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“Hotel especial”
Opinión sobre Gran Melia Colon

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Melia Colon
Ocupa el puesto n.º4 de 176 hoteles en Sevilla
Certificado de excelencia
Málaga, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Hotel especial”
Opinión escrita el 13 enero 2014

Otro de los hoteles donde nada más entrar se percibe una atmosfera especial que solo la notas en los lugares más emblemáticos.
Para mi, un descubrimiento por su ubicación y porque el servicio y las instalaciones son de auténtico lujo. El personal no puede ser más amable y la cocina merece una mención especial. Es un hotel que a pesar de su reforma hace unos años, sigue conservando una solera que en lugares como Sevilla son un valor muy importante. Sin duda, volveré

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jamal A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 19 enero 2014
Estimado cliente,
Gracias de todo corazón por sus buenos comentarios del Gran Meliá Colón en Tripadvisor.
Ciertamente, el Gran Meliá Colón es un hotel muy emblemático que ha formado parte de la historia de Sevilla desde 1929. La reforma realizada hace unos años nos permite ofrecer hoy instalaciones modernas y una decoración de vanguardia y original. No obstante creemos que el hotel no ha perdido nada de su elegancia y carácter, por lo que agradecemos que Usted lo valore también. Es un placer y un honor contar con huéspedes que aprecian nuestro servicio y la atmósfera de bienvenida a la vez que de lujo que queremos sea nuestro sello.
De nuevo gracias! Sea bienvenido cada vez que desee volver al Gran Meliá Colón. Le estaremos esperando!
Le saluda, muy atentamente,
Celia Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.271 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.552
    552
    123
    34
    10
Ver opiniones para
411
1.315
61
159
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Comunidad Valenciana, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 10 enero 2014

La zona y las características del hotel son muy buenas y es del todo recomendable. Solo me gustaría comentar como parte negativa, que el servicio de habitaciónes en el desayuno. Te da una hoja para rellenar y colgar en la puerta y te ponen una serie de opciones que en ningún caso indican es hay que pagarlo aparte, de modo que pedimos un plato de Jamón, que ademas de ser malísimo, lo dan gratis en el desayuno y en la habitación te lo cobran a parte por 22€ cuando en Sevilla se come un Jamón Ibérico excelente y a precios mucho mejores

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Pablo A
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CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Estimado cliente,

Gracias por alojarse con nosotros recientemente. Hemos tomado nota de su comentario con respecto al servicio de desayuno en la habitación.

También quisiera expresarle mi sorpresa ya que el jamón que ofrecemos y en particular el de nuestro Room Service es de la máxima calidad. Le aseguro que nunca hemos recibido ninguna queja a este respecto por parte de otro cliente y que si hubieramos tenido conocimiento del hecho en su momento habríamos actuado inmediatamente.

Quedo a su disposición para cualquier detalle del que quiera informarnos y confío en que sigamos contando con su confianza.

A la espera de volver a tenerle entre nosotros, reciba un cordial saludo,
Celia Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Seville
1 opinión
Opinión escrita el 9 enero 2014

Simplemente "Perfecto". Excelente Ubicación , el Servico inmejorable por todos y cada una de las personas que me atendieron. Siempre que este en esa maravillosa ciudad volvere, sin lugar a duda. Necesite otro tipo de almhoada, llame a las 3 de la madrugada y en cinco minutos la tenia en mi habitación. Lo dicho PERFECTO.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Francisco Javie... G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 18 enero 2014
Estimado cliente,
Es un honor para todo el equipo del hotel Gran Meliá Colón recibir tan buenos comentarios por parte de un huésped. Le agradecemos de todo corazón su confianza y el haber compartido su experiencia en Tripadvisor.com
Nos complace en particular que haya disfrutado de nuestra ciudad y se haya encontrado tan a gusto con nosotros.
Por supuesto, será un placer volver a recibirle en su próxima visita y hacer que su estancia resulte igual de perfecta que la primera.
Le saluda, muy atentamente,
Celia Martín
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Madrid
Colaborador de nivel
41 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 5 enero 2014

Acabo de regresar del hotel y me gustaria comentar algunos puntos. Estuvimos en una Suite Familiar, y la verdad es que cumplio todas nuestras expectativas salvo las siguientes, que entiendo son mejorables para un hotel de cinco estrellas.

