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“No esta mal, pero mejorable”
Opinión sobre Hotel Los Jeronimos

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Hotel Los Jeronimos
Ocupa el puesto n.º113 de 122 hoteles en Granada
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“No esta mal, pero mejorable”
Opinión escrita el 7 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bien situado, no es sucio pero necesita mejoras como una mano de pintura (hay algunos techos con manchas), la bañera sin mampara, la moqueta vieja, el aire acondicionado....a pesar de esto si no te importan ciertas cosas estéticas es una buena opción para pasar unos días en Granada.

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Manuel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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265 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    45
    66
    49
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38
108
17
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Granada, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 23 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Arriesgue tras leer los comentarios en diferentes websites e hivr my reserva en este hotel de dos estrellas. Aunque el mobiliario es antiguo este hotel de dos estrellas tiene una localizacion envidiable y un servicio muy muy bueno, David de recepcion me atendio realmente bien explicandome incluso los atractivos de la ciudad sobre un plano. El desayuno es variado y deja a cualquiera satisfecho.

Estoy contento con mi visita y sin duda volvere a repetir

Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
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Gracias, the-unknown-customer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel Los Jeron... G, Gerente en Hotel Los Jeronimos, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Nos complace ver que se ha tomado su tiempo para depositar su opinión en TRIPADVISOR a cerca de su experiencia en nuestro establecimiento.
También agradecemos enormemente, que sopesando las opiniones variopintas de aquellos clientes que han hecho uso de esta herramienta para plasmar su experiencia , hayan optado por nuestros servicios para su estancia.
En efecto somos una dirección sencilla y sin pretensiones pero donde buscamos la satisfacción general de aquellos que aquí se hospedan ofreciendo un alojamiento donde se cubran las necesidades básicas del cliente a un precio muy competitivo teniendo como principal objetivo que el cliente que venga a visitar nuestra ciudad pueda destinar un margen mayor de su presupuesto a miles de ofertas de ocio y cultura que ofrece la ciudad, eso sí , sin escatimar por nuestra parte ni en limpieza,ni en comodidad y recibiendo una esmerada atención al cliente siendo esta lo mas personalizada posible.
Nos encanta informar a aquellos que nos lo solicitan, ofrecerles orientación y atenderles en aquellas dudas que surjan tanto referente al hotel como a la ciudad.
Por nuestra ubicación encontrarnos y llegar hasta la misma puerta es sencillisimo pero aún mas fácil es iniciar el descubrimiento de la magia de Graná partiendo de este lugar.
Gracias nuevamente por su aportación a este sitio web.



