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“Historia de un timo”
Opinión sobre Hostal Monet

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hostal Monet
Ocupa el puesto n.º124 de 158 alojamientos especiales en Sevilla
Madrid, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Historia de un timo”
Opinión escrita el 22 abril 2013

Tras haber hecho una reserva a través de internet con más de dos semanas de antelación, al llegar al hotel nos dicen que está completo y que nos realojarán en otro establecimiento. Ante esta situación, solicito se me reenvolse el dinero de la reserva y por mí mismo buscar otras alternativas a lo que la dirección del hotel se opone. Ante mi negativa a ser alojado en otro hotel, finalmente me asignan una habitación a la que no podré acceder a las 12.00 h como está contratado en la reserva, la organización y limpieza dejaba mucho que desear y además se trata de una habitación minúscula, sospecho que individual, a la que se ha provisto de una cama supletoria.
Prácticas como esta deberían estar prohibidas por ser abusivas y no respetar las condiciones de la reserva. En mis frecuentes visitas a Sevilla, descarto este establecimiento por prácticas como ésta.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Carmen868
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manuel H, Gerente en Hostal Monet, respondió a esta opinión, 5 junio 2013
Estimada señora o señor.
En atención a sus opiniones paso a responderle en los siguientes puntos.

-A su llegada la recepcionista le comentó que había surgido un problema de una avería eléctrica
y que no sabíamos el tiempo que iba a tardar en solucionarse y para evitar mayores molestias se
le había reservado una habitación en un establecimiento de la misma categoría.
Ante esta conversación su respuesta fue excesiva al punto de hacer llorar a la chica de recepción
y de hecho un cliente que estaba viendo lo que ocurría se ofreció a dejar su habitación e irse a
otro hotel para solucionar el problema.

-En previsión a probables posteriores quejas que pudieran surgir en relación a la habitación, se
encargó al personal que realizara fotos para dejar constancia del estado de la habitación antes
de la entrada, las cuales las puede consultar en la siguiente dirección:
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467603monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467604monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467606monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467608monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467610monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467612monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467615monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467617monetmanuelh20130418.jpg

-También le comentamos que está prohibido fumar dentro de la habitación. Cosa que usted hizo tal
y como se puede apreciar en la siguientes fotos tomadas en el momento de su salida por el personal
del establecimiento:
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467620monetmanuelh20130418.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467622monetmanuelh20130419.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fotos/previo/thump_8467625monetmanuelh20130419.jpg
http://s2.subirimagenes.com/fondosycapturas/previo/thump_8467637monetmanuelh20130419.jpg

Sin más me despido. Reciban un cordial saludo.
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84 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    25
    22
    16
    12
Ver opiniones para
5
49
En solitario
0
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 7 abril 2013

Esta en un lugar privilegiado pero al principio nos metieron en una habitacion que no era lo que habiamos visto en internet. luego nos cambiaron a otra un piso mas arriba y esa si que era un poco mas grande y se podia disfrutar de una terraza compartida con otras dos habitaciones. el baño era amplio tiene secador de pelo. no me gusto el olor que a veces se percibia en la recepcion pero luego en la habitacion estaba muy bien. un dia se les olvido mirar si estaba la ducha limpia y se olvidaron llevarse los plasticos de las dosis de gel y champu pero supongo que fue un desliz ya que al dia siguiente estaba todo limpio. hay que poner fianza de 10€ por los mandos de la TV y TDT. por lo demas no me puedo quejar , buena relacion precio/ubicacion/calidad.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Iurgiangu
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Melilla
Colaborador de nivel 5
82 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 25 febrero 2013