Los que usamos el movil para despertarnos, como nos quedemos sin bateria lo llevamos crudo, no hay ni un solo enchufe en la zona de las mesillas. Ilogico.

Cuarto de baño precioso, pero no puedes colgar las toallas. Los lavabos no tienen colgador de toallas, son cuartos de baño modernos y las toallas se dejan encima de la encimera. Al menos no encontramos los colgadores.

En la sala Red Level, los alimentos del aperitivo o bolleria, estan al aire, es decir, lo logico es que estuvieran tapados con algun tipo de campana.

Son detalles que desmerecen las 5 estrellas. Se nota falta de personal, ayer no habia leche ni cucharillas. Esta claro que puedes llamar o solicitar a alguien que vaya, pero si tienes el servicio no te deberias de preocupar y atenderlo.

Por lo demas el hotel genial, los empleados del primero al ultimo super amables y el trato exquisito. El desayuno buffet normal. He estado en otros Melia y son superiores a este.

Evidentemente son puntos que se pueden solucionar y que no cabe duda que si regresamos a Sevilla volveremos a este hotel.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jesusfv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimado cliente,

De todo corazón le agradecemos que nos haya elegido como su hotel en Sevilla y nos enorgullecen sus buenas palabras acerca de nuestro personal y del trato recibido durante su estancia.

Por otra parte tomamos buena nota de sus comentarios y sugerencias, los cuales nos importan y nos ayudan a mejorar día a día.

Gracias por seguir confiando en nosotros. Puede estar seguro que será para nosotros un honor volver a darle la bienvenida en su próxima visita y que haremos cuanto esté en nuestras manos para que su estancia sea perfecta en todos los sentidos.

Reciba un cordial saludo y Feliz 2014!

Celia Martín
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Granada, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 2 enero 2014

En este hotel se une la dificil cuestión del viaje de fin de semana o vacacion corta, de disfrutar de la ciudad, Sevilla, a la vez que se disfruta de las instalaciones de este maravilloso hotel. Situado en lo mejor de Sevilla, a un breve paseo del centro historico y comercial, Catedral, barrio de Santa Cruz, rivera del Guadalquivir, zona Colon, Triana... Por lo cual en nuestra corta estancia pudimos disfrutar tanto de uno como de los otros. Instalaciones de ensueño, a la vez que confortables y acogedoras. Personal super atento y amable. Quiza el sitio perfecto para pasar unos días en una ciudad tan bonita como Sevilla.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas a la Giralda son preciosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Juangranada2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CeliaColon, Director de Relaciones Públicas en Gran Melia Colon, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Estimado cliente,

En nombre de todo el equipo humano del Gran Meliá Colón, queremos de todo corazón darle las gracias por elegir nuestro hotel y dedicar parte de su valioso tiempo a compartir su buena experiencia en Tripadvisor.com.

Ha sido un placer tenerle como huésped y un orgullo saber que hemos conseguido que pasara unos días inolvidables en Sevilla.

Esperamos que vuelva pronto y procuraremos siempre que sus próximas estancias resulten tan memorables como la anterior.

Le saluda, muy atentamente,
Celia Martin
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Gran Melia Colon

Establecimiento: Gran Melia Colon
Dirección: Canalejas, 1, 41001 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla > Casco Antiguo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°4 de hoteles para familias en Sevilla
N.°4 de hoteles románticos en Sevilla
N.°12 de hoteles de negocios en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 536 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Colon 5*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Colon Sevilla
Gran Melia Colon Sevilla
Gran Melia Colon Hotel Seville
Sol Melia Seville
Sol Melia Colon Hotel

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