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“Personal inaceptable” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Room Mate Leo

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Room Mate Leo
Ocupa el puesto n.º10 de 125 hoteles en Granada
Certificado de excelencia
Milán, Italia
Colaborador de nivel
35 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Personal inaceptable”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Que a estas alturas te vendan una habitación con wifi, a sabiendas de que no tienen la instalación necesaria es inaceptable, pero es peor que el personal de recepción te levante la voz cuando se lo notificas. Y eso es lo que te hace sospechar que lo saben y no piensen remediarlo. La renovación del interior es insuficiente. Para los que llegan en coche NO es recomendable, porque carece de parking y los de los alrededores hacen que la estancia cueste el doble de lo previsto.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, SOIE24
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Director General en Room Mate Leo, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2014
Estimado cliente,

Antes de nada me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por su experiencia. Como podrá comprobar en numerosos comentarios de Tripadvisor, la mayoría de nuestros clientes destacan la amabilidad de nuestro personal y nuestra conexión wifi como puntos fuertes de Room Mate Leo. Es por eso, que me gustaría que contactará conmigo para poder conocer en detalle qué pudo ocurrir.

Un saludo,

Miriam Expósito
Directora
leo.direccion@room-matehotels.com
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1.097 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    542
    430
    96
    24
    5
Ver opiniones para
98
714
48
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Murcia, España
Colaborador de nivel
67 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Un buen hotel, bien situado. Cerca de la calle Elvira. La habitación tiene una cama muy grande y cómoda. Fantástico personal en el hotel. Tiene una terraza desde la que se puede ver la Alhambra y los tejados del hotel. Las calles que lo rodean están llenas de bares y tiendas.
En definitiva, un buen hotel.

Consejo sobre las habitaciones: La mía daba a la calle y me encantó. Pero si no quieres ruido, pide interior.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Culation
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Director General en Room Mate Leo, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2014
Estimado huésped,

Muchísimas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Room Mate Leo. Me alegro muchísimo de que su estancia en Leo fuese satisfactoria y de que disfrutase de la comodidad de nuestras camas, de la amabilidad de nuestro personal y de nuestra terraza con vistas de la Alhambra.

Espero que decida volver a visitarnos en otra ocasión, para la cual estaremos encantados de atenderle.

Un saludo,

Miriam Expósito
Directora
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
37 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 agosto 2014

La ubicación era muy buena, la atención también, tiene una terraza donde relajarse y ver el atardecer con una excelente vista de la catedral. La habitación muy cómoda y bien decorada, no es muy conocido en Granada, por eso quedamos gratamente sorprendidos. Volvería sin dudarlo.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, isabel z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Director General en Room Mate Leo, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimada Isabel,

Muchísimas gracias por redactar un comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Me alegro de que Room Mate Leo le haya sorprendido gratamente y de que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada en pleno centro de la ciudad, así como de la atención de nuestro personal, que intenta que cada uno de nuestros clientes se sienta como en casa de un amigo.

Esperamos poder volver a atenderla muy pronto.

Un saludo,

Miriam Expósito
Directora
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Provincia de Lugo, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Es un hotel muy céntrico que se encuentra en una zona de bares y tiendas.LA verdad que el
Edificio en si no es muy grande pero esta bien aprovechado, tiene carencias debido al espacio
Pero el personal de recepción es encantador.El desayuno normalito,para mi gusto con poca variedad,tirando a escaso.PAra ir con niños es bastante aparatoso por el espacio.

Consejo sobre las habitaciones: Que den al patio interior,las que dan a la calle están muy transitadas y con ruido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Pilar S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Director General en Room Mate Leo, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado huésped,

Gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir una opinión sobre su estancia en Room Mate Leo. Me alegra saber que la localización del hotel, en pleno centro de la ciudad de Granada, así como la atención de nuestro personal de recepción fueron de su agrado.

Quedo a su disposición para cualquier reserva futura que pueda necesitar.

Un saludo,
Miriam Expósito
Directora
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Valencia, España
Colaborador de nivel
146 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 196 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Room mate es una cadena a la que suelo ser bastante fiel porque no me defraudan nunca. Se lo que me voy a encontrar aunque sea una ciudad diferente.
Lo primero un precio excelente, segundo, siempre en el centro por lo que puedes ir andando a cualquier sitio, y tercero,......elegancia y diseño, cuidado en la decoración del hotel.
Y por supuesto se puede desayunar hasta las 12,.....que buena idea.
El desayuno muy completo, había de todo.
La habitación muy limpia, practica y cómoda. Me siento genial cada vez que voy a un room mate, y aunque no son iguales,.....son parecidos. En este caso, el de Granada, me ha encantado.
El trato del personal, inmejorable, simpáticos y dispuestos a ayudar en todo. Por cierto, me compre el libro de Kike Sarasola que estoy leyendo en estos momentos. Enhorabuena Kike y a todo el equipo por lo que estáis consiguiendo.
Lo recomiendo sin ninguna duda.

Consejo sobre las habitaciones: Yo pediría una habitación que de a la calle Mesones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, charliewhiteSpain
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Director General en Room Mate Leo, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado huésped,

Muchísimas gracias por el maravilloso comentario que ha escrito sobre su estancia.en Room Mate Leo. Saber que nuestro hotel ha estado a la altura de sus expectativas y que es un cliente fiel a Room Mate es algo que nos llena de satisfacción y que nos hace seguir esforzándonos para que cada uno de nuestros huéspedes disfruten de una experiencia única en cada una de las ciudades en las que tenemos presencia.

Esperamos poder volver a atenderle muy pronto,

Un saludo,

Miriam Expósito
Directora
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4.5 de 5 burbujas 772 opiniones
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Información adicional sobre el Room Mate Leo

Establecimiento: Room Mate Leo
Dirección: Calle Mesones 15, 18001 Granada, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Centro - Sagrario
Servicios:
Bar / Salón Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Granada
N.°14 de hoteles para familias en Granada
N.°17 de hoteles románticos en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 224 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Room Mate Leo 3*
Número de habitaciones: 33
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Room Mate Leo Granada, Andalucía
Hotel Room Mate Leo Granada
Hotel Leo Granada
Hotel Room Leo Mate
Room Mate Leo Hotel Granada

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