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“Le sobra una estrella”
Opinión sobre Sol Don Pablo

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sol Don Pablo
Ocupa el puesto n.º9 de 71 hoteles en Torremolinos
Certificado de excelencia
Marbella, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Le sobra una estrella”
Opinión escrita el 25 abril 2014

Estimados señores:estuve alojado en el hotel con mi novia en el puente de semana santa,los dos parametros por los que elegi sus instalaciones fueron el que tuvieran vistas al mar y que tuviera parking.
Nada mas llegar los recepcionistas son un poco prepotentes,será por la edad o yo que se,pero parecia que te estaban haciendo un favor.Mi habitación era con vistas al mar y pedí ademas una plaza de parking,y cual es mi sorpresa que me dicen que esta completo,y le digo que cuando se quede una libre me la reserve,y me dice que no,que no la reservan y que si me interesa pase a cada rato por recepción hasta que se quede una libre,algo absurdo,al segundo dia desistí y aparqué en un parking publico a casi 3 euros la hora.Una vez en la habitación me tuvieron que cambiar el minibar que no funcionaba,tuvieron que venir a desatorar el plato de ducha que no tragaba el agua y casi se nos inunda la habitación,por no hablar del aire acondicionado que tienen los mandos de la habitación de adorno,porque aunque lo pongas no funciona y hacia bastante calor,lo ponian ellos desde la central a las 12 de la mañana,supongo que para ahorrar costos.
Pero la traca final viene a primera hora de la mañana,en pleno puente de semana santa,que se supone estas descansando,y tenian una manifestación de prejubliados del hotel,con escolta de la policia nacional y todo en la misma puerta del hotel,utilizando bocinas neumaticas como las que utilizan los hooligans en los campos de futbol,pero las usaban todas a la vez y despertaban a todo el hotel.
Lo dicho,una experiencia nefasta,no suelo escribir criticas,pero me he visto en la obligación,espero que les sirva para mejorar un poquito aunque sea,no podemos dar esa imagen al turismo,no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Juan Francisco F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimad@ "Juan Francisco F"

En primer lugar, le agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar a todos su experiencia en nuestro complejo. Sentimos que no hayamos podido cumplir con sus exigencias. Ya que su escrito concierne a un tema bastante delicado, estaría encantado de explicarle la situación a la que usted hace referencia poniendo se en contacto conmigo al correo antonio.diaz@melia.com. Estoy seguro que una vez le informemos de la situación real podrá comprender la naturaleza de tal protesta. No obstante, somos conscientes de que ustedes no tienen culpa de nada y sentimos que algunos tarbajadores, completamente ajenos a la empresa, no les haya hecho disfrutar de su derecho de descanso.

Por otro lado, tomo nota de sus comentarios referente a varios departamentos; no dude que nos tomamos sus opiniones muy eneserio y haremos todo lo posible porque no vuelva a ocurrir.

Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle/s de nuevo y poder así cambiar su opinión hacia el complejo.

Cordialmente

Antonio Díaz
Coordinador
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.341 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    949
    944
    320
    84
    44
Ver opiniones para
736
1.118
51
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Español primero
Torremolinos
1 opinión
Opinión escrita el 24 abril 2014

Es un hotel de playa, que se encuentra bien situado en primera línea de mar, pero que en los días que hemos estado, las instalaciones estaban aún por acabar sus reformas.
La comida és abundante, pero de baja calidad.y muy repetitiva.
El baño de la habitación es pequeño para dos personas, hay que usarlo por turnos.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Jose Antonio P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimad@ "Jose Antonio P"

Le agradecemos sus comentarios acerca del Sol Don Pablo. En primer lugar, déjeme disculparme en nombre de la dirección por los inconvenientes que haya podido sufrir durante su estancia debido a las reformas que hemos llevado a cabo estos últimos meses. Con el objetivo de ofrecerle/s unas instalaciones óptimas y a la altura de las circunstacias, cada año procedemos a la reforma/rehabilitación de ciertas partes del complejo que lo necesiten. Este año hemos llevado a cabo la construcción de las nuevas piscinas del Sol Don Pablo, reforma de las habitaciones familiares, reforma de los cuartos de baño del Sol Don Pedro...entre otras. Entendemos que esto haya podido interferir, en cierta manera, en sus vacaciones y por ello le volvemos a pedir nuestras más sinceras disculpas. Por suerte somos un establecimiento abierto los 365 días del año y la única oportunidad que tenemos de llevar a cabo dichas reformas es en temporada baja/media.

Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle/s y que pueda/n usted/es comprobar de primera mano estas mejores que le he hablado anteriormente.

