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“Unas vacaciones casi perfectas”
Opinión sobre Hotel Los Angeles &Spa

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Los Angeles &Spa
Ocupa el puesto n.º77 de 122 hoteles en Granada
Gijón, España
Colaborador de nivel 5
55 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
“Unas vacaciones casi perfectas”
Opinión escrita el 9 abril 2012

Acabo de llegar de mis vacaciones de Semana Santa de Granada con mi familia y unos amigos, y fueron geniales, tanto por la ciudad como por el buen tiempo que tuvimos, el único pero que tengo que añadirle es al hotel Los Angeles & Spa 4* al que yo le quitaría como minimo una estrella. La primera impresión nada mas llegar fue lamentable con el recepcionista del hotel, que se encaró con el taxista que nos llevaba porque quería entrar al “miniparking” que hay delante de la puerta para dejarnos con las maletas y con el bebe de 9 meses, diciéndole que donde iba y llamándole payaso. La segunda impresión mas lamentable todavía, cuando llegamos a las 3 de la tarde, voy a la cafetería para ver si me pueden calentar el potito del bebé y allí no hay nadie. Lo comento en recepción me dicen que vaya para allí que ya saldrá alguien, allí espero y espero y nadie. Decido subir a la habitación a dejarlo todo cuando ¡sorpresa! Sabiendo que vamos con un bebe (es decir con carrito), me dan una habitación en la cual para acceder tengo que subir y bajar 5 escaleras, cuando para el resto no hacia falta. Despues del cabreo, vuelvo a bajar para calentar el potito y nadie, lo digo en recepción de nuevo, y el mismo “agradable” me dice que la culpa es mia que había ido la camarera y que yo ya no estaba. Pero vamos a ver, si se supone que la cafetería es permanente, ¿Qué es eso de tener que andar buscando a los camareros para que me atiendan?. La tercera impresión iba mejorando la situación, ya que en la publicidad que te dan con la llave de la habitación te dice que todas las habitaciones con balcón o terraza, pues bien, mi habitación daba a la calle de atrás, a la altura de la acera, con vistas a un muro y sin persiana. La habitación era normal, pero debía estar reformada hacia poco porque había un olor a pintura o a barniz bastante molesto, que junto con el dindon de abrir y cerrar puertas del ascensor, intentar dormir era dificil.El armario, por llamarlo asi, es un hueco en la pared, minimo. El baño amplio con plato de ducha integrado que en el momento que dejabas 2 minutos abierto el grifo quedaba todo el agua parada y atascado. La televisión plana en la pared tenias que tener cuidado de al pasar no pegarte con ella en la cabeza y completamente desconfigurados los canales, al menos nosotros los veíamos, que nuestros amigos, veían la tele, vinieron a revisarla y no fueron capaces de dar con la señal, y la solución que encontraron era envolver el cable para tener señal con unos plásticos de unos kleenex. Nosotros eramos tres en la habitacion, pues nos dejaban todos los días 2 toallas, asi que teníamos que avisar cuando llegabamos que necesitábamos mas toallas, ¿el bebe no se baña o que?. El teléfono de la habitación no funcionaba, lo descubrimos cuando quisimos pedir las toallas y al final tuvimos que bajar a recepción. Otro dia, se estropeo el ascensor que llevaba a la 6 planta que era donde estábamos, y aunque había otro ascensor, ese era el único que subia a la 6ª, con lo cual, la opción que teníamos, era coger el otro ascensor para subir a la 5ª, y el resto cargar con el carrito una planta con escalera. Un dia antes de cenar paramos en la cafetería a tomar algo y donde anuncian salón con TV, allí nos sentamos en los sofás delante de una pedazo de TV y cuando preguntamos si podemos poner la TV para ver el partido, (ya que en las habitaciones no lo podíamos ver), nos dicen que no funciona desde hace tiempo.El desayuno bastante aceptable, con bastante variedad de bollería, fiambre, fruta, huevos…etc., pero lo que es una estafa es la cena, por no decir que es incomible y nada de buffet. De primero tienes 4 cachos de lechuga para aliñar, o una sopa, Ah! Y un dia había tortilla congelada servida fría que cuando la partias salía todavía el agua por el medio, y de segundo que te lo sirven ellos, te daban a escoger una carne o un pescado pero muy mal cocinado y muy escaso. Y el postre, flan, helado, fruta o alguna tarta. A la hora de hacer el check-out, el recepcionista que este era otro, pero también superborde, decidió hacer la factura por su cuenta de las 2 habitaciones juntas, cuando queríamos pagar y tener cada uno nuestra factura, pues allí se puso todo tenso, que no se podía, que si pagamos la mitad de una manera, que si de otra, en fin, que al final nos quedamos con una factura. Cuando le decimos que donde podemos dejar las maletas porque nuestro vuelo no salía hasta las 3, nos dice “pasar por detrás del mostrador y dejarlas aquí en rececpción si teneis sitio”, menos mal que fuimos de los primeros! Porque sino ¿Qué hacemos con las maletas? ¿Dónde se vio un hotel de 4* que no tenga un cuarto para las maletas? Por decir algo positivo, la cama que era muy amplia y comoda, la piscina que en verano tiene que dar mucha vida, y su situación que aunque digan que es céntrico, (no lo es) pero tampoco esta alejado, ya que dando un paseo tranquilamente llegas en 10 o 15 minutos.
Resumiendo, hotel antiguo, personal desagradable (se libra el camarero que nos servia la cena), instalaciones dejadas, restauración pésima, parking caro (15 euros + iva) y servicios que no están acordes a un 4*. Os puedo garantizar que yo no soy una sibarita ni mucho menos, (podeis ver el resto de mis opiniones) pero este hotel no lo recomiendo a nadie.

