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“viaje familiar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre TRYP Sevilla Macarena

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TRYP Sevilla Macarena
4.0 de 5 Hotel   |   San Juan De Ribera 2, 41009 Sevilla, España   |  
Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
CONSIGUE HASTA UN 35% DTO
Ocupa el puesto n.º85 de 178 hoteles en Sevilla
Seville
1 opinión
“viaje familiar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

hotel muy bueno en calidad/precio con una excelente situacion en Sevilla, pedi habitaciones con vistas a la basilica de la Macarena y fueron excelentes.
El trato del personal muy bueno y agradable.
El desayuno buffet muy bueno surtido y variado.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Juan Jose T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en TRYP Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Juan Jose T,

Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia con nosotros ha superado sus expectativas.

Cada día todo el equipo de nuestro hotel nos ponemos manos a la obra para que nuestro cliente se sienta como en casa, por lo que es de suma importancia para nosotros.

Sin más, quedamos a la espera de su próxima visita.

Saludos y gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.363 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    296
    605
    307
    104
    51
Ver opiniones para
265
600
64
117
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
208 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Fui a este hotel unos días después de haber llegado a España por primera vez, realmente amo Sevilla, su cultura y sus tradiciones y me emocionó especialmente estar casi en Frente a la Basílica de la Macarena. La habitaciones son bonitas y modernas, eso sí no es tan cercado al centro de Sevilla, hay que caminar. El restaurant del hotel es muy bueno pero un poco caro, y la verdad había pocos platillos con verduras y frutas. El desayuno excelente. Volvería.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mercedes C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en TRYP Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada Mercedes C,

Muchas gracias pos sus comentarios, ya que nos motivan cada día a seguir mejornado por y para nuestros clientes.

Esperamos volver a verla muy pronto y que podamos recibirla personalmente.

Muchas gracias y welcome back :)
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Albacete, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Ya habíamos estado en este hotel en 2010 y teníamos un buen recuerdo, pero ha cambiado a peor.
1. Reservamos una habitación doble, pero las "amenities" del baño eran para una sola persona, así que nos tocó bajar a la recepción.
2. Los colchones están para cambiar, se hunden totalmente.
3. Llevábamos (con la tarjeta Más Meliá) un regalo de 10 € por día, que no pudimos utilizar porque su uso era muy restringido (no vale para la piscina, ni para el desayuno). Cuando preguntamos una duda sobre cómo utilizarlo, al recepcionista le costó entendernos, y nos volvía a decir lo que ya aparecía en la web y que nos habían explicado al hacer el chek-in, hasta que nos solucionó la duda pasó un rato, y encima nos trató como si fuéramos tontos. Como el restaurante es bastante caro, invertir los 10 € del bono regalo ahí no valía la pena (en Sevilla se come estupendamente en cualquier bar por menos de 20€ la pareja), así que decidimos hacerlo en el bar: imposible. Aunque según la información está abierto de 11 a 1 de la madrugada, en realidad abre a las 5 y pico hasta las 12 aprox. Así que olvídate del café antes de salir, del aperitivo, del café después de comer, o de una copa después de cenar fuera. Total, que al final sólo lo gastamos un día con dos refrescos.
4. En el bar de la piscina, que tiene poco surtido, no se puede cargar nada a la habitación. No nos pareció nada normal, de hecho, mucha gente se subía sin dinero (normal cuando estás dentro de un hotel y encima vas en bañador) y no podía consumir nada.
5. La zona de la piscina podría estar más arreglada, dado que estamos en un hotel de 4****

La limpieza es correcta y el personal joven amable, pero todo lo anterior, unido a que está algo retirado del centro, hace que no tengamos ganas de repetir. Si volvemos a Sevilla, miraremos otro hotel. Para nuestro gusto, deberían revisarle la categoría, quizá le sobra una estrella.

Consejo sobre las habitaciones: Son mejores las habitaciones exteriores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, María N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en TRYP Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada Maria N,

Ante todo nos gustaría darle las gracias por elegirnos en su estancia en Sevilla.

