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“Nos ha gustado pero.......”
Opinión sobre Hotel Don Juan

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Don Juan
Ocupa el puesto n.º80 de 122 hoteles en Granada
Torrevieja, España
Colaborador de nivel 6
112 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
“Nos ha gustado pero.......”
Opinión escrita el 20 febrero 2013

He estado una noche alojado en este hotel, el servicio muy bueno, la comida no muy variada pero tenia lo justo para el que quisiera, el trato de las camareras excelente, el pero es de las habitaciones son amplias para una pareja pero para dos adultos y dos niños un poco escaso, aparte de que ponen cuatro camas, y el mayor pero es en la habitacion que estuvimos olia mucho los aseos, parece ser que solo era en mi habitacion ya que con las otras dos parejas que fui los aseos no olian.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, franibre
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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410 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    80
    126
    125
    52
    27
Ver opiniones para
124
146
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Santa Marta, Extremadura, Spain
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 16 febrero 2013

No aconsejo este hotel para nada.He pasado las peor dos noches de mi vida.Había dos pelos en la sábana.El dispensador de jabón increiblemente sucio en la parte superior.Los rollos de papel higiénico estaban usados, los tiré a la basura del baño y al día siguiente cuando "limpiaron" la habitación, los rollos de la papelera volvían a estar en la cisterna.El típico vaso que ponen en el baño estaba sucio, en la parte inferior estaba blanco, mi sensación fue que este vaso lo uso el anterior huésped y lo han enjuagado un poco y los restos de pasta de diente se han bajado a bajo.Había cucarachas en los conductos de ventilación que se pasaban la noche haciendo ruído.
Tuvimos que juntar las camas porque no había espacio ni para abrir la maleta.El minibar vacio.
Las fotos de internet no se corresponden con las habitaciones reales.El buffet una gran [...] y el personal completamente antipaticos.
Si no te llega el presupuesto para algo mejor te recomiendo que duermas en las alcantarillas, seguramente estén más limpias.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Abraham532
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dirsig, Gerente en Hotel Don Juan, respondió a esta opinión, 21 febrero 2013
Normalmente no solemos responder a este tipo de críticas aunque las tengamos en cuenta todas.Sin embargo, no podemos dejar pasar por alto esta concreta crítica;.
Baste decir que, aunque fuera en algún modo cierta, ya sólo el título de la crítica la descalifica a sí misma y a su autor y que nos parece una falta de respeto a todos los que trabajamos en este establecimiento; llevamos mas de 30 años gestionándolo y precisamente la limpieza, el restaurante buffet y el trato del staff (aparte de nuestra situación céntrica) son nuestros puntos fuertes (pueden verlo en cualquier web on line de hoteles).
Finalmente, como gerente, me queda decir que somos un hotel de gestión familiar y que todos estamos sujetos a errores, pero que estamos a la completa disposición del cliente para solucionar sobre la marcha cualquier solicitud del cliente y/o rectificar cualquier deficiencia que éste observe; esperamos y rogamos al cliente que, si siente alguna insatisfacción, nos lo haga saber a la mayor brevedad para solucionarlo cuando estamos a tiempo de éllo, en lugar formular descalificaciones de este calibre que, dicho sea de paso, sientan fatal, aparte del daño que conllevan al buen nombre y marcha del establecimiento.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Granada

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San Juan de Alicante, España
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 18 enero 2013

Estuve alojado en este hotel 4 noches, comentar, que las habitaciones no tienen nada que ver con las fotos, el mobiliario es antiguo y descuidado, los aseos no están reformados, la limpieza de las habitaciones, es PESIMA, ya que en el mismo armario del aseo, encontramos cacao para los labios con hongos, montones de pelo, repugnante, no barren las habitaciones (almenos en los 4 dias que estuvimos), almenos si que te hacen la cama... las paredes.... PAPEL!!!! se escucha todo como si estuviesen a 30 cm de ti (ya me entendeis). muy frustrante, la atención de los recepcionstas la encuentro buena, salvo que son algo maleducados, y se toman confianzas innecesarias... Lo mejor, sin duda, es el desayuno buffet libre del hotel, ojo, solo desayuno, la cena de nochevieja fue un desastre, marisco congelado, vinos picados, una pierna de lechon sosa, sin guarnición, en fin, todo bastante pobre, una pena haber gastado 30 euros por plato.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Luis Miguel M
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San Juan, Argentina
Colaborador de nivel 6
209 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
Opinión escrita el 4 enero 2013

No es la mejor ubicación, pero hay varios comercios cerca y también se puede llegar sin problemas a las paradas del autobús turístico.
La atención es buena al igual que el desayuno, aunque podría ser mejor

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, eelliiaannaa
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Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 2 enero 2013

He estado en el hotel la noche del 31 y 1 con mi pareja. He de decir que el hotel no tiene nada que ver con las fotos que hay en la pagina web. son habitaciones extremadamente pequeñas que casi la puerta de entrada roza con la cama, el armario...mejor no digo nada del armario, no cabe ni un triste abrigo. La higiene es pésima, nada mas llegar abrimos la cama y en la funda de la almohada hay una mancha de sangre, las toallas del cuarto de baño tenían manchas negras y estaban desilachadas. Fui a pedir otras y también estaban manchadas, por lo que las volví a dejar en recepcion. No os espereis un servicio de buffet con variedad, porque solo hay para elegir dos platos. El desayuno de mi casa no tiene nada que envidiarle. Lo único bueno que podemos destacar del hotel es su buena ubicacion en el centro y el personal, que es muy agradable. Si tuviera que volver a Granada no lo haria en este hotel.
Si vais buscando algo de calidad media-baja a un precio asequible puede que este sea el indicado, pero no os espereis nada lujoso.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maria m
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Información adicional sobre el Hotel Don Juan

Establecimiento: Hotel Don Juan
Dirección: Calle Martinez de La Rosa 9, 18002 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º80 de 122 hoteles en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 70 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Don Juan 3*
Número de habitaciones: 82
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Don Juan Granada, Andalucía
Hotel Don Juan En Granada
Hotel San Juan Granada
Don Juan Hotel
Hotel Don Juan De Granada
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