Consejo sobre las habitaciones: Las de la planta 6 solo hay un ascensor. El parking es caro y malo. No cojais la cena, con lo que cu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, rosepeblas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerardo A, Director Comercial en Hotel Los Angeles &Spa, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2012
En primer lugar quisiera agradecerle el tiempo que ha dedicado en el relato de su experiencia. Efectivamente todas nuestras habitaciones están completamente reformadas, tanto habitación como baños, el mobiliario y por su puesto las camas. Hemos anulado el sonido de parada del ascensor que nos comentaba era muy molesto, las televisiones son led de 32 pulgadas y los canales que se ven son solo digitales, y le puedo asegurar que se ven perfectamente todos los españoles tdt, 3 alemanes, 3 ingles, 2 francés, 1 japonés, 1 árabe, 1 portugués, sin embargo hemos podido comprobar que con el mismo mando se puede optar a la configuración analógica donde los canales no tienen buena señal, creo que eso es lo que debió suceder. Efectivamente nuestro desayuno es muy completo, ideal para reponer las fuerzas del viajero. Nuevamente le agradecemos su interés, su critica es muy valiosa pues nos ayuda a mejorar.
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529 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 31 enero 2012

es un sitio muy agradable y el spa es estupendo la atencion de los empleados es inmejorable
esta algo retirado del centro pero se puede acceder paseando

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, emilia v
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Gerardo A, Director General en Hotel Los Angeles &Spa, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2012
Muchas gracias,
es muy agradable conocer la satisfacción de nuestros clientes, realmente ponemos un gran empeño para que así sea.
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Madrid, España
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 12 diciembre 2011

Hemos viajado a Granada el fin de semana del 10 y el 11 de Diciembre y nos hemos hospedado en el hotel Los Angeles, la verdad que de 4 estrellas no tiene nada. La ubicacion esta pasable, el parking es pequeñisimo y la habitacion que nos asignaron en la 6 planta con" vistas a muro y carretera con la ventana 2 metros por encima fue genial" la verdad es que nunca nos ha pasado nada igual.Ese sonido del ascensor cada vez que llegaba a la planta y se abrian las puertas din don din de madrugada era insoportable. el desayuno no es de lo mejor que hemos visto y lo unico que si podemos decir a su favor es el buen servicio de habitaciones que tienen por la noche.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, AnaB855
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La Pineda, España
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 28 noviembre 2011

El hotel en general nos gustó bastante, se encuentra en una zona de Granada residencial muy tranquila, pero a tan solo 10 minutos del bullicioso centro caminando. El personal del hotel fué amable. y la limpieza excelente!!! Aunque no fué nuestro caso, pienso que es un hotel ideal para visitar la ciudad con familia, especialmente en verano. Que después de un caluroso dia te puedas dar un baño en la piscina del hotel!!! Con buena atención y en pleno centro!!! Fantastico!!!

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, vane-cobos
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ciudad real
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 25 octubre 2011

hotel con parkin muy bien situado a 10 minutos del centro caminando para tapear y a 25 de la alhambra, pero se puede coger un autobus en vez de ir caminando porque es todo cuesta arriba y se coge solo a 5 minutos del hotel, habitaciones muy grandes y bien equipadas grandes terrazas y piscina personal atento y agrable

  • Se alojó en abril de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, chema p
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Información adicional sobre el Hotel Los Angeles &Spa

Establecimiento: Hotel Los Angeles &Spa
Dirección: Cuesta Escoriaza 17, 18009 Granada, España (Previamente GSM Los Angeles Hotel)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles spa en Granada
N.°33 de hoteles de lujo en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 180 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Los Angeles &Spa 4*
Número de habitaciones: 120
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Los Angeles & Spa Situado en el centro de la ciudad, en las faldas de La Sabika monte que encumbra la Alhambra, junto al paseo del salón y a 900 metros del palacio de congresos, el Hotel los Angeles & spa les invita a pasear y visitar los lugares de interés turístico de nuestra bella ciudad. Descanse en nuestras amplias habitaciones, disfrute desde su balcón de las fantásticas vistas de Granada. En invierno relájese en las aguas calientes del Hamman en nuestro maravilloso Spa y déjese llevar por unas manos expertas de alguno de nuestros terapeutas, y en verano disfrute de nuestro solarium y piscina exterior quizá con algún cocktail a su gusto. Siempre serán bienvenidos, deseosos por ayudarles a hacer de su estancia en nuestra ciudad un recuerdo inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Los Angeles Granada
Hotel Los Angeles En Granada
Los Angeles Hotel Granada
Los Angeles Granada Hotel
Hotel Gsm Los Angeles Granada
Gsm Los Angeles Granada
Gsm Los Angeles Hotel Granada
Hotel Los Angeles &Spa Granada, Andalucía

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