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“Deja mucho que desear”
2 de 5 burbujas Opinión sobre Diverhotel Marbella

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Diverhotel Marbella
Ocupa el puesto n.º52 de 71 hoteles en Marbella
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Deja mucho que desear”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es el cuarto año que vamos pero no nos ha gustado tanto , pues los recursos que tienen son muy pocos falta personal se han visto desbordados de trabajo y no daban a basto, el personal que trabaja allí demasiado hacia, tanto animación que son superbuenos , como camareros que no paraban los pobres. Bueno en cuanto a la limpieza de las habitaciones también dejaba mucho que desear en fin que se tienen que ponerse las pilas . Además tenían que seleccionar un poco a los clientes que entran en el hotel .

Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, ptcruis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Estimado Huésped,

Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos volver a verle en cualquiera de los hoteles de la cadena.

Reciba un cordial saludo

Alejandro Castillo Aguilar
Gerente Diverhotel Marbella
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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641 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    125
    232
    142
    63
    79
Ver opiniones para
462
70
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Leganés, España
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

El hotel es normal, la animaciòn no te dejan parar para participar en los juegos, tanto para los niños como para nosotros. El espectáculo de noche dejan mucho que desear.La habitacion es de tamaño para tres un poco justa pero el cuarto de baño es pequeño.La atencion del personal ha sido buena y apesar de todo mi hija se lo ha pasado genial.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lourdes B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión, 15 septiembre 2014
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida
Por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos volver a vele en otra ocasión

Reciba un cordial saludo,

Alejandro Castillo Aguilar
Gerente Diverhotel Marbella
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Como lo mejorcito del hotel ha sido Carmen la limpiadora que nos ha tratado estupendamente, para mi opinión hay mucho que mejorar a pesar de ser un 3 estrellas, la distancia a la playa 500 metros no 120 metros, en el bufet si no entras de los primeros al final falta comida, para mi estancia que ha sido de 18 días MUY REPETITIVO LA COMIDA, SIEMPRE LO MISMO AL CABO DE 3 DIAS, la habitaciones pequeñas, en estado de conservación bastante malo, puertas, pintura, pasillos etc... el ascensor es a partir del 1 piso ( ascensor de hace mas de 30 años) que un cosa q como dicen q son 3 estrellas pero tambien pagamos por 3 estrellas y hay q tenelo medio decente y no la fachada delantera pintada y lo demás sin pintar, respecto a las actuaciones la verdad que lamentable, gastan poco dinero en ese aspecto, eso sí los animadores hacen lo que puedn con unos minimos materiales y las horas que trabajan que son excesivas. No tiene nada que hacer la zona, no hay paseo maritimo ni nada, te tienes que desplazar a Marbella o Fuengirola con unos precios excesivos de taxi.

Consejo sobre las habitaciones: la playa a pesar de q dicen a 100 metros se encuentra a 500 metros de la recepción. ( primer edifici...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, condesabroken
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.
Tomaremos nota de los temas que nos comenta para intentar mejorarlos.
Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en algún hotel de la Cadena

Reciba un cordial saludo,

Alejandro Castillo Aguilar
Gerente Diverhotel Marbella
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 agosto 2014

Bueno el hotel estaba bien situado,cerca de la playa. Lo que no me gusto fue la comida que casi siempre tenia lo mismo. Las habitaciones un poco pequeñas, y del armario ni te cuento Lo que mas megusto los animadores que eran muy simpaticos Edu,Ana,Daniel y Alicia siempre te esta llamando para jugar y con los niños muy encantadores.

Consejo sobre las habitaciones: con teraza
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carmen d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros, ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Estaremos encantado de recibirle nuevamente en cualquiera de los hoteles de la cadena.

Reciba un cordial saludo

Alejandro Castillo Aguilar
Gerente Diverhotel Marbella
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Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 agosto 2014

El hotel no está mal. Mi hijo se lo paso muy bien aunque apenas participo en las actividades. La playa es de arena pero tiene piedras y conchas, el agua esta fría (sobre las 4 de la tarde te podías bañar). La habitación que nos dieron no nos gusto, porque reserve en la agencia una habitación triple con tres camas, Nos dieron la 406 que tiene 2 camas de 135cm y es muy pequeña. Aunque me queje no me dieron solución. El buffet muy repetitivo pero es lo que comen los niños y al final vas a este tipo de hotel por ellos.

Consejo sobre las habitaciones: Para 3 personas aunque sea uno niño, la habitación 406 es pequeña.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, saltaplumas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimado Huésped,

Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos nos de una segunda oportunidad en el Diverhotel Marbella o en cualquiera de los hoteles de la cadena.

Reciba un cordial saludo

Alejandro Castillo Aguilar
Gerente Diverhotel Marbella
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Información adicional sobre el Diverhotel Marbella

Establecimiento: Diverhotel Marbella
Dirección: Ctra de Cadiz Km 189, 29604, Marbella, España (Previamente Pinomar Playa Hotel)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles en la playa en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 320 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Diverhotel Marbella 3*
Número de habitaciones: 140
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este hotel con encanto, emplazado entre Marbella y Puerto Banús, muy cerca de varios campos de golf. Dispone, además, de una gran piscina, programas de entretenimiento y todo tipo de actividades. ¡Ideal para unas vacaciones familiares repletas de diversión! ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pinomar Marbella
Hotel Pinomar Playa Marbella
Hotel Pino Mar
Pinomar Playa Marbella
Pinomar Marbella
Pinomar Playa Hotel Marbella
Playas De Torrevieja Alicante
Pino Mar Marbella
Diverhotel Marbella Andalucía

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