Hotel Los Jeronimos **
Dirección:
Calle Gran Capitán, nº1
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Marbella, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Bien amigos, estamos de vuelta de este hotel, hemos pasado solo una noche del 13/12/2013 hasta el 14/12/2013 en regimen de alojamiento/desayuno y es una opinión complicada, en principio no quiero comparar este hotel con un 4 estrellas como creo que han hecho en algunos de los comentarios que he leido que no me han ayudado en nada, a ver, el hotel es de 2 estrellas, muy normal, es para lo que es, y para nosotros ha sido para visitar una parte de granada, para tomar unas tapas durante el paseo y el alojamiento del hotel te sirve para descansar un rato y para dormir por la noche ya os aconsejo que pidais la habitacion en la planta mas alta posible, debajo del hotel, por uno de sus laterales donde daba nuestra habitacion hay una discoteca donde por lo menos hasta las 6:30 hay bastante ruido, eso si, nosotros nos alojamos en la 4ª planta(hab. 407)y os aseguro que al menos en esta planta y estando la puerta de la terraza cerrada no se oye absolutemente nada, con deciros que yo me di cuenta de que habia ruido porque abri la puerta de la terraza a esas horas para fumar y la verdad que me quedé sorprendido de la escandalera que habia montada y sinceramente siento mucho el que viva permanentemente en esos pisos porque vaya tela, ya os digo que el menos de la 4ª planta con la puerta cerrada nada de nada, bien, la habitacion ya os digo normal, el cuarto baño muy muy normal, la ventana del baño da a un ojopatio que mejor no ver, un detalle que me faltó en el baño es que el lavabo no tenía tapón y yo me suelo afeitar con una poquilla de agua echada ahí, pero bueno para afeitarme una vez me las apañé( señor director, no quiero que me diga que porque no pedi un tapon en recepción, la respuesta es porque tampoco lo vi imprescindible, para proximos clientes podría solucionarlo,la bañera tampoco tiene pero no nos hizo falta), bueno la terraza muy corriente, de unos 9 metros cuadrados y algo demacrada,la recepción pequeñita, los recepcionistas( chico y chica jovenes) muy buen trato desde que llamamos para reservar por telefono, a nuestra llegada, durante nuestra estancia y a nuestra salida, la verdad sea dicha, nos explicaron cualquier destino para ir y cualquier duda solucionada(un 10), salvo un detalle que aun no me ha quedado claro, reservamos para dos adultos y 3 niños(5 personas) y luego en los papeles aparecian solo 4, nos dimos cuenta cuando tocaba desayunar que tuvimos que pagar un desayuno( 4 euros), p0ero bueno, sea por lo que sea ya esta hecho y seguimos igual de pobres, jeje..El desayuno regular tirando a muy regular, os cuento, la atencion del camarero muy buena, nos indica lo que podemos pedir, que si nos hace falta nos tuesta los panes, que si queremos cafe cola cao o te el nos lo prepara in situ, hasta aqui todo bien, la única pega que veo es que si pagas regimen alojamiento/desayuno que menos que haya lo mas simple del mundo (un sanwich mixto), pues no, para echarle al bollo sobrasada, pate o tomate, ademas alli hay expuestos mantequilla y tarrinillas de mermelada, esto para el pan, despues teniamos cereales y croissanes pequeñitos aparte, por ultimo el parking esta a 50 metros del hotel, acontinuación de un centro de salud(cuesta 14 euros/dia y yo creo que merece la pena)y bien amigos, esta ha sido mi sincera y creo que completo comentario sobre este hotel. ya tan solo me queda desearos felices fiestas y feliz 2014, y que si este comentario os ayuda a reservar en este hotel bienvenidos , y sino donde sea pasadlo bien, es lo único que merece la pena,,un saludo

Consejo sobre las habitaciones: coged la habitacion cuanto mas alta mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, miguel198
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Hotel Los Jeron... G, Gerente en Hotel Los Jeronimos, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Agradecemos enormemente , como siempre, cualquier opinión que nos llega respecto a nuestro Hotel, en este caso nos gustaría incluso felicitarle, por su exhaustivo análisis del mismo.
Evidentemente al ser un edificio antiguo pero céntrico y haberse adaptado en algún momento de su historia como residencia no todas las habitaciones dan al exterior ni tienen la misma planta, en consecuencia tampoco tienen algunas las mejores vistas, y somos consciente de ello.
Igualmente estando en el centro de una ciudad como Granada el ruido callejero puede ser inevitable, es por ello que todas las habitaciones disponen de ventanas de doble acristalamiento, aún así dependiendo del ruido externo y de la percepción sujetiva hay noches mas o menos ruidosas.
Todos los baños de nuestro hotel disponen de bañera o plato de ducha, lavabo e inodoro.
Referente a la ausencia de tapón de lavabo o ducha tiene una razón fundamentada, tuvimos en cierta ocasión una muy mala experiencia que un cliente puso el tapón en la bañera, abrió el grifo y se marchó del hotel . Al cabo de algunas horas el agua había inundado toda la planta y corria el agua escaleras abajo como si de una catarata se tratara, imagínese el desastre y el desaguisado para los clientes que se alojaban en la misma planta.
Por lo que desde entonces si algún cliente echa en falta un tapón se lo ofrecemos en recepción recordándoles de antemano la precaución.
Igualmente no verá en los expositores de información turística que tenemos a disposición del cliente ningún mapa turístico de Granada porque pretendemos provocar que el cliente nos lo pidan en recepción para así poderle dar una información general o específica de Granada si así el cliente la necesita.
Nuestro hotel , como usted bien dice, no es un hotel de recreo o lujo, dispone de lo básico, para un perfil de cliente que lo que busca es descansar después de un dia disfrutando de Granada recorriendo sus calles y conociendo sus atractivos y su gente echando una siesta y reemprender la visita, teniendo la posibilidad de asearse, tener el equipaje a buen recaudo y poder pasar la noche de manera cómoda , práctica y ecónomica fuera de casa.
El hecho que pagara usted por el quinto niño el desayuno es porque el niño comparte cama y su alojamiento es gratuito, sin embargo el desayuno en este caso es un servicio extra y opcional, pudiéndose servir en estos casos también algo puntual, (un vaso de cacao, una tostada) y pagar solo por el concepto en sí.
Igualmente le indicamos que para reducir gastos y poder ofrecer un precio competitivo el desayuno es básico aunque eso sí pueden consumir la cantidad de bebida y comida que deseen durante la hora del desayuno.
Agradecidos como antes dicho por su opinión y animamos a nuestros clientes que sigan enviando sus opiniones, herramienta esencial para nuestro mejoramiento diario.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 22 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Si quieres conocer el peor hotel de Granada este es. Malas habitsciones, pesimo desayuno un pan y un mal cafe. El bano sucio y sin jabon, no funciona la luz del bano, demasiado ruido, no sirve la calefaccion, pesimo servicio