Con respecto a sus comentariios los tendremos muy en cuenta para ayudarnos a mejorar y poder superar sus expectativas en su próxima visita.

Sin más, espramos volver a verle muy pronto y poder saludarla personalmente.

Gracias.
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Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra situado enfrente de la muralla y de la basílica de la Macarena. Es un edificio muy grande con una entrada típica de patio andaluz. Lo más destacable la piscina en la azotea del edificio y con vistas a la ciudad de Sevilla. Ideal para refrescarse un poco tras un día de turismo. No es demasiado grande pero un baño y una tumbona con esas vistas son un aliciente antes de una cenita por el centro. No es un hotel céntrico hay un paseo hasta la catedral, pero hay taxis y autobuses que te acercan rápidamente al paseo Colón o a Triana. Sinceramente para repetir.

Se alojó el julio de 2014
¿Útil?
Gracias, Lili_Martin_2100
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en TRYP Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimada Lili Martín,

Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue una gran experiencia

Deseamos volver a verla muy pronto por nuestras instalaciones y poder saludarla personalmente.

Sin más, muchas gracias y hasta la próxima!!
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Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

El check in en recepción se demoró mucho tiempo.
Al hotel le falta conservación en general y la zona de terraza y piscina está muy poco cuidada en cuanto al servicio de bar (solamente hay cerveza) y otros servicios.
Nuestra estancia anterior en el mismo hotel hace menos de un año había sido bastante más satisfactoria.
Por otra parte, no recibimos los beneficios correspondientes a clientes oro y platino de Melia (agua, detalle de cortesía, etc.)

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AHermida
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marina G, Director de Relaciones Públicas en TRYP Sevilla Macarena, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado A. Alexandre,

Ante todo gracias por elegirnos en su estancia en Sevilla.

Nos gustaría comentarle que para nosotros los clientes Meliá Rewards son de suma importancia, ya que son clientes que confían en nuestra compañia y de ahí el trato especial que le damos.

En su caso, le dimos una habitación con vistas ante la habitación doble estándar reservada y le pusimos atenciones como le correspondía, nos gustaría saber a que se refiere para poder tomar nota y así mejorar nuestros servicios.

Muchas gracias por sus comentarios y quedamos a su total disposición.

saludos.
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Información adicional sobre el TRYP Sevilla Macarena

Dirección: San Juan De Ribera 2, 41009 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°41 de hoteles de lujo en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TRYP Sevilla Macarena 4*
Número de habitaciones: 331
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Tryp Sevilla Macarena Hotel está situado en Sevilla, frente a la basílica de la Macarena y las antiguas murallas de la localidad. Alberga una piscina en la azotea con vistas panorámicas a la localidad y ofrece habitaciones con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, minibar y caja fuerte para ordenador portátil. El Macarena Hotel se encuentra distribuido alrededor de un típico patio sevillano y cuenta con restaurante y cafetería. El bar de deportes dispone de TV con canales deportivos internacionales. El hotel sirve un desayuno buffet internacional con una amplia variedad de productos de primera calidad. También se ofrece servicio de entrega de sushi en las habitaciones. El personal de recepción está disponible las 24 horas del día. El personal del mostrador de información turística ofrece servicio de venta de entradas para visitas guiadas, espectáculos en directo y sesiones de golf, además de todo tipo de información sobre los alrededores. También hay servicios de traslado gratuitos al recinto ferial de Sevilla. El Tryp Macarena está situado a 500 metros del río Guadalquivir. El parque temático Isla Mágica se encuentra frente al hotel, al otro lado del río. La catedral de Sevilla está situada a 20 minutos a pie. Frente al hotel también hay una parada de taxis y varias paradas de autobús, que ofrecen conexiones con otras zonas de la localidad. Macarena es una opción genial para los viajeros interesados en visitar el centro histórico, ver monumentos y comida. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Macarena Sevilla
TRYP Sevilla Macarena
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