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“Normalito tirando a bajo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Al-Andalus Palace Hotel

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Silken Al-Andalus Palace Hotel
Ocupa el puesto n.º59 de 178 hoteles en Sevilla
Sevilla, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Normalito tirando a bajo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Empezaré hablando de la zona en la que se encuentra. Sabíamos que era una zona residencial, en un extremo de Sevilla, junto al estadio del Betis. Lo que no esperábamos era la ausencia casi total de cualquier local comercial cercano: para comprar cualquier cosa o simplemente tomar algo fuera del hotel tienes que andar un rato.

La recepción se queda pequeña para tal número de habitaciones (unas 600), por lo menos ahora agosto. Las cuatro chicas con las que contaba la recepción no conseguían aliviar las colas para check-out o de huéspedes con dudas y preguntas. Las habitaciones y las zonas comunes del hotel constituyen su punto flaco, a mejorar bastante. En ciertas zonas la estructura del hotel queda al descubierto y la limpieza en ellas es bastante deficiente (pelusas y más pelusas). Moqueta en los pasillos y también en las habitaciones: con gotelé y colchón de muelles, agujerito en el techo incluido. Comparto con otros usuarios la opinión de que los amenities se quedan del todo cortos (un botecito de champú, otro de gel y un jabón) para un hotel de esa categoría. Las paredes son de pladur, por lo que oyes hablar en las habitaciones contiguas en un tono normal.
La piscina es su punto fuerte, aunque no comparto que los jardines que la rodean sean tan estupendos: la sombra escasea a partir del medio día (solo hay palmeras y muy muy pocos parasoles) y el cesped es inexistente en bastantes partes, por lo que acabas con los pies embarrados cuando sales del agua. El bar de la piscina es sumamente caro (3€ por un vaso de refresco de barril, de estos de plástico de 33 cl.).

En definitiva, es un hotel que no puede considerarse moderno (aire noventero), ni recomendable si lo que se busca es conocer la ciudad. Podrían sacarle más partido a la zona de la piscina, que como ya he dicho considero su punto fuerte.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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3 Gracias, Rocpg
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Un hotel bonito, el personal es atento y agradable. La relación precio calidad de la habitación es correcta. El precio de desayunos, bebidas y demás en las diferentes cafeterías, bares etc. me pareció desproporcionado. No se si se equivocaron, pero 4 tostadas y dos zumos ( no recién exprimidos) costó 20 €, me pareció excesivo. Esta claro que lo que no te cobran por un lado lo cobran por otro! aun así repetiría mi estancia, eso si, vigilando un poco más que pido!

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Markus D
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Zafra, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Hotel lejano al centro para desplazarse a pie,pero comodo para pasar un fin de semana como hice yo. Cuenta con piscina y zonas de cesped muy buenas,con su chiringuito (muy caro,un cafe 2'50€,si costase 1€ seguro que me hubiera tomao por lo menos 3,como costaba 2,5o€ solo uno por tanto perdieron 50cts mios,y no es por el dinero,pero tampoco me gusta que me tomen por tonto,o poner agua en el mueble bar a 6€,una botella que vale 40 centimos,estamos locos o que) El hotel muy masificado de gente para el check-in pero soportable.Buffet rayando la excelencia....habia de todo lo imaginable,hasta champange.Por lo demas,recomiendo pasear por el centro y cenar en el Restaurante Cambados cerca del hotel.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Viaja-iros
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos 4 días de vacaciones con amigos. A ver, si no fuera por la piscina y la parte verde que tiene, la verdad q este hotel no sería nada. Bastante alejado del centro. Le falta mantenimiento mucho no, muchísimo en las zonas comunes y también en las habitaciones, nosotros teníamos unas mancha enorme de humedad en el techo con forma de bañera. La moqueta es antiquísima, el televisor de esos tochos antiguos q se veía fatal y el mando no funcionaba. Las ventanas súper pequeñas con los cristales "guarrisimos " de caca de pájaro, eso en todos los cristales del hotel .
La atención del personal deja mucho que desear, salvo alguna excepción, bastante antipáticos y poco tacto con los clientes.
Nos cobraron 2€ la hora por una plancha, y esto es un hotel de convenciones ???
1 € por maleta y por hora por dejar las cosas en el maletero, y esto no aparece en la factura, dinerillo extra quizás ?.
Como ya dije al principio la piscina , el desayuno y la limpieza de la habitación, es lo único que salva a este hotel . A no ser que tengo una parte desconocida que le dé tanto nombre como tiene, no se sí quisiera averiguarlo.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Naty0579
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
49 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Es un hotel de 4 estrellas, que se nota es de 4 estrellas. Me explico. Llegamos, y hay una cola grande para el checking. Fue rapida, pero tras un viaje largo....uffff. Subimos a la habitación. Para mi gusto es algo pequeña. Eso si, muy limpia, y pedí con vistas a piscina. Esto lo tienen bien organizado. El desayuno muy aceptable. El restaurante del interior del hotel (no confundir con buffet) muy bueno y bien de precio, pues es de tapas. La piscina muy bien cuidada, ideal para familias, y se puede comer en ella en la cafetería de la piscina. Eso si, algo saturada, hamacas ocupadas, pero con espacio en el cesped. El trato del personal muy buno...y lo peor es el parking. Muy mal organizado. 14 euros por día, y a 1 euro con algo la hora, me dijo un empleado. Otro, me dice que no hay precio por hora, que es por día. Como nadie te dice nada, el primer día intento pagar al salir del parking y la máquina no funciona. Llamo al hotel desde mi tel movil y me abren. Como decidí no meter el coche más en el parking tuve que hacer toda la cola del checking para pagar el parking. Está muy mal organizado.
El hotel está apartado del centro. Si lo quieres encotrar por gps puedes tener problemas.

Consejo sobre las habitaciones: Si tienes familia puedes pedir que den a la piscina, por un poco más, y los ves desde la habitación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, José Manuel L
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Información adicional sobre el Silken Al-Andalus Palace Hotel

Establecimiento: Silken Al-Andalus Palace Hotel
Dirección: Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles de negocios en Sevilla
N.°31 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°52 de hoteles románticos en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 136 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Al-Andalus Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 623
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un oasis en la capital del azahar Este moderno y luminoso hotel, renovado integralmente en el año 2006, emerge como un oasis en la capital del azahar, entre los jardines del barrio de Heliópolis y cercano al Parque de Maria Luisa y la Plaza de España. Con 623 habitaciones, el hotel Silken Al-Andalus Palace, destaca por sus amplias instalaciones, irradiando luz y frescura que invitan al huésped a recrearse en sus más de 15.000 m2 de zonas ajardinadas, tomar un relajante baño en su exclusiva piscina, descansar en sus amplias habitaciones con conexión a internet gratuita o saborear una copa de vino en su piano bar con música en vivo. ... más   menos 
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También conocido como:
Tryp Macarena
Hotel Silken Sevilla
Hotel Silken Al Andalus Sevilla
Hotel Silken Al-Andalus Palace Sevilla
Silken Al Andalus Sevilla
Al Andalus Palace Sevilla
Silken Al Andalus Palace Hotel
Hotel Sevilla Al Andalus
Silken Andalus Palace
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