Cordialmente,

Antonio Díaz
Coordinador
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
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Torremolinos
1 opinión
Opinión escrita el 23 abril 2014

Es un buen hotel. Cercanía de la playa.baño reformado. Mejor vistas al mar y planta alta.la habitación 902 una pasada.los espectáculos nocturnos buenos. Por poner una pega diría que había hormigas en la habitación. Deberían echar algún producto. Cercanía a la playa.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gracias, Sofia F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimad@ "Sofia F":

Gracias por sus palabras en Trip Advisor. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Sentimos que haya tenido usted/es que sufrir en cierta manera los efectos del cambio de clima. No dude que hemos llevado a cabo todos los procesos para evitar que todo esté en óptimas condiciones.

Esperamos volver a tener la oportunidad de acogerle/s en nuestro hotel y, si es posible, en esa magnifica habitación a la que usted hace referencia.

Cordialmente,

Antonio Díaz
Coordinador
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
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Madrid, Spain
Colaborador de nivel 4
35 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 23 abril 2014

Estuvimos en Semana Santa y muy bueno el buffet y muy buenas las instalaciones, también a destacar el trabajo de María del Miniclub que también está en otras actividades. El personal de limpieza también muy buenas y simpáticas.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gracias, AEMECADOS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimad@ "aemeca":

Muchas gracias por tomarse la molestia en compartir con todos nosotros su pasada experiencia en nuestro complejo. Nos encargaremos de hacer llegar sus buenos comentarios al personal del complejo.

Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en ésta, su casa.

Cordialmente,

Antonio Díaz
Coordinador
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
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Algeciras
1 opinión
Opinión escrita el 22 abril 2014

Ya es la quinta vez que nos alojamos en este complejo de hoteles Sol, como siempre un servicio excelente y unas instalaciones de primera categoria. sin duda el mejor hotel para la estancia en la zona de la Costa del Sol.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gracias, Joseycarme
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimad@s "Joseycarme":

En nombre de todo el personal que trabaja en el complejo y de la dirección, queremos agradecerle su confianza al elegirnos para sus últimas 5 vacaciones. Nos alegra comprobar que su estancia con nosotros ha sido exitosa y esperamos volver a verle en otras muchas ocasiones.

Gracias por su tiempo en escribir estas palabras.

Cordialmente,

Antonio Díaz
Coordinador
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
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Información adicional sobre el Sol Don Pablo

Establecimiento: Sol Don Pablo
Dirección: Paseo Maritimo s/n, 29620 Torremolinos, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Torremolinos
N.°6 de hoteles de lujo en Torremolinos
N.°7 de hoteles en la playa en Torremolinos
N.°7 de hoteles románticos en Torremolinos
N.°7 de hoteles para familias en Torremolinos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 289 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Don Pablo 4*
Número de habitaciones: 443
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sol by Melia presenta Sol Don Pablo, tiene una ubicación privilegiada en primera línea de playa del Paseo Marítimo del Bajondillo, en la localidad de Torremolinos (Málaga), parte del Complejo Sol Don Hoteles junto con Sol Don Pedro y Sol Don Marco. La opción perfecta para disfrutar en familia o amigos, cuenta con 443 habitaciones decoradas con estilo andaluz y dotadas con cama de matrimonio o dos camas individuales (según disponibilidad), escritorio, televisión vía satélite, teléfono, terraza / balcón, mini bar (*), caja fuerte (*) y baño completo, secador, espejo de aumento, bañera con ducha o ducha walk-in (según disponibilidad). Todas las habitaciones son de no fumadores, excepto las que se encuentran en la tercera y cuarta planta. Amplio y variado programa diurno/nocturno de animación, para adultos y niños (5 a 12 años). El Complejo Sol Don Hoteles cuenta con 6 piscinas exteriores para adultos, 2 piscinas exteriores infantil, 1 piscina cubierta y climatizada en invierno (en Sol Don Pablo) y 2 hidromasajes, rodeadas de zonas ajardinadas y frente al mar. Además de diferentes espacios gastronómicos (Restaurante Casares, Restaurante Córdoba, Bar Bangkok, Bar Andalucía, Bar Patio, Bar Romano y Bar Piscina); conexión gratuita a Internet (WIFI) en todo el hotel; rincón de Internet (E-point) (*); parking privado y público (*); Spa y peluquería (*); Centro de Convenciones con 10 salas de reunión y capacidad máxima hasta 500 personas (*). A pocos minutos del centro de Torremolinos y muy cerca del Aeropuerto, Málaga y Puerto Marina. (*) Con cargo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Don Pablo Torremolinos
Sol Don Pablo Torremolinos, Costa Del Sol
Sol Melia Torremolinos

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