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“Muy lindo hotel” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Sevilla Macarena

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Sevilla Macarena
Ocupa el puesto n.º81 de 179 hoteles en Sevilla
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
228 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votos útiles
“Muy lindo hotel”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Fui a este hotel unos días después de haber llegado a España por primera vez, realmente amo Sevilla, su cultura y sus tradiciones y me emocionó especialmente estar casi en Frente a la Basílica de la Macarena. La habitaciones son bonitas y modernas, eso sí no es tan cercado al centro de Sevilla, hay que caminar. El restaurant del hotel es muy bueno pero un poco caro, y la verdad había pocos platillos con verduras y frutas. El desayuno excelente. Volvería.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mercedes C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en Hotel Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada Mercedes C,

Muchas gracias pos sus comentarios, ya que nos motivan cada día a seguir mejornado por y para nuestros clientes.

Esperamos volver a verla muy pronto y que podamos recibirla personalmente.

Muchas gracias y welcome back :)
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2.035 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    435
    892
    476
    153
    79
Ver opiniones para
447
857
92
209
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Francés primero
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  • Sueco primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Albacete, España
Colaborador de nivel
68 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 julio 2014

Ya habíamos estado en este hotel en 2010 y teníamos un buen recuerdo, pero ha cambiado a peor.
1. Reservamos una habitación doble, pero las "amenities" del baño eran para una sola persona, así que nos tocó bajar a la recepción.
2. Los colchones están para cambiar, se hunden totalmente.
3. Llevábamos (con la tarjeta Más Meliá) un regalo de 10 € por día, que no pudimos utilizar porque su uso era muy restringido (no vale para la piscina, ni para el desayuno). Cuando preguntamos una duda sobre cómo utilizarlo, al recepcionista le costó entendernos, y nos volvía a decir lo que ya aparecía en la web y que nos habían explicado al hacer el chek-in, hasta que nos solucionó la duda pasó un rato, y encima nos trató como si fuéramos tontos. Como el restaurante es bastante caro, invertir los 10 € del bono regalo ahí no valía la pena (en Sevilla se come estupendamente en cualquier bar por menos de 20€ la pareja), así que decidimos hacerlo en el bar: imposible. Aunque según la información está abierto de 11 a 1 de la madrugada, en realidad abre a las 5 y pico hasta las 12 aprox. Así que olvídate del café antes de salir, del aperitivo, del café después de comer, o de una copa después de cenar fuera. Total, que al final sólo lo gastamos un día con dos refrescos.
4. En el bar de la piscina, que tiene poco surtido, no se puede cargar nada a la habitación. No nos pareció nada normal, de hecho, mucha gente se subía sin dinero (normal cuando estás dentro de un hotel y encima vas en bañador) y no podía consumir nada.
5. La zona de la piscina podría estar más arreglada, dado que estamos en un hotel de 4****

La limpieza es correcta y el personal joven amable, pero todo lo anterior, unido a que está algo retirado del centro, hace que no tengamos ganas de repetir. Si volvemos a Sevilla, miraremos otro hotel. Para nuestro gusto, deberían revisarle la categoría, quizá le sobra una estrella.

Consejo sobre las habitaciones: Son mejores las habitaciones exteriores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, María N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en Hotel Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada Maria N,

Ante todo nos gustaría darle las gracias por elegirnos en su estancia en Sevilla.

Con respecto a sus comentariios los tendremos muy en cuenta para ayudarnos a mejorar y poder superar sus expectativas en su próxima visita.

Sin más, espramos volver a verle muy pronto y poder saludarla personalmente.

Gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra situado enfrente de la muralla y de la basílica de la Macarena. Es un edificio muy grande con una entrada típica de patio andaluz. Lo más destacable la piscina en la azotea del edificio y con vistas a la ciudad de Sevilla. Ideal para refrescarse un poco tras un día de turismo. No es demasiado grande pero un baño y una tumbona con esas vistas son un aliciente antes de una cenita por el centro. No es un hotel céntrico hay un paseo hasta la catedral, pero hay taxis y autobuses que te acercan rápidamente al paseo Colón o a Triana. Sinceramente para repetir.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
Gracias, Lili_Martin_2100
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en Hotel Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada Lili Martín,

Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue una gran experiencia

Deseamos volver a verla muy pronto por nuestras instalaciones y poder saludarla personalmente.

Sin más, muchas gracias y hasta la próxima!!
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Madrid, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 julio 2014

El check in en recepción se demoró mucho tiempo.
Al hotel le falta conservación en general y la zona de terraza y piscina está muy poco cuidada en cuanto al servicio de bar (solamente hay cerveza) y otros servicios.
Nuestra estancia anterior en el mismo hotel hace menos de un año había sido bastante más satisfactoria.
Por otra parte, no recibimos los beneficios correspondientes a clientes oro y platino de Melia (agua, detalle de cortesía, etc.)

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AHermida
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en Hotel Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado A. Alexandre,

Ante todo gracias por elegirnos en su estancia en Sevilla.

Nos gustaría comentarle que para nosotros los clientes Meliá Rewards son de suma importancia, ya que son clientes que confían en nuestra compañia y de ahí el trato especial que le damos.

En su caso, le dimos una habitación con vistas ante la habitación doble estándar reservada y le pusimos atenciones como le correspondía, nos gustaría saber a que se refiere para poder tomar nota y así mejorar nuestros servicios.

Muchas gracias por sus comentarios y quedamos a su total disposición.

saludos.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sevilla

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 julio 2014

Es un buen hotel, lo que sí alejado de sitios donde ir a comer, también es difícil encontrar aparcamiento cerca, es preferible ir sin coche. algo alejado del centro.
Lo bueno el desayuno, que es muy completo y constantemente lo van reponiendo.
Lo malo es que se escucha todo lo que pasa en las habitaciones de al lado.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Santiago C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en Hotel Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado Santiago C,

Muchas gracias por sus comentarios, éstos nos ayudan siempre a mejorar.

Esperamos volver a verle muy pronto y poder recibirle personalmente.

saludos y hasta pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Sevilla Macarena

Establecimiento: Hotel Sevilla Macarena
Dirección: Calle San Juan de Ribera 2, 41009 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°45 de hoteles de lujo en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 208 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Sevilla Macarena 4*
Número de habitaciones: 331
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Sevilla Macarena 4*, ubicado frente a la basílica de la Macarena y el Parlamento, dispone de 331 habitaciones situadas alrededor de un bello patio típico sevillano. También pone a disposición de sus huéspedes tres restaurantes, una fantástica piscina exterior son solárium y 8 salas para la celebración de reuniones de negocios o celebraciones privadas, con capacidad para un total de 600 personas. Además, el establecimiento dispone de aparcamiento privado, servicio de habitaciones y conexión a internet Wi-Fi, entre otros muchos servicios. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Tryp Macarena Sevilla
Hotel Sevilla Macarena
Tryp Macarena Hotel Seville
Tryp Hotel Seville
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