Lo mejor sin duda es la situación, pleno centro de Sevilla, con la Giralda y calle Sierpes a dos pasos.
Por lo demás todo es muy normal, camas pequeñas, televisión antigua y baño básico.
Limpio y adecuado.
Si te toca la habitación en la última planta es genial porque tienen terraza con unas vistas impresionantes.
Tiene un parking público frente al hostal, pero es bastante caro (como todos los del centro de cualquier gran ciudad). Es mejor ir sin coche, te puedes mover muy bien por el centro de Sevilla, y después mejor moverse en transporte público. Tienes parada de taxis y tranvía a la espalda del hostal, y la parada del metro está a menos de 10 minutos andando.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, zirintione
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Bilbao
Colaborador de nivel 5
66 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2012

No espereis grandes lujos de este hostal, pero a pesar de ser basico, vale lo que cuesta. A un paso de todo, es una gran opcion para hacer turismo en sevilla. La habitacion es pequeña, pero las camas estan ok, y el ruido de la calle no es una preocupacion. Tiene wifi, que va bien, y todo lo necesario para ser una buena base de expedicion.
Si estais buscando algo basico, pero bien situado, esta es una gran opcion.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ralfBilbao
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Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 septiembre 2012

La habitación minuscula, es de uso individual y han metido dos camas,una ventana que da ha un patio interior que se junta con la pared del edificio de al lado (agobiante), mal olor,sucio las paredes llenas de manchas con bichitos las luces de la lampara no funciona un monton de cables colgando de la minuscula tele el aire acondicionado ruidoso si decides no ponerlo y abrir la ventana te da igual porque fuera debe de haber una maquina la cual tambien hace un montón de ruido, las maderas del armario por dentro rotas.VAMOS UNA MIERDA.
Te piden una fianza de10 euros por los mandos de la tele y el aire. CUIDADO si no estais pendiente de pedirlo se lo quedan,bueno y un muchos mas detalles....que manera de engañar a la gente porque además el precio no es nada barato.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, luisa g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manuel H, Gerente en Hostal Monet, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2012
Buenos días. Tenemos un gran interés en contestar a su comentario ya que es una pena que desde el rencor y la impotencia el ser humano sea capaz de realizar actos como el suyo en esta web. Como ya le hemos contestado en la hoja de reclamaciones que puso su marido en el hotel ya que el fin último de esta inquina hacia el hostal es intentar desprestigiarlo ya que no se le quiso cancelar una estancia de una reserva que en sus condiciones a la hora de realizarla quedaba totalmente claro que era "no reembolsable", es decir, no es modificable ni cancelable.
La habitación no estaba bajo ningún concepto en esas condiciones y lo único que hemos detectado es que la canaleta por la que van los cables del televisor estaba un poco desprendida de la pared.
Respecto al tamaño de la habitación tiene las medidas suficientes para ser ocupada por dos personas.
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Información adicional sobre el Hostal Monet

Establecimiento: Hostal Monet
Dirección: C/ Albareda 15, Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º124 de 158 alojamientos especiales en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 105 €
Número de habitaciones: 30
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Se encuentra situado en una inmejorable zona en pleno casco antiguo de la ciudad de Sevilla. Perfectamente ubicado al lado de la Catedral y de los principales monumentos de la ciudad y Junto al Precioso Ayuntamiento de Sevilla y la mejor calle comercial.RTA Nº H-SE-01165La direccion es c/ Albareda nº15, es una de las calles que se encuentran en Plaza Nueva, paralela a c/ Tetuan. No tiene perdida.Y si se pierde es porque se para en algun sitio antes de llegar porque es dificil no pararse en nuestro entorno.El Hostal es de nueva construccion solo lleva 1 año abierto y la verdad es que no tiene nada que envidiarle a un Hotel,solo tiene que salir por la puerta y estara en el mejor sitio de Sevilla, donde puede tapear,ir de comprar, visitar monumentos. ... más   menos 
También conocido como:
La Carboneria Sevilla
Hotel Monet Sevilla
Hostal Monet En Sevilla
Hostal Monet Sevilla Telefono
Monet Sevilla
Hotel Hostal Monet Sevilla
Sevilla Hotel Monet
Picasso Hostal

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