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Rodrigo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel Los Jeron... G, Gerente en Hotel Los Jeronimos, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2013
Ante todo agradecemos enormemente que haya depositado su opinión respecto a nuestro Hotel en este portal ya que es una gran oportunidad para poder valorar nuestro cometido y conociendo su impresión podemos mejorar , innovar o modificar para que el cliente se sienta acogido y cómodo que al fin y al cabo es nuestra finalidad y nuestra razón de ser.
Con respecto a su opinión consideramos que e es una pena no haber podido comprobar las deficiencias que menciona, in situ, durante su estancia.
Lamentamos mucho que se a el peor hotel de Granada, según su opinión, pero es mas que probable que de habernos comentado todo aquello que detectó negativo se hubiese solventado con celeridad.
No describe usted el por qué de "malas habitaciones" que aunque consideramos que están bien equipadas es bien posible que pudo usted sugerirnos como mejorarlas. Ademas nos quedamos con la duda de saber el por qué del "pésimo desayuno" todo lo que ofrecemos para desayunar es de buena calidad , los bollos son frescos del dia y el pan de rebanada es industrial, como en la mayoría de los establecimientos donde se sirven. Suelen estar bien conservados en lugar seco. El café que se sirve en el desayuno es siempre de la máquina de espreso y al instante a gusto del cliente, de hecho nos extraña esta crítica ya que los clientes lo aprecian, porque según muchos en otros hoteles sirven café de filtro y no suele gustar tanto como este.
En todos los baños de las habitaciones de nuestro Hotel hay fijado a la pared un dispensador de jabón liquido, pero ademas si el cliente desea jabón en pastilla o liquido en sobre también se lo proporcionamos gratuitamente, tal como las amenities de cuchilla de afeitar o cepillo de dientes si el cliente nos lo solicita. También nos sorprende enormemente que haya estado sin luz en el cuarto de baño durante su estancia sin haber avisado a la recepcin para arreglar dicho menester. Le puedo asegurar que disponemos de un servicio técnico que acude durante todo el día para arreglar los desperfectos, y es una pena no habernos avisado para algo tan fácilmente solucionable. Han pasado frío, y lo siento mucho, porque decían no funcionaba la calefacción, le indico que es el mismo aparato pero que a requerimiento sopla aire caliente, y es bien posible que estuviera mal programado pero de nuevo le indico lo mismo , si hubiese avisado durante su estancia la reparación pudo haber sido insignificante o probablemente no hubo tal avería y con una breve explicación hubiera podido manipular el aire acondicionado a su antojo. Con respecto a su descontento sobre la limpieza le puedo garantizar que las camareras de piso son veteranas en este hotel y suelen hacer un trabajo satisfactorio. Con el ruido que se produzca en el interior del edifico tenemos un escrupuloso control, y si en algún momento algún cliente hace algún ruido gratuito se le reprime sin vacilaciones, pero si no se percibe desde la recepción el cliente molesto nos puede llamar desde el télefono de su habitación a la recepción y el personal del hotel se encarga de sofocar dicho inconveniente.Finalmente lamentamos mucho, y nos parece que han extralimitado su percepción con respecto al pésimo servicio. Nos gusta volcarnos con nuestro clientes y siempre disponemos de mapas gratuitos y de calidad, nos gusta informar y aconsejar al cliente sobre aquellas cosas que pueden serle útil para una visita idónea en Granada. Disponemos de información detallada sobre todo aquello que un visitante en Granada necesita... de cualquier modo nos parece que de haber comentado todo esto con nosotros durante su estancia le puedo asegurar que condecorarnos con el oficioso título de "peor hotel en Granada" le hubiese resultado mas difícil.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Granada

