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“Gato por liebre”
Opinión sobre Hotel Puente Real

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Puente Real
Ocupa el puesto n.º18 de 71 hoteles en Torremolinos
Opinión escrita 12 marzo 2014

El hotel es un 4 estrellas pero los servicios son mas propios de un 2/3 estrellas.
Situado en un extremo de la ciudad. Necesitas transporte propio o público para desplazarte al centro
Comida regular tirando a mal. Repetitiva y mucha bollería industrial.
Dicen tener WIFI pero es de pago: 6 horas de servicio cuestan 9.50 €. Velocidad baja y con variaciones notables.
Si usan un iPad con IOS 7 no se desconecta el WIFI al apagar el iPad y el tiempo de conexión continúa contando. Al reclamar me abonaron una parte. Al parecer están esperando que APPLE corrija su SO. De pena

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Elosor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
community_hpr, Community Manager en Hotel Puente Real, respondió a esta opiniónRespondido: 17 marzo 2014

Estimado cliente,

Desde Hotel Puente Real agradecemos que nos haya elegido para disfrutar de unos días de descanso en Torremolinos. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas. Tomaremos nota de tus comentarios para ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. En cuanto al Wifi, en ningún lugar aparece que ofrezcamos Wifi Gratis, puede comprobarlo en nuestra página web oficial. Disculpe los inconvenientes.

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (3.119)
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348 - 352 de 3.119 opiniones

Opinión escrita 10 marzo 2014

Buenas, pues he tenido la oportunidad de conocer este hotel, me aloje yo y mi pareja dos días de Miércoles y Jueves 5 y 6 marzo.
Nos alojamos en un apartamento, tenia una habitación pequeña y un salón, fue el apartamento 1313,con vistas a la piscina y hacia el mar, destacar que el cuarto de baño si parece ser que es nuevo y reformado, las puertas de la habitación son viejas, cuesta mucho abrir la cristalera de la terraza era un suplicio cada vez que salíamos a la terraza, la verdad que estaría bien que le echaran un vistazo porque era casi imposible abrirlas y cerrarlas. íbamos con la PC, bueno.... Pues sabiendo que era día de diario y que prácticamente el hotel estaba lleno de pensionistas gente mayor pues habías mas variedad de comida para su entorno que para otros, y lo entiendo, la verdad que lo que probé todo estaba muy bueno aunque como digo para mi poca variedad aunque me imagino que seria por estas circunstancias, lo del desayuno me llamo la atención creo que es el único hotel que no había huevos a la plancha y churros, algo tan tradicional en los hoteles como eso... Pero si es cierto mucha variedad de fiambre y de frutas. En la comida para mi aceptable pero le falta un poco. Esta justamente frente de la playa cruzas la carretera y listo. Mi opinión es un gran hotel de verano para disfrutar de sus piscinas y de la playa, yo volvería y creo que volveré pronto en verano, la gente habla mucho y nos quejamos mucho pero hay cosas que creo que son pasables y no hacer un drama de ello. Yo recomiendo que prueben, espero que os sirva de ayuda, Saludos!

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, SSbor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
community_hpr, Community Manager en Hotel Puente Real, respondió a esta opiniónRespondido: 17 marzo 2014

Estimado Diego,

Gracias por compartir su experiencia en nuestro perfil de Tripadvisor. La comunicación con nuestros clientes es fundamental para ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Tomaremos nota de los detalles que nos comenta en esta reseña y se lo comunicaremos a los departamentos correspondientes. Muchas gracias por su recomendación. Le invitamos a seguirnos en neustra página de Facebook.

Un cordial saludo,

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Opinión escrita 7 marzo 2014

Hola,soy Fernando Arzalluz,un grupo de pensionistas de San Sebastian, estubimos en el Hotel Puente Real, del 20 de febrero al 6 de marzo, y nuestra experiencia ha sido estupenda, toda la comida sin sal,es lo que nos interesa por la tension y etc.
El personal super amable,el hotel estupendo en general,y ademas hay un camarero llamado Jose Manuel,que es vasco, lo cual nos hizo muchisima ilusion,por la mañana nos daba los buenos dias con un(egun-on) fue muy bonito. nos gustaria volver,algun otro año.
Muchas gracias por todo,Un saludo ha Jose Manuel si es posible. Agur. (habitacion 3.316)

Consejo sobre las habitaciones: La habitacion 3.316,la que ocupamos nosotros esta muy bien, buenas vistas, tanto sobre la pistina co...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, fernando a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
community_hpr, Community Manager en Hotel Puente Real, respondió a esta opiniónRespondido: 10 marzo 2014

Estimado Fernando,

Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que has disfrutado de una estancia muy agradable con nosotros. Te esperamos en en tu próxima estancia en Torremolinos y te invitamos a seguirnos en Facebook.

