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“Unas fantásticas vacaciones”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Ocupa el puesto n.º20 de 122 hoteles en Granada
Certificado de excelencia
Málaga, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
“Unas fantásticas vacaciones”
Opinión escrita el 3 marzo 2014

Me he alojado con la familia durante una semana en este hotel de ciudad que recomiendo a todos los que visiten Granada y/o se acerquen a esquiar como hicimos nosotros. La atención ha sido inmejorable, el desayuno buffet muy suculento y la ubicación en el mismo centro de la ciudad y a pie de autovía.

Consejo sobre las habitaciones: tienen habitaciones de todo tipo. Ideal para familias
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
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Gracias, rafael j
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1.321 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    570
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
A Coruña
Colaborador de nivel 3
24 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Aunque podrían mejorarse varios aspectos, la estancia fue agradable. Un poco ruidoso el exterior, puesto que está mal aislado y nuestra habitación daba a una avenida. Poca intimidad en el baño por la puerta de cristal. Desayuno mejorable (mucha bollería y zumos malos). Sin parking propio. Un poco alejado del centro.Limpio, nuevo, personal muy atento en la recepción.

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Carabuxa
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Madrid, España
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 1 marzo 2014

El hotel se encuentra en una zona tranquila, sin atractivo especial, a unos 15 minutos del centro en autobús. La parada más cercana se encuentra a 5 minutos andando. Las instalaciones en general son buenas y las habitaciones son confortables. Baño impecable.
Lo peor sin duda el desayuno no está a la altura de la categoría del hotel: los zumos aguados, la bollería industrial...
En el centro se encuentran mejores hoteles con un precio similar.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Servicio
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Gracias, Angeles610
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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimada clienta, agradecemos su estancia con nosotros y comentarios realizados tanto positivos como los que lo son menos. Disculparnos por no haber sido capaz nuestro personal de transmitirles bien las comunicaciones mas directas para ir al centro histórico y servicios públicos porque precisamente uno de los puntos fuertes por los que nos destacamos es por el fácil acceso por vehículo para llegar y salir de la ciudad (sin restricciones en calles ni cámaras que graben matrículas) y posterior conexión andando al casco antiguo callejeando por distintas avenidas en las que se encuentran bares de tapas, restaurantes de cocina típica granadina y variado comercio minorista. Esperamos poder coincidir de nuevo en nuestro hotel. Dirección
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 1 marzo 2014

He estado en muchos hoteles. Ninguno como este.
las habitaciones son amplias pero incomodisimas. Mi habitación es familiar y no he podido sacar toda la ropa de la maleta. Para llegar a las habitaciones hay que hartarse de andar, por que las habitaciones familiares estan en otro modulo. El parking es publico y no del hotel. Para subir las maletas tela marinera. En resumen muy descontenta. El desayuno mediocre.

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, gelymix
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Dirección S, Manager en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado Cliente. Lamento la imagen que le ha generado de nuestro establecimiento. No hemos recibido una puntuación tan baja desde que lo abrimos hace un año y entendería que la queja hubiera venido de una mala atención o una deficiencia en las instalaciones, máxime cuando reconoce que las habitaciones familiares son amplias. Hay que entender que en un hotel de 367 habitaciones con una altura de 5 plantas, la distancia recorrida en horizontal es algo superior a si el hotel tuviera mas altura. Por otro lado, aunque sea un parking público comunica con el hotel mediante un ascensor y tiene un precio especial e inferior por ser cliente del hotel a si aparcara sin estar alojado. Agradecer igualmente su estancia con nosotros. Dirección Sercotel Gran Luna de Granada
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Información adicional sobre el Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Establecimiento: Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Dirección: Plaza Manuel Cano, 2 | Esquina Arabial, 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Granada
N.°9 de hoteles de lujo en Granada
N.°16 de hoteles para familias en Granada
N.°23 de hoteles románticos en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 141 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Luna de Granada 4*
Número de habitaciones: 367
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Gran hotel Sercotel Luna de Granada, recién reformado totalmente, se encuentra situado a tan solo 10 minutos a pie del centro histórico. Este hotel ofrece Wifi gratuito en todas sus instalaciones y parking vigilado. Las habitaciones de este hotel 4 estrellas, están totalmente equipadas con TV, Teléfono, aire acondicionado…para un mayor disfrute de la estancia en Granada. Su estilo vanguardista hace un mayor confort de los clientes. Además el hotel Sercotel Luna de Granada dispone de múltiples salones para convenciones, congresos y celebraciones para 1000 personas. Las salas son multimodulares y con luz natural. Y por supuesto un Business Center a vuestro servicio. El hotel cuenta con otros servicios como Spa, gimnasio, cabinas de masajes, piscina climatizada, solárium, pistas de padel y Snack Bar Exterior. Y ludoteca para los más pequeños ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Luna Granada
Hotel Luna De Granada
Hotel Gran Luna Granada
Puerta De Los Aljibes
Gran Hotel Luna Granada
Hotel m.a. Luna De Granada
Luna De Granada
Ma Gran Hotel Luna De Granada
Sercotel Gran Hotel Luna De Granada Andalucía

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