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“Muy buen recuerdo”
Opinión sobre Meliá Marbella Banus

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Meliá Marbella Banus
Ocupa el puesto n.º15 de 70 hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Colaborador de nivel
102 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
“Muy buen recuerdo”
Opinión escrita el 29 junio 2014

Lo que más me ha gustado del hotel es la calidad Meliá. Se nota que es un hotel de una de las cadenas con más calidad de España (por no decir del mundo).

Los detalles, la comida, el servicio son excepcionales y muy uniformes respecto de los mejores Meliá.

El único reproche es que en junio todavía no estaban todos los servicios disponibles (juegos para niños y el restaurante de la palapa).

El resto muy bueno y aconsejable.

Consejo sobre las habitaciones: Si vais con familias a partir de julio debe ser maravilloso, si se visita antes, disfrutareis de lo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Eliseo L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Buenas tardes Eliseo L,

¡Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento! Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para Meliá nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.

Muchas gracias por la valoración acerca de los niveles de calidad de nuestra marca. Para aquellos que nos dedicamos a la calidad de servicio es toda una inyección de motivación

Gracias a su comentario, trabajaremos con más ilusión día a día, y podrá ayudar a los viajeros usuarios de Tripadvisor que estén pensando en venir a visitarnos al Meliá Marbella Banús.

Sentimos que no haya podido disfrutar del programa de actividades de animación y de nuestro restaurante "La Hiedra". Le informamos que todas las actividades de temporada se han puesto en marcha, y le invitamos a volver muy pronto.

Un atento saludo,

Fernando Preto
Guest Experience Manager
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1.591 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    733
    600
    163
    58
    37
Ver opiniones para
396
693
20
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
Opinión escrita el 23 junio 2014

Mi nombre es pedro pablo garcia mi comentario sobre este hotel muy bueno la atencion en general muy buen servicio y atencion yo siempre cuando viajo me quedo en Melia estuve 14 noches que fueron muy agradables con mi mujer los recomendare para futuros clientes yo como dueno de Empresa viajo mucho por eso voy a los Melia en cuanto al club Lavel una atencion muy cordial de todos sus trabajadores hacia nosotros yo y mi mujer la Senorita Macarena muy agradable y en su trato con los clientes y con nosotros.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Pedro G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Buenas tardes Pedro G,

Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.

En nombre de todo el equipo humano de Melia le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal, más en concreto sobre Macarena, nuestra recepcionista The Level, con la cual compartiremos sus hermosos comentarios y la cual será felicitada por ello.

No hay nada que nos haga sentir mejor que poder disfrutar de su presencia y tener la oportunidad de regalarle experiencias inolvidables durante sus visitas con nosotros. Sus hermosas palabras nos hacen trabajar cada día con más entusiasmo y contar los días hasta que vuelvan a visitarnos en Meliá Marbella Banús.

A la espera de esta ocasión, le saluda afectuosamente,

Fernando Preto
Guest Experience Manager
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Valencia, España
Colaborador de nivel
123 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 22 junio 2014

Hotel con muy buen recuerdo, pues estuvimos en una junior suite the level, lo que recomiendo, habitacion muy amplia, con buena vistas, el servicio the level muy bien, los servicios del hotel tambien muy bien, el ambiente bueno y eso que estuvimos en el mes de Noviembre, a dos pasos de puerto Banus, y a 50 minutos andando de Marbella por un paseo muy agradable por el maseo de la playa. Lo recomiendo, calidad precio.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rafael L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Estimado Refael L,

Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.

Nos enorgullece conocer que se sintieran tan cómodos en nuestro hotel y que pudieran comprobar que para Meliá nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.

¡¡Estamos deseando volver a darle la bienvenida!!

Un afectuoso saludo,

Fernando Preto
Guest Experience Manager
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
Opinión escrita el 17 junio 2014

Suelo venir todos los años en agosto aquí a pasar dos semanas con mi familia.Y la verdad que genial. El personal atento y pendientes del mínimo detalles. Sin duda si vais por la zona no dudeis en hospedaros aquí. Cerquísima de la playa y de la zona centro.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones pedirlas vistas al mar y que no sea primera planta, ya que ésta es planta 0, con un...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ianire J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Buenas trades Ianire J,

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento.

Nos apasiona tener la oportunidad de recibir a nuestros clientes habituales como usted, año tras año, para seguir regalandole experiencias que puedan cargar en sus maletas como inolvidables recuerdos.

Siento no haber tenido la oportunidad de conocerles personalemente durante su última estancia. Por favor, no duden en hacerme la fecha de su próxima vísita para encargarme de tenerlo todo preparado a su llegada y poderme presentar.

Un atento saludo,

Fernando Preto
Guest Experience Manager
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Bergara, España
Colaborador de nivel
126 opiniones
82 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
Opinión escrita el 15 junio 2014

He pasado una semana de vacaciones en éste magnífico hotel, ahora con la marca Meliá (anteriormente era el Hotel Dinamar), y tengo que decir que hemos venido encantados. El hotel tiene unas magníficas instalaciones, muy cuidadas tanto a nivel de plantas nobles como de habitaciones,piscinas etc.
Tengo que decir que el desayuno es extraordinario, no falta de nada,pero hay que reseñar por encima de todo el comportamiento del personal,perfecto desde recepción hasta las empleadas de la limpieza de las habitaciones. Sin servilismos, en su justa y perfecta medida, como tiene que ser.
La calidad del sueño es extraordinaria,pues se encuentra en una zona bastante aislada del mundanal ruido,aunque a 10 minutos a pié te encuentras con el bullicio de Puerto Banús.
Si se puede poner un pero, es el acceso al hotel si se va en coche, pero una vez llegado una primera vez, no hay problema.
Felicitaciones a los responsables de éste muy buen establecimiento.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Txipiron52
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Querido Txipiron52,

No sabemos como agradecerles tan exquisito comentario acerca de nuestro hotel, sus servicios e infraestructura. Gracias por su valoración acerca de la actitud de nuestro equipo humano, nos alegra enormemente saber que nuestros efuerzos y vocación de servicio se ven apreciados por nuestros apreciados clientes. Será pra mí un placer, compartirlo con el staff.

Tratamos de convertir un viaje en una experiencia.

Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en el Hotel Meliá Marbella Banús. A la espera de esta ocasión aprovechamos para mandarle un cordial saludo,

Fernando Preto
Guest Experience Manager
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Información adicional sobre el Meliá Marbella Banus

Establecimiento: Meliá Marbella Banus
Dirección: Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660, Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Marbella
N.°13 de hoteles en la playa en Marbella
N.°14 de hoteles para familias en Marbella
N.°19 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 389 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Meliá Marbella Banus 4*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Marbella Banus
Meliá Marbella Banus Andalucía
Melia Marbella Banus Hotel Marbella
Sol Melia Marbella Dinamar
Melia Marbella Dinamar

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