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“Estilo y lujo en el centro de Sevilla”
Opinión sobre Gran Melia Colon

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Melia Colon
Ocupa el puesto n.º6 de 175 hoteles en Sevilla
Certificado de excelencia
Seville
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Estilo y lujo en el centro de Sevilla”
Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Cuenta con una ubicación muy buena para visitar la ciudad.
El trato es inmejorable, e incluso abrumador.
Entre los detalles a mencionar cabe destacar, el check-in a la llegada, de forma individual, sentados y con una copa de cava durante el proceso. Así como su jacuzzi con vistas a la catedral; ideal para relajarte, tras un duro día recorriendo las calles de Sevilla, sobre todo si es por la tarde-noche, ya con la ciudad iluminada.
A la habitación panoramic deluxe no le falta detalle, aunque quizás el sistema de luces puede resulta algo complejo. Lo mejor de la habitación la bañera; puedes disfrutar de un baño relajante mientras ves la tv y la escuchas mediante el sistema de audio del baño.
El buffet del desayuno es de dimensiones reducidas, pero tiene de todo; muy completo para ser un hotel urbano. Y el restaurante El Burladero es ideal para disfrutar de un vino y una buena cena.
Me encantó el diseño del hotel entero y de sus habitaciones; muy originales las puertas de las habitaciones.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
1 Gracias, VANESSAMAR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimados clientes,

Ante todo agradecerles su confianza y el haber compartido sus impresiones acerca de nuestro hotel en Tripadvisor.com.

Es un placer leer tan buenos comentarios y una satisfacción saber que hemos contribuido a que pasaran una estancia inolvidable en Sevilla.

A la espera de volverles a saludar muy pronto, aprovechamos para desearles un Feliz Año 2014.

Un saludo muy cordial,

Celia Martin
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.340 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.609
    560
    125
    35
    11
Ver opiniones para
436
1.350
62
161
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Español primero
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Español primero
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 13 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 3 días, el personal magnífico, la recepción muy personalizada hacia el cliente, muy buena ubicación el hotel. Habitación correcta. Nos tocó la habitación en el primer piso justo delante del tráfico de la calle y sin ningún problema nos cambiaron de ubicacion. Garantia Gran Meliá.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Maribel H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimados clientes,

Muchas gracias por elegir el hotel Gran Meliá Colón en su pasada estancia en Sevilla y por compartir sus buenos comentarios en Tripadvisor.

Esperamos contar de nuevo con su confianza en su próxima visita a nuestra ciudad y así tener la oportunidad de brindarle una segunda experiencia aún mejor que la primera.

Aprovechando para desearles un feliz año 2014, le saluda, muy atentamente,

Celia Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Seville
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 13 diciembre 2013

El hotel esta bien pero el dia que nos fuimos me acorde que deje una camisa en el armario y al llegar a casa llame y la camisa había desaparecido. Por la calidad del hotel esperaba que el servicio de habitaciones haciera su trabajo y que no robara a los clientes.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
1 Gracias, Joan R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Sr. Rafols,

Gracias por elegir Gran Melia Colón para alojarse en su pasada visita a la ciudad y gracias por su tiempo en escribir en Tripadvisor.

En relación al comentario que realiza, indicarle que lamentamos muchísimo su desencanto con el servicio prestado. Tal y como le comentamos telefónicamente tras Usted cerciorarse que faltaba una prenda nos dispusimos a averiguar con la camarera que limpió su habitación el día de su salida,(la cual lleva trabajando en la compañía más de 10 años) y con su superiora directa, la gobernanta genera ; y en ningún caso encontramos un objeto personal .

Esperamos pueda creer que la última de nuestras intenciones es no conseguir estancias satisfactorias a nuestros clientes, todo lo contrario trabajamos cada día por lograr experiencias únicas y memorables.

De nuevo gracias por su tiempo y espero en futuras estancias contacte conmigo para poder saludarle personalmente.

Un cordial saludo.

Celia Martin
Guest Experience Manager
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madrid
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 10 diciembre 2013

No es que me haya decepcionado, pero he estado en muchos hoteles de la cadena y la mayoría me han gustado más, tal vez porque esperaba mucho más (me refiero solamente a las instalaciones y al desayuno del sabado, con una espera de 10 min.) El personal sin embargo, te hace olvidar esas decepciones, con un trato y cordialidad, que si esta a la altura de la cadena hotelera.

Consejo sobre las habitaciones: Las que tuve en la planta 1, no me gustaron.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, candilejas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado cliente,
Sentimos mucho que el hotel no haya sido del todo de su agrado y valoramos su sincera opinión. También le agradecemos sus buenas palabras con respecto a la atención de nuestro personal. Es muy importante para nosotros. Gracias.
Aprovechamos la ocasión para desearles unas estupendas fiestas!
Le saluda, muy atentamente,
Celia Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao
Colaborador de nivel 4
27 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Es un hotel céntrico muy cómodo para visitar Sevilla. Todo está a mano. El desayuno fantástico, muy completo. y variado. Además si se quiere algo que no hay en el buffet te lo preparan y sin costo, genial.
Es moderno pero resulta cálido y acogedor. Y el personal muy muy amable, dispuestos a agradarte la estancia.
Hay que visitar las distintas plantas del hotel, cada una dedicada a un pintor. Soberbio. La planta dedicada a Velázquez es estupenda.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
1 Gracias, MAYBIA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado cliente,
Es un placer leer tan buenos comentarios del hotel por parte de nuestros clientes. Nos alegra y enorgullece saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y hemos conseguido que pasara una estancia única entre nosotros.
Gracias por su confianza y por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en tripadvisor.com.
Esperamos volverle a ver muy pronto y aprovechamos para desearle unas felices fiestas!
Muy cordialmente,
Celia Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Gran Melia Colon

Establecimiento: Gran Melia Colon
Dirección: Canalejas, 1, 41001 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla > Casco Antiguo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Sevilla
N.°4 de hoteles para familias en Sevilla
N.°5 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°12 de hoteles de negocios en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 167 € - 504 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Colon 5*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Colon Sevilla
Gran Melia Colon Sevilla
Gran Melia Colon Hotel Seville
Sol Melia Seville
Sol Melia Colon Hotel

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