Un cordial saludo,

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Opinión escrita 2 marzo 2014

He estado alojado en febrero de 2014, y mi impresion es que no merece la pena su categoria ya que he encontrado distintos detalles que desmerecen al hotel.
En cuanto a la habitacion, bonitas vistas pero la puerta del balcon no se cerraba bien porque no ajustaba el pestillo, dejando pasar cierta corriente de aire.
La limpieza correcta, pero la ropa de cama vieja y deteriorada.
Respecto a la comida poca variacion en el desayuno, y las comidas y cenas muy poco apetitosas incluso a veces incomibles por falta de elaboracion.
La sala de estar del bar es una estancia fria y la barra muy pequeña.
La atencion del personal en general bastante buena.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Marta V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
community_hpr, Community Manager en Hotel Puente Real, respondió a esta opiniónRespondido: 4 marzo 2014

Estimada Marta,

Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas durante tu estancia en Hotel Puente Real. Tomaremos nota de tus comentarios para que nuestros clientes disfruten de una estancia totalmente placentera. Para cualquier incidencia con su habitación nuestro personal de recepción está a su disposición. Disculpe las molestias. Esperamos que los pequeños detalles que comenta no hayan impedido que disfrute de una grata estancia en Torremolinos

Un cordial saludo,

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Opinión escrita 27 febrero 2014

He estado en febrero de 2014.
La habitación con vistas excelentes, pero lo único que merecía la pena. Las camas tienen un cubrecolchón antiguo con plástico rígido y rizo, que se clava en el cuerpo y no hay manera de estirarlo; no digamos de las sábanas, limpias, pero tan escasas que no llegan a cubrir el colchón... y las mantas del año de construcción del hotel. El baño con una ventana sin pestillos de cierre y sin ajustes, dejaba entrar el viento como si estuviera en la calle. Había una estufa eléctrica, supongo yo, porque el radiador no estaba en marcha. ¡en un hotel de cuatro estrellas!
La comida... Un café imposible de tragar; los zumos de polvos de ínfima calidad y mejor no mentar los embutidos. Para comidas y cenas platos repetitivos, poco apetitosos y alguno incomible como la paella. La plancha se salvaba en alguna ocasión.
El resto de las instalaciones norrmalitas: la cafetería en medio de un hall con mesas y sillas de plástico blanco, por dónde circulaba el aire a sus anchas, y una minúscula barra; las actividades, escasas y del resto no puedo opinar.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carmen V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
community_hpr, Community Manager en Hotel Puente Real, respondió a esta opiniónRespondido: 4 marzo 2014

Estimada Carmen,

Es una pena saber que no hemos alcanzado sus expectativas durante su estancia en Torremolinos. Hotel Puente Real ofrece una excelente relación calidad precio, lamentamos que pequeños detalles no le hayan permitido disfrutar de unos placenteros días con nosotros. Tomaremos nota de sus comentarios.

Un cordial saludo,

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Información adicional sobre el Hotel Puente Real

Dirección: Paseo Maritimo 79 | Playa del Lido s/n, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Torremolinos
N.°12 de hoteles para familias en Torremolinos
N.°15 de hoteles en la playa en Torremolinos
Rango de precios: 60 € - 233 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puente Real 4*
Número de habitaciones: 371
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel de 4 **** en primera línea de playa en Torremolinos, reconocido con la Q de Calidad Turística. Disfrute de un ambiente cálido y familiar en nuestras habitaciones y apartamentos de construcción andaluza. Disponemos de un completo programa de animación adecuado para todas las edades.Nuestra situación en la Costa del Sol es inmejorable, ya que el nuestro complejo se sitúa en primera línea de playa con gran zona de aparcamiento tanto para coches como autobuses. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Puente Real Torremolinos, Costa Del Sol
Puente Real Torremolinos
Hotel Puente Real En Torremolinos
Hotel Puente Real Malaga
Puente Real Todo Incluido
Apartamento Puente Real
Puente Real Aparthotel Torremolinos
Puente Real Hotel Torremolinos

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