Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“EL GRAN ENGAÑO”
Opinión sobre Villa Oniria

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 13 sitios más
Villa Oniria
Ocupa el puesto n.º18 de 122 hoteles en Granada
Certificado de excelencia
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“EL GRAN ENGAÑO”
Opinión escrita el 23 febrero 2014

La pasada semana vi por TV. un reportaje sobre este hotel y decidimos ir. Realmente que decisión mas errónea tome.
Las estrellas serán las que caen del maravilloso cielo de Granada, pues por nivel ni categoría no saben ni lo que es.
Intentamos tomar un té a media tarde, el camarero estaba recogiendo la terraza y no podía estar por nosotros.
El desayuno pobre y sin servicio, fuimos tres personas y tuvimos que pagar por cuatro, incluidos los desayunos pues el "ordenador" lo ponía así, se ve que desconocen que los ordenadores los manipulan las personas.
Realmente HORRIBLE, una experiencia desagradable y acompañado por el pésimo trato de la recepción.
SOBRE TODO REVISE SU FACTURA, siempre hay algo de mas.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Joan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VILLA O, Director de Relaciones Públicas en Villa Oniria, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimado cliente,

En primer lugar queremos mostrarle nuestro pesar por no haber podido satisfacer sus expectativas correctamente, trabajamos por y para nuestros clientes intentando que la estancia de éstos en nuestro hotel sea lo más satisfactoria posible. Nos consta que en gran medida es así, como podrá comprobar en comentarios anteriores.

Lamentamos a su vez que, por exceso de trabajo, no pudieran atenderle en cafetería con la presteza requerida.

Por otro lado, discrepamos en lo relativo a su reserva, puesto que ésta indica explícitamente que se reservaron dos habitaciones dobles con desayuno para 4 personas, en ningún caso se añadió un servicio no reservado desde el propio hotel.

En cuanto a su factura, hemos de aclarar que de ningún modo intentamos cobrar de más a nuestros clientes, es por esto que siempre proporcionamos una copia de la factura para que pueda ser revisada. La suya en concreto tiene los conceptos de alojamiento, desayuno y parking, todos estos, servicios de los que hizo uso.

Una vez más, le mostramos nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido que su estancia fuera agradable.

Saludos,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

599 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    266
    218
    69
    26
    20
Ver opiniones para
83
383
10
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 20 enero 2014

Mi novia y yo nos alojamos en el hotel pese a ser de Granada como regalo de cumpleaños para ella. Desde siempre a ella le encantó el lugar por sus bonitos jardines y su elegante decoración. Nuestra habitación era un suite en la planta alta, muy amplia, silenciosa y con un gran cuarto de baño. La cama era muy cómoda y de talla king size. El desayuno estaba muy bien, completo y variado.
El personal del hotel fue muy atento y amable. Especialmente Luis el cual nos acompañó hasta la habitación y nos ayudó durante nuestra romántica noche en el hotel.

Es un lugar perfecto donde pedir la mano de tu pareja, una noche de miel o simplemente disfrutar de la mejor compañia en el mejor lugar.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Alejandro L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VILLA O, Director de Relaciones Públicas en Villa Oniria, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle que haya comentado su experiencia en nuestro hotel.

Agradecemos a su vez que nos eligiera para una ocasión tan especial, nos hace muy felices que su estancia fuera satisfactoria y valorase cada uno de los detalles de nuestro hotel.

Transmitiremos a nuestro personal sus amables palabras sobre el buen trabajo realizado.

Esperamos recibirle en otra ocasión.

Saludos,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
madrid
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 20 enero 2014

hemos estado el pasado fin de semana alojados en este hotel y nuestra experiencia ha sido muy buena. Destacaría que el hotel está en pleno centro de la ciudad pero en una calle sin mucho bullicio por lo que la estancia en él es muy tranquila.

En cuanto a la zonas comunes y el estado de la habitación he de decir que perfecto. Habitación amplia, bonita y limpia, estupenda para descansar en ella.

Los empleados de recepción y de limpieza con los que hablamos muy amables y serviciales. Un diez para ellos.

En lo único que se debe mejorar es en el desayuno. El zumo no es natural, no hay gran variedad de productos y tampoco es que sean de gran calidad (un café con leche muy corriente, lo mismo que el embutido y los dulces). Un solo camarero para toda la sala, que la verdad es que no se dio mucha prisa en servirnos ninguno de los dos días y la reposición de productos tampoco fue rápida.

