Los empleados son un poco antipáticos, directos y para nada orientaron su contacto al turismo, el hotel es bastante antiguo, no lo creo merecedor de 4 estrellas. El ascensor una pesadilla, para bajar al hall estuvimos mas de 10 minutos porque eran muy pequeños y se paraban subieran o bajaran. Buen situado para ir a pie a los sitios pero con el coche es una pesadilla.Más
Hotel que necesita una renovación, es un cuatro estrellas, pero debería ser tres. La ubicación es muy buena, céntrico, para ir a pie a todos los lados. El problema es si se va en coche, no hay donde dejarlo, y Granada es una ciudad preparada para multar a los coches que no son residentes de la ciudad, con restricciones por todo el centro. Un detalle malo es que el hotel cobra por el wifi.
Estimado cliente,
Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel fue de su agrado.
Disponemos de parking para nuestros clientes con un coste de 15,40€ al día, sentimos si no se le informó debidamente de ello.
Por otra parte, nos gustaría informarle que hemos instalado recientemente Wifi gratuito en todo nuestro hotel.
Esperamos poder recibirle de nuevo.
Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
Cosas buenas: ubicación bastante buena, a solo 15 minutos andando desde el centro, trato del personal muy correcto, la verdad que la atención del personal ha sido excelente. Y si vas en coche, encuentras sitio para aparcar por la zona.
Cosas no tan buenas: un olor raro, rancio, nada mas entrar en la habitación, después de 5 minutos te acostumbras y no lo notas mas. Pero si sales y vuelves a entrar, lo notas otra vez. El hotel necesita un lavado importante de cara, está sin renovar, las tuberías suenan bastante, la limpieza de un nivel regular. Hemos estado en hoteles de 3 estrellas que estaban mucho mejor que aquí. Esto si, hay que ser correcto y decir que el precio es también mas cerca de 3 estrellas que de 4. Una tele de los años 90, que estaba mal ubicada, encima te ponen una carta de películas, claro, contra coste. Como para pagar para ver algo en la tele.
Cosas muy malas (me he sentido incluso estafado): cuando hice la reserva ponía "disponemos de wifi". La sorpresa consta en que hay que pagar para tener internet en las habitaciones, gratis sólo en las zonas comunes.
No me importa pagar un precio de 4 estrellas y tener las condiciones de 4 estrellas. Que si quiero 3 estrellas (tirando para los 3 estrellas de bajo de la media), pues busco uno de 3.
Vamos, que el hotel no está mas si no pretendes mucho y no quieres pagar mucho. Pero para su supuesto nivel...
Conclusión: No corresponde en absoluto con lo que se esperaría de esta cadena.
Estimado cliente,
Gracias por publicar sus comentarios y opiniones sobre su estancia en nuestro hotel, que tendremos muy en cuenta para seguir mejorando día a día.
Nos complace saber que la atención de nuestro personal, así como la ubicación del hotel fueron de su agrado, aunque sentimos que otros aspectos de su estancia no cumplieran del todo con sus expectativas.
Nuestras instalaciones están continuamente en proceso de mejora con el objetivo de mantenerlas en perfecto estado. Sentimos si su impresión fue la contraria y le reiteramos que tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando este y otros aspecto.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
Hotel justo en el limite del casco antiguo con la zona nueva a 10´andando del albaicin y del centro, correctas las habitaciones con buenas vistas,
el desayuno también es adecuado para este tipo de hoteles, el personal del hotel amable y cuenta con un lugar para aparcar propio.
Muy buen precio para ser fin de semana. y mas que suficiente si solo se va a dormir y poco mas.
Hotel de 4 estrellas que para mi opinion, sería de 3. Baños antiguos con deterioro de los accesorios. Humedad encima de la ventana. En relación Calidad - Precio está bastante bien, y la localización es bastante buena ya que está muy cerca del centro, al que puedes ir andando en pocos minutos.
Estimado cliente,
Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel.
Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
Céntrico hotel, a buen precio. Está como mucho a diez minutos caminando del la Catedral, Calle Elvira, Gran Vía de Colón etc., con todas las ventajas de estar cerca, pero sin los inconvenientes de estar en el mismo centro sí visitas Granada con coche. Tiene un parking al lado concertado con el hotel, os recomiendo que cuando hagáis la reserva de la habitación elijáis la opción con parking incluido, sale mucho mejor de precio. El desayuno está bastante bien. Cuando vuelva a Granada no dudare de volver a este hotel.
