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“Hotel céntrico, bien en líneas generales”
Opinión sobre Catalonia Giralda Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Catalonia Giralda Hotel
Ocupa el puesto n.º81 de 177 hoteles en Sevilla
Opinión escrita 18 junio 2014

En líneas generales, bien. Estuvimos en una habitación en la quinta planta, amplia y con buenas vistas. Cama cómoda. El desayuno bueno y surtido, pero los zumos de muy mala calidad.

Durante nuestra estancia en Sevilla hubo ola de calor. A las 18:00, se fue la luz de toda la planta y tardaron 40 minutos en arreglarlo. Estar en un ático a más de 40 grados sin aire acondicionado es una pesadilla. Un hotel de 4 estrellas tiene que estar preparado para circunstancias como esta.

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación estaba en la quinta y última planta. Muy luminosa y amplia.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ElliotTomclyde
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José P, Director General en Catalonia Giralda Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 20 junio 2014

Apreciado cliente, en primer lugar, queremos agradecer su amabilidad por compartir sus opiniones con el resto de usuarios de Tripadvisor.
Sentimos la demora al arreglar la avería eléctrica.
Muchas gracias por sus comentarios y saludos.

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Opiniones (597)
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263 - 267 de 597 opiniones

Opinión escrita 27 mayo 2014

Un grupo de 47 personas de la isla de La Gomera, nos dispusimos a pasar una semana en Sevilla, y buscábamos un hotel céntrico, dentro de la ciudad que nos permitiera conocer la misma a pie, y disfrutar de su noche.
La situación del hotel, está muy bien, en Puerta de Carmona, muy cerca de la Plaza de la Alfalfa (5 minutos a pie) o de la Iglesia del Salvador (7 minutos) y de la Catedral a 13 minutos aproximadamente. Se puede llegar a pie a casi todos los atractivos del centro de Sevilla.
Es cierto que quién vaya buscando un cuatro estrellas convencional, este no lo es, es un cuatro sobre todo por su situación.
No obstante el trato del personal del hotel, es de cinco. Empezando por su director el Sr. José Perea, pendiente de nosotros en todo momento (incluso una noche tuvieron la deferencia de prepararnos una cena con platos típicos de la gastronomía local!!!) El personal de cocina y comedor excelente ( una noche nos esperaron hasta tarde para que pudiéramos cenar caliente!!!) El personal de recepción, maravillosos todos sin excepción, resolvieron cualquier incidencia que fue surgiendo.
El hotel muy limpio, y la comida (buffet) siempre buena y abundante.
Un sitio dónde sin duda repetiremos y recomendaremos

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, cjrhbetancuria
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José P, Director General en Catalonia Giralda Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 28 mayo 2014

“Estimado cliente,
muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado en escribirnos estas líneas. Mi equipo y yo estamos muy satisfechos de haber cumplido con sus expectativas.
Estamos muy honrados con su estancia entre nosotros y poder atenderles.
Muchas gracias de nuevo.

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Opinión escrita 5 mayo 2014

El hotel es un 3* y gracias.

La limpieza bien y la ubicación también está bastante bien (a 10 mins del centro). No hay absolutamente nada de ruido (de procesiones ni demás -nosotros fuimos en Semana Santa-...) ya que está en una calle sin salida.

Lo peor de todo y que es de suma importancia es que la presión del agua era mínima, absolutamente nada de presión... No te relajaba nada la ducha...

En cuanto a las estrellas... no es para nada un 4*, ya sólo con decir que te ponen de carta de habitaciones un folleto del Telepizza... En fin. En cuanto a desayunos y comidas ni idea ya que nosotros desayunábamos en El Horno de San Buenaventura, muy cerquita del hotel, de camino al centro, y totalmente recomendable para desayunar.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Beatriz N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José P, Director General en Catalonia Giralda Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 7 mayo 2014

Estimado cliente,
En primer lugar gracias por haberse tomado su tiempo para hacernos llegar sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Lamento mucho que no nos informará del problema de presión de su ducha durante su estancia por que nos privó de la oportunidad de solucionarlo.
Agradezco el comentario por que nos ayuda a mejorar .
Muchas gracias

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Opinión escrita 29 abril 2014

Fuimos en un viaje organizado y al ser 4 estrellas esperaba al menos un poco mas de calidad en las comidas, la verdad que tienen mucho que desear,el arroz no sabia a nada y lo demás era de baja calidad.
Sin embargo tengo que decir que las habitaciones estaban muy y limpias,las camas impecables y el servicio de habitaciones funciono muy bien.
Sin duda es un hotel que recomiendo solo para dormir,si acaso desayunar.
Lo mejor que tiene es la cercanía con el centro.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MariangelesCartagena
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José P, Director General en Catalonia Giralda Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 1 mayo 2014

Estimado cliente,
En primer lugar gracias por haberse tomado su tiempo para compartir sus comentarios en tripadvisor.
Lamento que la comida no estuviera según sus expectativas. Seguro que sus comentarios, que ya conoce nuestro personal, nos ayudará a mejorarla.
Muchas gracias de nuevo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 marzo 2014

Las paredes son de papel, unos guiris borrachos no nos dejaron dormir hasta las cuatro de la mañana, además de que la habitación daba a la entrada de carga y descarga y también se oía el ruido. También no respetaron la preferencia de una cama doble, cuando en la reserva así se hallaba confirmado.
Otra cosa que he de añadir es que aunque se que no tienen obligación a los clientes que atendieron justo en recepción antes que nosotros les invitaron a una copa gratis en el bar y les hicieron un regalo de bienvenida. Ya se que no es una obligación pero estuvo feo hacerlo delante de otros clientes.
No repetiremos

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Hide_side
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José P, Director General en Catalonia Giralda Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 marzo 2014

Estimado cliente,
En primer lugar gracias por haberse tomado su tiempo para hacernos llegar sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Lamento mucho las molestias ocasionadas por los ruidos de clientes a los que Vd. se refiere.
Tenemos servicio de recepción 24 horas y seguro, de haber tenido conocimiento, que hubiesen llamado al orden a quienes alborotaban a esas horas de la madrugada.
En cuanto a los obsequios es público porque está en nuestra página web para quienes hacen la reserva según ciertas condiciones.
Lamentamos de nuevo su insatisfacción y agradecemos sus comentarios.
Atentamente

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Información adicional sobre el Catalonia Giralda Hotel

Dirección: Calle Sierra Nevada 3, 41003 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°45 de hoteles de lujo en Sevilla
Rango de precios: 61 € - 196 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Giralda Hotel 4*
Número de habitaciones: 109
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Catalonia Giralda Sevilla
Catalonia Giralda Sevilla
Hotel Con Encanto Sevilla
Sevilla Giralda
Hoteles Spa Sevilla
Catalonia Giralda Hotel Sevilla
Hotel La Giralda Sevilla
Catalonia Hotel Giralda Sevilla
Hoteles La Giralda
Catalonia Giralda Seville

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