Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“muy buen hotel!!”
Opinión sobre Eurostars Gran Vía

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Eurostars Gran Vía
Ocupa el puesto n.º69 de 122 hoteles en Granada
Opinión escrita 8 septiembre 2012

fantásticas vacaciones... reservé este hotel porque salió una oferta muy jugosa por internet, y pese que no me fiaba acepté... creo que fue una de las mejores acciones que he hecho nunca. Muy bun hotel, habitaciones muy limpias, cama muy cómoda y personal francamente bueno y atento!! gracias :D

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, juan_jec
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (522)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

164 - 168 de 522 opiniones

Opinión escrita 2 septiembre 2012

Estuvimos en este hotel, a comienzos de Agosto.
Primero decir que el trato del personal, la limpieza, la situación son excelentes.
En el apartado de peros.
Comparto la opinión de que en alguna de las habitaciones (nosotros estábamos en dos), el baño abierto es un despropósito. La posibilidad de ver la cama desde "el trono", no es muy positiva. (olores...). En la otra el baño quedaba más apartado, aunque no tenía puerta.
En ninguno de los hoteles que he visitado, los "detalles" de la habitación había que solicitarlos en recepción. Sinceramente no me apetece llamar a recepción para pedir un gorro de ducha, o un simple bolígrafo para escribir.
Un pero bastante grande, el Spa. Bajamos en dos ocasiones (lo teníamos incluido en un pack). Una por separado y otra juntos. En las tres ocasiones no había personal en el Spa. Algún chorro no funcionaba (y el spa es muy pequeño). Cuando bajamos juntos, el baño turco estaba apagado, y aunque habíamos reservado la hora, no tenían ni idea de que estábamos allí. Desde el punto de vista de la seguridad, me parece grave.
En cualquier caso sí recomendaría este hotel, pero no como un cinco estrellas, y desde luego no el Spa.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Pilar C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 septiembre 2012

Hemos estado unos dias en la maravillosa ciudad de Granada. El Hotel tiene una situación ideal muy cerca de la catedral, calle Elvira y zonas de interes. És un 5 estrellas un poco justo. Las habitaciones son muy comodas y espaciosas. El Spa es muy pequeño, quizas esperaba mas. La terraza mirador esta un poco descuidada y no esta acorde a un hotel de 5 estrellas.
El servicio es muy agradable y servicial.
Como unica pega, no tiene parquing propio, si bien hay uno publico a 25 mts.
En general hemos estado muy bien.

  • Se alojó en agosto de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, BarcelonaViajero73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 agosto 2012

Es un Hotel de 5 estrellas. Desconozco como se puntuan las estrellas pero sin duda no alcanza las 5. Le falta detalles y servicios para considerarlo 5 estrellas. Tiene cafeteria que puede entrar cualquiera de fuera del hotel a desayunar. Desayuno bien pero sin detalles de 5 estrallas. Habitacion muy bien con 2 baño y ducha, decoracion bonita. Spa muy pequeño, con cosas rotas y sin servicio. Ubicacion muy buena. Edificio muy bonito.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, octo2001
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
fontecruzgranada, Director General en Eurostars Gran Vía, respondió a esta opiniónRespondido: 30 agosto 2012

Buenas tardes,

Permítame antes de nada pedirles disculpas si durante su estancia en Fontecruz Granada no se han visto cubiertas las expectativas de calidad que les llevaron a otorgarnos su confianza y a realizar su reserva de alojamiento durante su estancia en la capital granadina.

En relación al contenido de su escrito, me gustaría reiterarle nuestras disculpas por las averías producidas durante su estancia en nuestro Spa, que han quedado solventadas lo más rápido posible teniendo en cuenta la entidad de las mismas (48 horas). Espero que entienda la limitada responsabilidad que al hotel puede achacarse sobre las averías puntuales producidas en la maquinaria de nuestras instalaciones, toda vez que cumplimos con un exigente plan de mantenimiento preventivo que sin embargo no puede asegurarnos la ausencia de imprevistos.

Aún así, puedo asegurarle que trabajamos cada día para ofrecer a nuestros huéspedes y visitantes la mejor experiencia de atención y descanso posible.

Quedo a su disposición ante cualquier duda o sugerencia que desee plantearme y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Atentamente,


Dirección General
Fontecruz Granada

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 agosto 2012

El hotel está bastante bien, la única pega es el baño abierto, necesita una puerta, con una puerta corredera en la entrada del baño solucionarían los problemas de intimidad.
Por lo demás, recepcionistas y demas personal del hotel son bastante amables y con trato mas que correcto, nos guardaron la maleta una vez dejada la habitación durante unas horas sin ningún problema.
Ojo con la caja fuerte de la habitación que no funciona igual que la inmensa mayoría y si no lees las instrucciones se te bloquea y no la puedes abrir. Wifi en todo el hotel sin cargo; la situacion del hotel inmejorable, en el mismo centro de la ciudad, tienes la parada del autobús del aeropuerto a 20 metros al igual que los microbuses que suben a Albaicin y a la alhambra, a 3 minutos andando de la calle Navas (para tapear) y paralela a la calle Elvira (mas tapeo), justo enfrente a 1 minuto andando la catedral.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Fernando Vicent... B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Granada
Realejo - San Matias
Eurostars Washington Irving
Eurostars Washington Irving
N.° 11 de 122 en Granada
357 opiniones
Hospes Palacio de los Patos
N.° 8 de 122 en Granada
1.471 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Realejo - San Matias
Marquis Hotels Issabel´s
Marquis Hotels Issabel´s
N.° 48 de 122 en Granada
117 opiniones
Centro - Sagrario
Suites Gran Via 44
Suites Gran Via 44
N.° 12 de 122 en Granada
819 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Eurostars Gran Vía? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Eurostars Gran Vía

Dirección: Gran Vía de Colón 20, 18010 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Granada
N.°30 de hoteles de lujo en Granada
Rango de precios: 72 € - 231 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Eurostars Gran Vía 5*
Número de habitaciones: 39
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Eurostars Gran Vía 5* ubicado en Granada, dispone de 39 habitaciones con todos los servicios necesarios, consigna de equipajes, recepción 24 horas, Wi-fi. También pone a tu disposición de un restaurante, spa y salones para la celebración de eventos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Stayforlong S.L., Hoteles.com, Agoda, Odigeo, TripOnline SA, Prestigia, 5viajes2012 S.L. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Eurostars Gran Vía con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Fontecruz Granada
Fontecruz Granada Hotel Granada
Hotel Fontecruz En Granada
Fontecruz Granada Opiniones
Fonte Cruz Granada
Opiniones Hotel Fontecruz Granada
Hotel Fontecruz De Granada
Eurostars Gran Vía Granada, Andalucía

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil