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“Son unos maleducados”
Opinión sobre Pension Landazuri

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Pension Landazuri
Ocupa el puesto n.º35 de 96 hostales y pensiones en Granada
Opinión escrita 22 abril 2009

No llegué a estar en el Hostal, pero el trato qque recibí por teléfono fue penoso. Reservé para 10 personas una habitación individual, tres dobles y una triple. Con un mes de antelación, tuve que cancelar la reserva de todas menos de la individual. Cuando lo dije me echaron en cara de malos modos que por mi culpa habían dicho que no a mucha gente y me anularon todas las reservas incluso la individual, diciendo que la guardaban para gente que hiciera reservas en firme. Comprendo su malestar, pero no fue culpa mía la anulación, avisé con un mes de antelación y creo que no son modos de tratar a nadie ser tan displicente y encima negarse a reservarle una habitación individual. Tienen  mucho que aprender en el trato con la gente.

  • Se alojó en marzo de 2009
    • Servicio
Gracias, SilviaOviedo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pensionlandazuri, Propietario en Pension Landazuri, respondió a esta opiniónRespondido: 19 agosto 2011

Estimada Señora: Recordamos perfectamente la gestión de su reserva y después de mantenerla durante 3 semanas canceló ocasionando que perdiésemos numerosas reservas en firme para un período de alta ocupación. Una vez que pudimos rehacer nuestro trabajo no disponíamos de habitaciones individuales. En cuanto al trato con los clientes y la profesionalidad le informamos que estamos funcionando desde 1954 con lo que le podemos asegurar que nuestro sistema de trabajo es serio y muy profesional. Seguramente que a Ud no le gustaría hacer una reserva y cuando llegue al hotel no esté disponible su habitación, por lo que debe ponerse en el lugar de un establecimiento de reducidas dimensiones al que su gestión perjudicó muy seriamente para además proferir insultos injustos e inmerecidos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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30 - 34 de 147 opiniones

Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 20 marzo 2008

La señora fue muy grosera y cometió errores en la reserva. No tienen un sistema claro de registro de los huéspedes, reservas, pagos,etc. El hostal no estaba muy limpio (sobre todo los baños) y olía mal. Las basura de los baños no la sacaban, cosa que empeoraba el olor.

Gracias, platano_8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
pensionlandazuri, Propietario en Pension Landazuri, respondió a esta opiniónRespondido: 19 agosto 2011

Estimado Sr.: En este momento no le puedo aclarar si hubo o no errores en su reserva puesto que no se identifica en su crítica. Lo que si le puedo asegurar es que la limpieza es diaria y escrupulosa. Sin embargo la dirección no se puede responsabilizar del uso y la cortesía de otros clientes en las zonas comunes. Aún así en períodos de alta ocupación se hacen revisiones periódicas de todas las zonas comunes. Afortunadamente recibimos numerosas felicitaciones por nuestra atención a los clientes y por la limpieza de nuestras habitaciones.

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Opinión escrita 10 julio 2017

  • Se alojó en junio de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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Opinión escrita 27 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en junio de 2017, viajó con su familia
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Opinión escrita 15 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en junio de 2017, viajó sin acompañante
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Información adicional sobre el Pension Landazuri

Dirección: Cuesta Gomerez 24, 18009 Granada, España (Previamente Hostal Landazuri)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º35 de 96 hostales y pensiones en Granada
Rango de precios: 28 € - 88 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Pension Landazuri 2.5*
Número de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hostal Landazuri Granada
Pension Landazuri Granada, Andalucía
Hotel Pension Landazuri Granada
Hotel Granada Pension Landazuri
Pension Landazuri Hotel Granada

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