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“Buen Hotel” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Barceló Marbella

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Barceló Marbella
Ocupa el puesto n.º16 de 70 hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
Marbella
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Buen Hotel”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Solo pase una noche en mayo en este hotel al ir de camino hacia Cádiz pero mi impresión fue buena en general. Considero que es un hotel elegante y acogedor y con trato correcto por parte del personal, la habitación para dos adultos y dos niños era amplia, limpia, agradable y colchones cómodos.
Entorno: junto a un campo de golf y urbanizaciones cuidadas.
Las instalaciones eran completas, bonita piscina, jardín, juegos para niños incluido un hinchable, spa de pago, pista de pádel un poco descuidada y supongo que por tratarse de temporada baja y entre semana no había ningún tipo de animación.
Tiene parking creo que a 15 euros día pero yo aparque sin problema junto al hotel.
y estuve en media pensión y al respecto el desayuno muy bueno pero la cena buffet muy floja con escasez de productos y algunos no correctamente presentados y no muy bien cocinados como por ejemplo arroz duro y verduras aceitosas y cordero con solo grasa, cartílagos y huesos pero tampoco se puede pedir mucho por los 96 euros que pague por la noche.
En general mi impresión del hotel es buena y no dudaría en repetir pero solo alojamiento y desayuno.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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1 Gracias, Rafael S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barceló Marbella, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Estimado Rafael,

Muchas gracias por su información, pues como bien sabe, la única forma de solucionar los problemas es teniendo conocimiento de ellos.

Con respecto a la limpieza de la pista de Pádel ya he hablado con el responsable para que el mantenimiento de la misma sea constante, independientemente de que sea primavera o verano.

Asimismo he hablado con el Chef de Cocina para que haga propuestas de mejoras tanto en calidad, como en variedad.

Espero que en su próxima visita pueda apreciar las mejoras que estamos llevando a cabo,

Un cordial saludo,

Enrique Castellanos Jaque
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.177 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    499
    399
    173
    71
    35
Ver opiniones para
416
421
22
108
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Marbella
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 abril 2014

Hotel muy recomendable para pasar unos días en pareja o con familia y niños. atención buenísima por parte del personal del Hotel y Habitaciones confortabilísimas merece destacar el baño y la cama dignos de mención.Habitaciones espaciosas. Algo flojo la climatización.Piscina, servicio de comedor recepción y demas instalaciones muy recomendables.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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2 Gracias, Manuel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barceló Marbella, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado Manuel,

Muchas gracias por emplear su tiempo en contestar este cuestionario, para nosotros muy importante, y es la mejor manera de saber si lo estamos haciendo de forma adecuada y consiguiendo nuestro principal objetivo, es decir, su satisfacción.
Con respecto a la climatización el problema que tenemos en este tiempo de primavera es que los cambios de temperaturas son muy bruscos y se puede pasar en el mismo día de mucho calor a frío por la noche y lamentablemente es un problema técnico que no podemos solucionar.

En al confianza de volverle a ver por esta...... su casa, reciba un cordial saludo

Enrique Castellanos Jaque
Director
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Marbella
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 abril 2014

Hotel magnifico en cuanto a calidad, servicio. Ideal para familias con niños . También hay espacios solo para adultos. Entretenciones para niños y adultos todos los días. Personal super amable. Habitaciones muy limpias. Buenos desayunos, tipo buffet.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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1 Gracias, Nuria C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barceló Marbella, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimada Nuria,

Gracias por sus comentarios y el tiempo dedicado en compartir su experiencia con los seguidores de Tripadvisor. Sus atentas y amables palabras nos animan, aún más, a seguir mejorando para que todos nuestros huéspedes se lleven gratas experiencias y recuerdos entrañables.

En la confianza de poderle saludar personalmente en su próxima visita,

Un cordial saludo

Enrique Castellanos Jaque
Director
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Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 abril 2014

Habitaciones que requieren reforma! Cisterna rota,zócalos rotos,el micrófono de la bañera no funcionaba,el agua de la ducha se escapaba por la puerta porque no cerraba bien,...por el contrario personal excelente,animación para niños excepcional con muchas actividades.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Gracias, enrique007
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barceló Marbella, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado Enrique,

Muchas gracias por su información, pues como bien sabe, la única forma de solucionar los problemas es teniendo conocimiento de ellos, así como el tiempo empleado en cumplimentar el cuestionario.
He hablado con el Jefe de Mantenimiento y la Gobernanta y las deficiencias detectadas en su habitación han sido corregidas.

De verdad que siento mucho la impresión que se ha podido llevar del Hotel Barceló Marbella por esta circunstancia, y le ruego tenga a bien en concedernos un nuevo voto de confianza para demostrarle que sabemos, y podemos, desarrollar nuestra labor diaria con absoluta profesionalidad.

Agradeciendo de antemano su tiempo, reciba mi más cordial saludo,

Enrique Castellanos Jaque
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Almeria, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 abril 2014

El hotel esprecioso, su arquitectura colonial nos ha encantado. Hemos pasado tres noches con nuestros dos hijos pequeños. Ellos se lo han pasado en grande, jugando en el castillo hinchable por la tarde y en la minidisco despues de cenar.
El personal, sobre todo, los chicos de recepcion, INCREIBLES!!, sin duda, repetiremos.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Gracias, Carmen C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barceló Marbella, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimada Carmen,

Muchas gracias por emplear su tiempo en contestar este cuestionario, para nosotros muy importante, y es la mejor manera de saber si lo estamos haciendo de forma adecuada y consiguiendo nuestro principal objetivo, es decir, su satisfacción.

Informaré al resto del equipo y le agradecemos mucho su valoración y que sus hijos lo pasaran muy bien.
En la confianza de poderle saludar personalmente en su próxima visita, reciba un cordial saludo

Enrique Castellanos Jaque
Director
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Información adicional sobre el Barceló Marbella

Establecimiento: Barceló Marbella
Dirección: C/ de Granadillas, s/n. Urb Guadalmina Alta, 29670, Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Marbella
N.°11 de hoteles de lujo en Marbella
N.°14 de hoteles en la playa en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 198 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barceló Marbella 4*
Número de habitaciones: 206
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Barceló Marbella**** es un acogedor hotel de estilo colonial, situado en Guadalmina, una de las mejores y más exclusivas urbanizaciones de Marbella. Está ubicado en pleno corazón de la Costa del Sol y a menos de 40 minutos del aeropuerto de Málaga por autovía, próximo a magníficas playas, a los mejores campos de golf del sur de Europa y a la excepcional oferta de ocio de Puerto Banús. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marbella Golf
Barcelo Marbella Golf
Hotel Barcelo Marbella Golf
Barcelo Marbella Hotel
Hotel Marbella Golf
Barcelo Marbella Playa
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Barcelomarbella
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