las habitaciones ) pero la ubicación del hotel, justifican algunas carencias.
En general, hemos ido de menos a más, con lo que el recuerdo es agradable.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, IPruden
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Cordoba
Colaborador de nivel
15 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2012

Este hotel de 4 estrellas despertaba muchas espectativas en mi cuando decidi alojarme en el, ya que antes lo habia hecho en el Fuerte Miramar Spa y quede muy satisfecho.
Sin embargo me termino gustando menos que el anterior.
La situacion es excelente en pleno paseo de Marbella a un paso del centro, en primera linea de playa. Las zonas comunes estan bien, asi como las 2 piscinas de que dispone, el bar, el restaurante , etc.
La atencion del personal es correcta. La recepcion fue buena, aunque con frecuencia se acumulaban clientes y se producian retrasos. El parking, de pago me parecio bien ya que en el centro de Marbella es dificil aparcar en verano y la zona de los alrededores es zona azul.
La habitacion estandard que contratamos tenia un tamaño pequeño para el que esperabamos, en comparacion con el Fuerte Miramar, y ademas estaba mas vieja y deteriorada. la limpieza era aceptable, mas buena en el baño, no asi en la habitacion ya que en el suelo encontramos algunos restos que no fueron retirados durante la estancia. El baño es amplio, pero no me gusta que en la bañera pongan cortinas, al considerarlo mas antihigienico que una mamapara de cristal mas facil de limpiar. Habia pocas amenitys.
Las paredes me resultaron algo debiles ya que se transmita con facilidad el ruido desde otras habitaciones contiguas. Por las mañanas a veces las limpiadoras montaban gran escandalo mientras preparaban las habitaciones. Dimos parte a recepcion para que arreglaran la cerradura de la puerta que se atascaba y costaba horrores abrir, pero fuimos desoidos.(teniamos que abrirla a empujones)
En general destacaria que en nuestro caso esperabamos un hotel de mayor categoria, y encontramos un hotel con un precio superior a la calidad, que precisa renovacion de las habitaciones (al menos la nuestra). El personal fue correcto, aunque no nos arreglaron la cerradura.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Nervaman
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FMARBELLA, Manager en Hotel Fuerte Marbella, respondió a esta opinión, 17 julio 2012
Gracias por haber elegido Fuerte Marbella y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar.
En los aspectos que comenta, es evidente que no hemos estado a la altura de nuestro estandar habitual, por lo cual le pido disculpas.
Informarle que muy probablemente el invierno próximo realicemos una reforma en el edificio Levante, y cambiemos las cortinas por mamparas, tal y como tenemos en el edf Poniente. En nuestro hotel cada año destinamos un porcentaje de los ingresos a mejorar las instalaciones, siempre teniendo en cuenta los comentarios de los huéspedes.
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madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2012

El 29/6/2012,con reserva de hace un mes,y con confirmacion previa por parte del hotel,se produjo un nuevo caso de "overbooking" que afecto, ademas de a nuestro grupo,a otros cuatro que conocimos en el hotel de desvio(Senator)
Evidentemente el trato por parte del hotel fue malo inicialmente y solo antes las protestas firmes de dignaron darnos une escueta ,que no amable,explicacion
Ante la falta de una regulacion normativa adecuada que proteja al consumidor, quiero llamar la atencion sobre una forma de actuar de este hotel ,que lejos de ser un accidente puntual,parece ser costumbre ante la posibilidad de mejorar rentabilidades,sin tener en cuenta los perjuicios y desilusiones de los clientes.Daros por avisados

Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
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2 Gracias, jesus u
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FMARBELLA, Manager en Hotel Fuerte Marbella, respondió a esta opinión, 17 julio 2012
Entiendo perfectamente su malestar. Sin embargo, esta ha sido una situación excepcional, aunque sí recogida tanto a nivel estatal ( Decreto de Establecimientos Hoteleros, Decreto 47/2004, de 10 de febrero) como autonómico Ley del Turismo de Andalucía (Ley 13/2011, de 23 de diciembre).
Ante una situación así, cierto es que ninguna explicación convence, y que lo único que nos queda es reservar, como hicimos, un hotel de igual categoría en la zona, facilitándoles además el transporte, como no podía ser de otra forma.
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Punta del Este, Uruguay
Colaborador de nivel
168 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 31 mayo 2012

Lo ocupamos dos veces, y nos hemos sentido muy integrados y atendidos con total deferencia por parte del personal, desde los maleteros, hasta los camareros y mozos del restaurant.- Los funcionarios afectados a la recepción siempre con una sonrisa y listos para evacuar las consultas y solucionar las preguntas normales de un viajero despistado por sobre todo, dado que cuando uno se desenchufa no quiere complicarse nada. Con respecto a la infraestructura del hotel, los servicios, el enclave dentro de la ciudad de Marvella, - unico - frente al mar y cerquita de un barrio de pequeñas callecidas, atiborradas de comercios, con mercancías a la cual mas atractiva, y una atención de la gente encantadora, salvo y es la excepción que confirma la regla de una vendedora que con un perro en el brazo nos atendió de muy mala manera. Repito es una excepción que confirma la regla y no tiene nada que ver con el Hotel.-

Consejo sobre las habitaciones: En la medida de la disponibilidad solicitar habitaciones con vista al jardín y al Mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2011, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos O
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Información adicional sobre el Hotel Fuerte Marbella

Establecimiento: Hotel Fuerte Marbella
Dirección: Calle El Fuerte s/n, 29602, Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Marbella
N.°5 de hoteles de lujo en Marbella
N.°7 de hoteles en la playa en Marbella
N.°9 de hoteles para familias en Marbella
N.°11 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 187 € - 366 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Fuerte Marbella 4*
Número de habitaciones: 263
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Fuerte Marbella, el hotel más emblemático del centro de Marbella, combina tradición e innovación. Situado en primera línea de playa y con 4.000m2 de jardines, es un oasis junto al casco antiguo de la ciudad. La mayoría de sus habitaciones tienen magníficas vistas al mar Mediterráneo.El paseo marítimo peatonal de Marbella, con unos 7 km de longitud, une el hotel con el afamado Puerto Banús, y es ideal para aquellos que deseen pasear junto al mar.El aeropuerto de Málaga está a unos 40 minutos en coche por la autopista AP7. ... más   menos 
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Hotel El Fuerte Marbella
El Fuerte Marbella
Fuerte Marbella Hotel
Fuerte Hoteles Marbella
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