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31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve hace 7/8 años y ahora me voy con muy mal sabor de boca. Soy consciente de que es un ** pero lo vivido a lo actual es un abismo. Especial aviso la gente que tenga habitación dando a la calle Duquesa y la fiesta que se monta ahí e impide dormir. La cafetería carece del número de personas adecuado para dispensar un servicio aceptable. En futuras visitas a Granada, este hotel ya no estará entre las opciones.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
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Gracias, AlvaDJG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel Los Jeron... G, Gerente en Hotel Los Jeronimos, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Solo con su opinión podemos conocer através de su experiencia en nuestro establecimiento aquello que le pareció bien y por contra tambien aquello otro que le pareció menos bueno. Por lo que tan solo tenemos palabras de agradecimiento tomandose la molestia de publicar su crítica en TRIPADVISOR.
Desafortunadamente no nos dice que fué aquello que le pareció bien hace 8 años para elegirnos nuevamente en esta ocasión. Posiblemente no hubo el inconveniente del ruido.
Desgraciadamente en el ruido que genera el público en la calle no podemos influir pero es propio de las noches en el centro de Granada que debido a ser una ciudad con mucha gente joven, y estando situados en el centro la probabilidad de algun ruido molesto es probable.
A lo que nuestras instalaciones respecta todas las habitaciones de nuestro Hotel disponen de ventanas de doble acristalamiento y aislamiento térmico y acústico , por lo que estando las ventanas cerradas el posible ruido puntual es mínimo, desde luego no entramos en la percepcion individual y sujetiva. No obstante el personal nocturno del hotel ante cualquier ruido continuado y gratuito generado en las inmediaciones se encarga de sofocarlo a la mayor brevedad, mas aún si el cliente se siente molestado por el mismo.
Con respecto al aforo de la cafeteria para el desayuno ofrecemos tres horas continuadas de servicio del mismo de 07:30h a 10:30h evidentemente suele alguna vez suceder que hay franjas horarias con mayor afluencia, mayormente cuando se va acercando la hora de la finalización del mismo. Pero le podemos asegurar que hay muchos dias que de 07:30h a 09:30h ha desayunado solo el 5 o 10 % del total de clientes que optan por el desayuno por lo que si para usted es importante desayunar de una manera mas distendida y con menos público este pequeño truco suele ser muy efectivo para estos menesteres. Igualmente le damos la opción de llevarse el desayuno a su habitación y consumirlo allí evitando así la posible aglomeracion mencionada.
Esperamos que, a pesar de su experiencia negativa, podamos saludarlo en Granada en otra ocasión
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Información adicional sobre el Hotel Los Jeronimos

Establecimiento: Hotel Los Jeronimos
Dirección: Callejon Gran Capitan 1, 18002 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Centro - Sagrario
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º113 de 122 hoteles en Granada
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Los Jeronimos 2*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de TripOnline SA, Odigeo, Atrapalo y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Los Jeronimos con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Los Jeronimos Granada
Hotel Los Geronimos Granada
Hotel Jeronimos
Los Jeronimos Hoteles Granada
Los Jeronimos Hotel De Granada
Hotel Los Jeronimos Granada, Andalucía

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