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“Muy bien situado”
Opinión sobre NH Marbella

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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NH Marbella
Ocupa el puesto n.º17 de 70 hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
Opinión escrita 30 abril 2013

Lo mejor del hotel es su situación, cerca del centro de marbella al que se puede ir andando por el paseo marítimo al borde del mar. Está ubicado en una zona tranquila y donde se puede aparcar (por si no quieres pagar el parking del hotel). Mi habitación bien, limpia. El desayuno estaba siempre muy lleno y había que hacer cola (estuvimos en fin de año). La calidad antes del fin de año pasable y luego de fin de año mejoró algo. El precio estuvo bién.

Muy recomendable si te gusta caminar ya que puedes ir andando por el paseo hasta el centro de Marbella e incluso a Puerto Banús. Volveré a alojarme en el hotel.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, fmartin11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Iñigo M, Gerente en NH Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 2 mayo 2013

Estimado "fmartin11":

En primer lugar queremos agradecerles que se hayan tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre el NH Marbella. En NH Marbella tenemos un objetivo: conseguir que la estancia de nuestros clientes sea lo más satisfactoria y agradable posible, y lo lamentamos mucho cuando no lo logramos.

En referencia a su comentario sobre los tiempos de espera en durante el servicio de desayunos debido a la gran afluencia de clientes a la misma hora, nos gustaria que supiera que estamos en proceso de mejora y que a dia de hoy hemos logrado duplicar la capacidad de nuestro restaurante y continuamos realizando diversas acciones para este tipo de situaciones no vuelvan a suceder.

Espero que este incidente no sea motivo para que deje Usted de usar nuestros servicios, y espero muy sinceramente tener de nuevo la oportunidad de recibirle en el NH Marbella en un futuro. Entre tanto, me pongo a su entera disposición y aprovecho la ocasión para saludarle y agradecerle su atención.

Iñigo Martinez Berjano | Director | Hotel NH Marbella

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585 - 589 de 1.538 opiniones

Opinión escrita 21 abril 2013

El hotel en general está bien y lo recomiendo, sobre todo en relación al precio. Las habitaciones confortables, aunque el mobiliario está algo deteriorado. El personal es muy amable. El desayuno también está bien, un poco por debajo de la media de otros hoteles de 4 estrellas de la cadena. Su situación en buena, a pocos minutos de la playa, cuenta con una pequeña piscina en un jardín bien cuidado pero con poco espacio, facilitan toallas de piscina, cuenta con un pequeño gimnasio y sauna que los clientes pueden utilizar sin coste. Pero conviene evitar las habitaciones que tienen puertas de comunicación con la habitación de al lado ya que las insonorización es muy deficiente, se oyen las conversaciones, cuando usan el lavabo e incluso las pisadas, como si los ocupantes de la habitación vecina se encontraran dentro de la propia.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Enriqueab187514
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Iñigo M, Gerente en NH Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 27 abril 2013

Estimado Enrique:

En primer lugar, agradecerle su deferencia al ponerse en contacto con nosotros y expresarnos su opinion durante su estancia en nuestro Hotel.

Nos alegra mucha que la gran mayoria de los servicios ofrecidos en el hotel hayan estado a su gusto, pero no conformárdonos con ello y dentro de la política de implantación de nuestro sistema de gestión de la calidad, unificaremos nuestros esfuferzos en mejorar los aspectos que nos ha indicado, tanto la asignacion de las habitaciones comunicadas como nuestro desayuno respecto a otros hoteles NH

De nuevo pedirle disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido causar y expresarle mi agradecimiento más sincero en nombre de toda nuestra organización, por su colaboración en la mejora de nuestros servicios.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para su proxima estancia, sera un placer conocerle personalmente.

Un cordial saludo

Iñigo Martinez Berjano | Director | Hotel NH Marbella

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 abril 2013

Hotel bien situado, se puede ir al centro andando, aparcamiento por la zona y muy buena relación calidad-precio. Las habitaciones son amplias y confortables, el personal muy amable y atento y el desayuno estupendo. Yo he ido en varias ocasiones y por supuesto que repetiré. Muy recomendable

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Irenia44
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Iñigo M, Gerente en NH Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 12 abril 2013

Buenas Tardes Irenia44:

Todo el equipo del NH Marbella te agradecemos enormemente el comentario sobre tu ultima estancia con nosotros. Para nosotros nosotros no hay mejor recompensa que la satisfacion del trabajo bien realizado.

