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“Amabilidad” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Melia Sevilla

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Melia Sevilla
Ocupa el puesto n.º27 de 179 hoteles en Sevilla
Certificado de excelencia
barcelona
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Amabilidad”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel "macro" pero que aún permite sentirte atendido. Desayuno abundante y variado.El restaurante esta especializado en arroces. La piscina exterior debe asegurar una estancia agradable en verano cuando el sol aprieta de verdad. Mucha amabilidad en recepción y en todo el personal. Las camas y habitaciones muy normales. Correctas.Como dato negativo estan las ventanas de las habitaciones que se abren con mucha dificultad en muchas habitaciones . El hotel esta centrico pero sin los agobios de la zona de la catedral.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, joanotjoanot
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EstrellaCasas, Director de Relaciones con Clientes en Melia Sevilla, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado joanotjoanot,

En primer lugar nos gustaría agradecerle la elección del Hotel Meliá Sevilla para su estancia en nuestra ciudad al igual que apreciamos su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor.

Estamos orgullosos de que tenga sensaciones tan positivas de su reciente estancia en Meliá Sevilla ya que nuestro máximo objetivo es hacerles sentir como en casa con el fin de que nuestros clientes no sean sólo eso, sino que sean nuestros huéspedes.

Confiando en poder volver a darle la bienvenida muy pronto,

Reciba un cordial saludo,


Estrella Casas
Guest Experience Manager
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2.772 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.029
    1.244
    347
    111
    41
Ver opiniones para
549
1.302
69
419
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
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  • Chino (simplificado) primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Seville
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Decidimos pasar tres días entre semana en la ciudad de Sevilla. El viaje lo hicimos con nuestros dos hijos (un bebé de 4 meses y el otro con 3 años y medio).
Hotel bien situado pero no céntrico (a 10' a pie de la calle San Fernando)
Habitación familiar muy confortable en la planta séptima, con cama de matrimonio gigantesca, cama supletoria a los pies y cuna para el bebé, con espacio para todo. Incluía un sofá+butaca con mesita de cristal y una pequeña zona de trabajo con mesa+silla que no nos hizo falta utilizar.
Baño grande en el que se agradece los dos lavabos y la zona separada para el inodoro y el bidé.
La habitación está bien mantenida aunque se notaba que las ventanas eran antiguas ya que entraba algo del ruido del tráfico de los coches pero sin llegar a ser molesto porque la zona no es especialmente ruidosa.
Una de las personas es celíaca, y en el desayuno bufet (que elegimos conjuntamente con la habitación) no echó nada en falta: mucha fruta fresca para elegir, yogures, huevos revueltos, incluso le trajeron varios panecillos de pan sin gluten.
Cuando volvamos a Sevilla repetiremos.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Francisco Javie... P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EstrellaCasas, Director de Relaciones con Clientes en Melia Sevilla, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado Francisco Javie…P,

Gracias por trasmitirnos sus sensaciones tras su estancia en Meliá Sevilla y aprovechamos esta oportunidad para agradecerle también el que fuésemos su elección para alojarse durante su visita a Sevilla.

Como bien dice, la funcionalidad y comodidad de nuestras habitaciones nos caracterizan, así como la ubicación, que destaca por la comunicación inmejorable con cualquier punto de la ciudad.

Nos alegra saber que nuestro amplio buffet de desayunos, destacado por su variedad, calidad y versatilidad, haya sido de su agrado. En Meliá Sevilla tenemos “Pasión por el Servicio” y nos gusta adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes intentando superar sus expectativas y es por ello, que disponemos de una amplia variedad de productos para celíacos, al igual que recibimos periódicamente formación específica para atender y conocer sus necesidades.

Estaremos encantados de volver a ser su elección preferente en su próxima visita a nuestra bella ciudad.

Atentamente,

Estrella Casas
Guest Experience Manager
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Seville
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Bien situado, a un paseo de 15 minutos hasta el centro.
Calidad y trato agradable.
Parking con acceso directo al hotel (previo pago).
Limpieza y bien cuidado.
Mantiene una buena estética en interior.
OK

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gracias, Juan Luis A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EstrellaCasas, Director de Relaciones con Clientes en Melia Sevilla, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado Juan Luis A,

Muchas gracias por elegir el Hotel Meliá Sevilla para su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo dedicado en plasmar su experiencia Meliá en esta página web.

Sus comentarios nos ayudan a encaminar nuestras acciones hacia la superación de las expectativas de nuestros clientes, al igual que sirven de guía para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros en su visita a Sevilla.

Esperamos poder volver a ofrecerle nuestra hospitalidad en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad.

Atentamente,

Estrella Casas
Guest Experience Manager
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Seville
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

El hotel esta bien situado , a un paseo del centro sevillano . Bien comunicado y en una zona tranquila. El desayuno es muy completo y variado. El servicio de recepción es muy amable, la información que ofrecen es muy completa .

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gracias, GGAG14
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EstrellaCasas, Director de Relaciones con Clientes en Melia Sevilla, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimado GGAG14,

El título y las amables palabras reflejadas en su comentario nos alegran muchísimo, ya que reflejan y recompensan la ilusión y el esfuerzo que intentamos plasmar, día a día, en nuestro hacer cotidiano.
Agradecemos sus impresiones sobre nuestro Buffet de Desayunos, al igual que aprovechamos para ofrecerle nuestra hospitalidad en su próxima visita a Sevilla y le animamos a probar nuestro recién renovado Buffet de desayunos, con nuevos productos llenándolo de color, sabores y todo lo necesario para empezar el día lleno de energía.

Gracias por su tiempo y su dedicación.

Atentamente,

Estrella Casas
Guest Experience Manager
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Madrid, España
Colaborador de nivel
65 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

El hotel está justo al lado de la Plaza de España y a diez minutos andando de la Catedral, aunque hay una parada de tranvía a pocos minutos. A pesar de que por fuera parece descuidado, el interior no tiene nada que ver: el hall es muy amplio, moderno y bien cuidado. La habitación que nos dieron estaba en la planta 10 y tenía vistas a la Plaza de España, era grande, moderna y limpia, al igual que el baño, que tenía bañera, ducha y dos lavabos con los amenities básicos. El desayuno y los aperitivos de la zona The Level fueron muy buenos y variados. La atención en la recepción fue correcta y profesional. La única pega del hotel es el elevado coste del parking (24 euros/día) aunque en las calles de al lado se puede aparcar sin problema y gratis. Hotel a tener muy en cuenta si se visita Sevilla.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EstrellaCasas, Director de Relaciones con Clientes en Melia Sevilla, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimada Maria R,

Nos enorgullece que usted, crítico Sénior de Tripadvisor, haga una valoración tan positiva de nuestro Hotel Meliá Sevilla. Así mismo, le agradecemos su amable y descriptivo comentario sobre la ubicación, instalaciones y servicios del Hotel.

Gracias por permitirnos ser sus anfitriones durante su estancia en Sevilla. Sería un placer que volviesen a alojarse con nosotros en su próxima visita a la ciudad.

Atentamente,

Estrella Casas
Guest Experience Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Sevilla

Establecimiento: Melia Sevilla
Dirección: Dr Pedro de Castro 1, 41004 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Sevilla
N.°16 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°18 de hoteles de negocios en Sevilla
N.°24 de hoteles románticos en Sevilla
N.°30 de hoteles para familias en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 302 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Sevilla 4*
Número de habitaciones: 365
Opciones de reserva:
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Hotel Melia Sevilla
Melia Sevilla Hotel Seville
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