Volveré a este hotel en mi próxima visita a Granada.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jarbsv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VILLA O, Director de Relaciones Públicas en Villa Oniria, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado cliente,

Agradecemos que haya tenido la amabilidad de comentar su experiencia en Villa Oniria. Nos alegra saber que tuvo una estancia satisfactoria y que el trabajo de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas.

Por otro lado, lamentamos que el desayuno no fuera totalmente de su agrado. Haremos de su crítica una oportunidad para mejorar este servicio con el fin de agradar a nuestros clientes en el futuro.

Esperamos volver a recibirle pronto.

Saludos,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 19 enero 2014

fantastico hotel, lo mejor es que esta justo en el centro pero en una calle en la que no pasa trafico apenas, sitio tranquilo y muy acogedor(sobretodo esa chimenea donde sientan tan bien esos cafes...) aconsejo coger el desayuno bufett ya que es maravilloso hay de todo bolleria,diferentes panes,embutidos, quesos,fruta fresca, cereales...a y postres como arroz con leche y natillas caseros muy ricos. lo bueno es que a pesar de ser un hotel grande no tiene muchas habitaciones por lo que se esta muy agusto. sin duda repetiremos cuando volvamos a granada.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, juanjo g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VILLA O, Director de Relaciones Públicas en Villa Oniria, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado cliente,

Nos agrada conocer sus excelentes comentarios acerca de nuestro hotel. Trabajamos día a día intentando que cada detalle sea especial para nuestros clientes y que su experiencia sobre nuestros servicios haya sido tan satisfactoria hará que sigamos trabajando en esta línea.

Le damos las gracias por comentar su estancia en Villa Oniria.

Esperamos verle pronto en Granada.

Saludos,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Grenada
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2014

Fantástico Hotel , habitaciones muy bonitas , tranquilidad al máximo . Muchisima amabilidad la mostrada por las señoritas Lorena y Ana. Un pero , algo de dejadez en el mantenimiento del hotel. Deberian de cuidar ese detalle , ya que es una joya en esta ciudad. Lo mejor sin lugar a dudas el restaurante . Gracias por hacernos sentir como en casa.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, vinelli65
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VILLA O, Director de Relaciones Públicas en Villa Oniria, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado cliente,

Agradecemos que se haya tomado unos minutos para comentar su experiencia en Villa Oniria. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue realmente satisfactoria y, por supuesto, transmitiremos sus agradables palabras a nuestro personal de recepción, así como a los compañeros del restaurante.

No dude que tomaremos en cuenta sus sugerencias con el fin de mejorar en el futuro y poder ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes.

Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita.

Saludos,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Granada
Hospes Palacio de los Patos
N.° 6 de 122 en Granada
1.324 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Realejo - San Matias
Hotel Alhambra Palace
Hotel Alhambra Palace
N.° 17 de 122 en Granada
1.493 opiniones
Albaicín
Hotel Casa 1800 Granada
Hotel Casa 1800 Granada
N.° 7 de 122 en Granada
1.638 opiniones
Realejo - San Matias
Gar-Anat Hotel Boutique
Gar-Anat Hotel Boutique
N.° 3 de 122 en Granada
962 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Villa Oniria? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Villa Oniria

Establecimiento: Villa Oniria
Dirección: Calle San Anton 28, 18005 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Realejo - San Matias
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Granada
N.°8 de hoteles de lujo en Granada
N.°23 de hoteles para familias en Granada
N.°27 de hoteles románticos en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 865 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Villa Oniria 4*
Número de habitaciones: 31
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Prestigia, Atrapalo, Expedia, Hoteles.com, ViajesElCorteIngles, Odigeo, Priceline, TripOnline SA, Weekend Desk, Evoline ltd, Traveltool, S.L.U., Rumbo, Hotel.de y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Villa Oniria con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Villa Oniria En Granada
Hotel Oniria Granada
Villa Oniria Hotel Granada
Villa Oniria En Granada
Hotel Villa Oniria Granada
Oniria Hotel Granada
Hotel Vila Oniria
Oniria Granada
Villa Oniria Granada, Andalucía

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil