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“buen hotel pero no un 5*GL”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Los Monteros Spa & Golf Resort GL
Ocupa el puesto n.º13 de 70 hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
Opinión escrita 13 junio 2013

estuvimos 5 dias en pension completa con una oferta de mas de 55 años, y la verdad no encontramos los servicios de su categoria, los desayunos bien pero la comida y la cena poca variedad, carnes solo pollo y cerdo y pescado salmon y rosada, la habitacion estaba fenomenal, muy grande y la cama la mas comoda en que he dormido, el baño precioso y una buena terraza,
los precios de la cafeteria muy caros un cafe 4€, y la peluqueria solo peinarte 35€, manicura expres, limar y pintar 5 minutos 23€,

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, chony h
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Monteros M, Director General en Los Monteros Spa & Golf Resort GL, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2013

Estimado Huésped,

Primero de todo quiero agradecer sus comentarios respecto a sus opiniones personales y experiencias en Hotel Los Monteros.Gracias a comentarios constructivos de nuestros clientes, como el suyo, podemos identificar áreas donde mejorar en nuestro empeño de satisfacer al máximo la experiencia de nuestros clientes.

En cuanto a su comentario sobre el almuerzo y la cena me es grato informarle que estamos poniendo mucho empeño en este área para ofrecerle a todos nuestros huéspedes la mejor calidad y variedad posible que se espera de un Hotel de nuestra categoría.

Desde el día 12 de Julio nuestro Spa está en funcionamiento ofreciendo todo tipo de tratamientos, masajes, circuitos termales asi como manicura y pedicura. Puede consultar nuestra web para más información.

Sería un placer volver a recibirle en nuestro hotel para que compruebe por si mismo las mejoras que diariamente estamos realizando con mucho empeño e ilusión para hacer de su estancia en Hotel Los Monteros una experiencia inolvidable.

No dude en contactar con nuestro departamento de reservas para su próxima estancia que esperamos sea pronto.

Atentamente,

Fernando Al-Farkh.
Director General Corporativo.

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270 - 274 de 1.038 opiniones

Opinión escrita 10 junio 2013

Fin de semana perfecto. Hotel a la altura de sus estrellas. Habitación grande y confortable, cuarto de baño espectacular. Instalaciones y personal de primera. Ambiente tranquilo y relajado, sin duda repetiremos cuando volvamos por Marbella.

Consejo sobre las habitaciones: Las Jr. Suites son muy grandes y confortables. Nosotros éramos 4 (dos adultos y dos niños).
  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
10  Gracias, TOSIRIA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Monteros M, Director General en Los Monteros Spa & Golf Resort GL, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2013

Estimado Huésped,

En primer lugar déjeme agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en Hotel Los Monteros. Para nosotros es muy importante recibir los comentarios y sugerencias de nuestros clientes ya que nos ayudan a mejorar en nuestra labor diaria de ofrecer el mejor servicio posible.

No es grato informarle que durante los meses de verano durante el día tenemos un club para los niños, en el que los pequeños se lo pasan en grande con nuestros monitores quienes preparan diferentes y divertidas actividades. Esperamos que repitan su visita y los niños puedan disfrutarlo también.

Por favor no dude en contactar con nuestro departamento de reservas para su próxima visita. Estaremos encantados de volver a tenerles entre nosotros y que se sientan como en casa.

Atentamente,

Fernado Al-Farkh.
Director General Corporativo.

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Opinión escrita 2 junio 2013

He vuelto a pasar las mejores vacaciones con mi familia en este maravilloso hotel.
Una pena el viento que hizo.
Recomendado el bufet del club de playa La Cabane.
Mi familia disfruto mucho de casco antiguo y compras en Puerto Banus.

  • Se alojó en mayo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Filipds
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Monteros M, Director General en Los Monteros Spa & Golf Resort GL, respondió a esta opiniónRespondido: 9 junio 2013

Estimado Cliente:

En primer lugar, agradecerle sus comentarios en Tripadvisor.

Para nosotros es un placer que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Los Monteros y sobre todo de nuestro club de playa La Cabane.

Todo el equipo está encantado por sus comentarios sobre la calidad del servicio. Muchas gracias.

Finalmente darle las gracias por volver a confiar en nosotros.

Reciba un cordial saludo,

Fernando Al-Farkh
Director General Corporativo

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Opinión escrita 24 mayo 2013

Es un hotel de 5*GL,pero su atención respecto a las incidencias en las habitaciones es pésima. Te atienden con muy buena cara, pero después obvian y no atienden tu solicitud.
En mi caso, no pude ducharme hasta el último día con agua caliente, además de inundarse la habitación cada vez que lo hacía. El agua llegaba hasta la moqueta de la habitación, y impedía tener un aseo digno. Son algunos motivos, por lo que un 5*GL que se precie. No se debe permitir. Espero que fuera un hecho aislado. Ya que no es de mi gusto hacer criticas negativas. De todos modos aconsejo, visitar la zona, por su diversidad de encantos.

  • Se alojó en mayo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, juanmmeta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Monteros M, Director General en Los Monteros Spa & Golf Resort GL, respondió a esta opiniónRespondido: 9 junio 2013

Estimado Cliente:

Ante todo pedirle disculpas por los incidentes que haya sufrido en su estancia. Seguramente si hubierámos sabido de primera mano su incidente le hubiérmaos podido cambiar de habitación sin ningún problema.

Muchas gracias por hacernos mejorar día día.

Reciba un cordial saludo,

Fernando Al-Farkh
Director General Corporativo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 mayo 2013

Estuvimos 4 días hospedados en este Hotel,todo estuvo magnifico,la habitación muy correcta con el detalle dl bombón para cuando te acuestas,vamos todo lo que hay que esperar de un hotel 5 estrellas gran lujo,lo único es el precio de las comidas del bar,creo en mi opinión que son un poco excesivos,pero supongo que es debido a la categoría del hotel.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, jordicor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Monteros M, Director General en Los Monteros Spa & Golf Resort GL, respondió a esta opiniónRespondido: 17 mayo 2013

Estimado Cliente:

Es un placer poder leer su amable comentario a través de Tripadvisor. Como sabe tomamos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes, para así poder mejorar nuestro producto y servicio.

Por ello le doy las gracias por sus palabras y deseamos volver a verle muy pronto.

Reciba un cordial saludo,

Fernando Al-Farkh
Director General

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Información adicional sobre el Los Monteros Spa & Golf Resort GL

Dirección: Carretera de Cádiz, Km. 187, 29603, Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de mejores complejos turísticos en Marbella
N.°6 de hoteles spa en Marbella
N.°8 de hoteles de lujo en Marbella
N.°11 de hoteles para familias en Marbella
N.°12 de hoteles en la playa en Marbella
N.°14 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios: 125 € - 442 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Los Monteros Spa & Golf Resort GL 5*
Número de habitaciones: 173
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En una de las áreas más exclusivas de la Costa del Sol, a tan sólo unos minutos de Marbella y Puerto Banús, se encuentra el emblemático Hotel Los Monteros, un referente en la zona. Aunando tradición, vanguardia y un entorno exquisito, este establecimiento ofrece un marco único para disfrutar de un buen alojamiento, una excelente cocina mediterránea, practicar su swing en la Milla del Golf o disfrutar de uno de los Clubs de Playa más exclusivo de Europa, "La Cabane". ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Los Monteros Marbella
Hotel Los Monteros En Marbella
Los Monteros Hotel Marbella
Hotel Monteros Marbella
Monteros Marbella
Marbella Los Monteros
Hotel Los Monteros Malaga
Los Monteros Spa & Golf Resort GL Marbella, Andalucía

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