Este tipo de opiniones nos alientan a continuar esforzandonos y mejorar dia a dia nuestros servicios, atencion e instalaciones.

Esperamos volver a veros muy pronto por el hotel, asi que no dudes en ponerte en contacto con para daros la bienvenida y tener todas vuestras necesidades preparadas para mejorar aun mas si cabe vuestra ultima experiencia en el NH Marbella

Atentamente,

Iñigo Martinez Berjano | Director | Hotel NH Marbella

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Opinión escrita 30 marzo 2013

Hotel mediocre que no se ajusta a las estrellas que tiene. Por primera vez en mi vida he tenido que esperar cola para desayunar (20 min), y encima el personal se excusaba diciendo que a primera hora no hay tanta gente. Poca cantidad y calidad del desayuno.

  • Se alojó en marzo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Lupidiloop
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Iñigo M, Gerente en NH Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 1 abril 2013

Estimado Lopidiloop:

Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios, gracias a ellos y a que para nosotros cualquier observacion o detalle sugeridos por nuestros clientes los consideramos importantes, hemos logrado mejorar nuestros estandares, calidad y servicios ofrecidos.

Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a la calidad y cantidad de nuestro desayuno. Cierto es que el pasado viernes 29 de Marzo y que a pesar de haber informado sobre las horas recomendadas y de menor concentracion de huespedes en dicho servicio de desayunos, debido a la asistencia masiva de clientes al desayunador a partir de las 10.30 de la mañana y en un corto periodo de tiempo, se formo una cola con un tiempo de espera maximo de 10 minutos con el unico fin de asegurar la calidad del servicio y atencion, que como pudo comprobar, supervisabamos dos personas.

Esperamos que esa pequeña espera en el acceso al restaurante no haya perturbado su estancia y que tanto la habitacion, limpieza, instalaciones, amabilidad del personal y el resto de servicios del hotel hayan estado a su gusto.

Deseamos volver a verle nuevamente en el NH Marbella y me pongo a su entera disposicion para conocerle y recibirle personalmente

Reciba un cordial saludo

Atentamente

Iñigo Martinez | Director | NH Marbella

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 18 marzo 2013

Hotel bien situado para ir caminando tanto al centro como a la playa. Posibilidad de aparcar en las inmediaciones. Habitaciones amplias y buen desayuno a buen precio. Personal atento y muy amable. Prensa gratis. Muy recomendable

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Juan Carlos P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Iñigo M, Gerente en NH Marbella, respondió a esta opiniónRespondido: 19 marzo 2013

Buenas tardes Juan Carlos P.:
Antes de nada me gustaría agradecerte lo comentarios sobre tu ultima estancia con nosotros. Todos estos comentarios son la base de nuestra mejora continua y los que nos motivan para intentar cada dia aumentar nuestros niveles de calidad y atención prestados.

Solo me queda ponerme a tu entera disposición y ofrecerte nuestra ayuda en tu próxima visita a Marbella.

Esperamos volver a verte muy pronto en NH Marbella.

Atentamente

Iñigo Martinez
Director NH Marbella

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Información adicional sobre el NH Marbella

Dirección: Avenida Conde de Rudi, s/n | The Golden Mile, 29600, Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Marbella
N.°12 de hoteles de lujo en Marbella
N.°21 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios: 72 € - 160 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Marbella 4*
Número de habitaciones: 163
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El NH Marbella de cuatro estrellas se encuentra en el centro de Costa del Sol, Andalucía, a pocos pasos de las playas prístinas y a pocos minutos de los destinos más glamurosos del país, para que disfrutes de toda la diversión bajo el sol. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nh Marbella
NH Marbella Andalucía
Nh Marbella Hotel Marbella
Nh Hotels Marbella
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