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“LO MEJOR LA UBICACIÓN” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre ILUNION Puerta de Triana

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ILUNION Puerta de Triana
Ocupa el puesto n.º73 de 179 hoteles en Sevilla
Ciudad Real
1 opinión
“LO MEJOR LA UBICACIÓN”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 abril 2014

Un poco pequeñas las habitaciones y en el caso de la mía un poco ruidosa. los motores y además estaban de reforma y todos los ruidos se escuchaban por un patio interior.
Lo mejor su ubicación en el Centro de la Ciudad.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Útil?
Gracias, 233Alejandro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión, 4 abril 2014
Estimado Alejandro:

Le agradecemos sus comentarios y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como usted bien dice, estábamos trabajando para mejorar las instalaciones y precisamente disminuir el ruido de motores del hotel. Esperamos que nos de una nueva oportunidad y nos visite en su próxima estancia en Sevilla para poder demostrarle que mejoramos precisamente gracias a sus opiniones.

Saludos cordiales,
Pablo González Jiménez
Director Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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483 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    87
    199
    143
    33
    21
Ver opiniones para
94
225
25
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
98 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 enero 2014

El hall del hotel esta bien, tienen un bar y una decoracion moderna. Una buena ubicacion en pleno centro.
Ahora si, la atencion por parte de los recepcionistas es muy mejorable, recordar que Sevilla es una ciudad con una alta demanda de turistas y esto lleva a mucha competencia, quiero decir que hoy en dia por muy poco se pierde a un cliente ya que dispones de muchos lugares en donde elegir a un precio competitivo.
Habitaciones muy pequeñas, si pides una habitacion triple mejor busca otro hotel, las dobles tampoco son muy espaciosas. Baños diminutos.
En fin, se puede pasar alguna noche.

Consejo sobre las habitaciones: Si pides una habitacion triple que no te den una doble con cama supletoria, intenta pedir una habita...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Max P
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Confortel G, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimado Max:

agradecerle en primer lugar que se haya alojado en Confortel Puerta de Triana.

Nos complace mucho oír que valora la ubicación de nuestro hotel. Así mismo, le pedimos disculpas si encontró que el trato de nuestro personal no estuvo a su altura. No solemos tener este tipo de quejas por lo que le aseguro que fue un caso puntual, que por supuesto se hablará con el departamento de recepción para evitar que se vuelva a producir.

En cuanto a las habitaciones, lamentamos que no fuesen de su total agrado.

Atentamente,
Pablo González, Director Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Albacete, España
Colaborador de nivel
106 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 diciembre 2013

El valor más importante de este hotel es su ubicación y el precio; muy cerca de La Catedral, Parque de María Luisa, Palacio de San Telmo, etc, muy céntrico.
En cuanto a instalaciones, sólo puedo hablar de las habitaciones, del resto de dependencias del hotel no hicimos uso, así que no puedo opinar.
La recepción del hotel dá una imagen moderna y funcional, pero esta imagen desaparece cuando entras en la habitación, un poco antigua, muy elemental, el agua caliente de la ducha muy difícil de controlar y, al menos la nuestra la nº311, muy ruidosa.
Yo lo calificaría de mediocre.

Consejo sobre las habitaciones: No elijas la 311, dá a una calle muy ruidosa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, José V
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Confortel G, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimada Cliente:

muchas gracias por tomar su tiempo en reflejar su experiencia en nuestro hotel.

Le agradecemos mucho que mencione nuestra buena situación, sobre todo atendiendo a los nuestros precios tan económicos.

Lamentamos que la habitación no fuese de su agrado. Tan solo informarle de que contamos de un buen número de habitaciones renovadas hace muy poco y que éstas son las que se asignan a los clientes en primer lugar. Seguramente a la hora de su llegada estaban ya ocupadas.

Por tanto, le animamos a que nos visite de nuevo y tener la oportunidad de ofrecerle una de estas habitaciones.

Un cordial saludo,
Pablo González, Director Hotel
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Te presentan con una recepción moderna cuando las habitaciones dejan bastante que desear suelos antiguos y cama pequeña el aire acondicionado cuando lo encendidas salía polvo y aire caliente a parte el ultimo dia nos deleitan con un ruido ensordecedor tirando la 4 planta abajo y cuando llamamos a recepción nos dicen que nosotros estamos n la segunda planta y que los ruidos provienen de la cuarta como si eso fuese justificación no hubo respuesta alguna por parte de la dirección ni se nos compenso de modo alguno por las molestias ocasionadas. Con no volver tenemos de sobra así que piensen bien si van a acudir a este hotel.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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1 Gracias, Patricia D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimada Cliente:

Sentimos que la habitación que le asignamos no fuera de su agrado. En todas las habitaciones del hotel se puede activar o desactivar el sistema de aire acondicionado/calefacción del hotel que, siguiendo la normativa vigente, se activa por fechas. En este mes de noviembre está activado como calefacción aunque existe la opción, como digo, de desactivarlo por habitación para que no salga calor.

Personalmente les atendí como director del hotel para explicarles que la causa del ruido, que empezó a las 9:30 en la cuarta planta, fue una avería inesperada que teníamos que solucionar.

Una vez más disculparnos con ustedes por las molestias ocasionadas que, aunque de manera puntual, entendemos les causaran malestar. Por descontado les garantizamos que no son algo habitual en nuestro hotel, por lo que esperamos nos den otra oportunidad en un futuro.

Un cordial saludo,
Pablo González, Director Hotel
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sevilla

4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
Mostrar precios
Medina del Campo, España
Colaborador de nivel
53 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

La ubicación es maravillosa, todo cerca. La recepción una pasa, parece un hotel estupendo, pero.. subes al dormitorio y TACHAN nada por aquí nada por haya, simple, vieja..

El desayuno esta bien pero ponen 6 trozos de cada cosa y no van renovando, asique como os juntéis unos cuantos os quedáis sin bollo.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, 85Lili85
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
confortelhoteles, Gerente en ILUNION Puerta de Triana, respondió a esta opinión, 30 octubre 2013
Estimada cliente:

Apreciamos mucho todas las críticas constructivas y comentarios que nos ha hecho llegar, estos sin duda serán de gran utilidad para mejorar nuestros servicios.

Atentamente,
Pablo González, Director Hotel
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Información adicional sobre el ILUNION Puerta de Triana

Establecimiento: ILUNION Puerta de Triana
Dirección: Calle Reyes Catolicos 5, 41001 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla > Casco Antiguo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º73 de 179 hoteles en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 247 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — ILUNION Puerta de Triana 3*
Número de habitaciones: 68
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El ILUNION Puerta de Triana es un coqueto hotel de 3 estrellas con un diseño moderno y acogedor situado en el corazón del casco histórico y comercial de Sevilla, cerca del río Guadalquivir y con acceso a pie a las principales atracciones turísticas: la catedral, La Giralda, la calle Sierpes, la Plaza de Toros de la Maestranza y los barrios de Santa Cruz y Triana. Las habitaciones del ILUNION Puerta de Triana son funcionales y confortables y ofrecen conexión Wi-Fi gratuita, minibar de agua gratuito, caja fuerte gratuita y aire acondicionado. El hotel cuenta con un Restaurante donde podrá disfrutar de un copioso Desayuno Buffet. El ILUNION Puerta de Triana es el lugar ideal para alojarse sea cual sea el motivo del viaje: turismo, compras o negocios. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerta De Triana Sevilla
Puerta De Triana
Hotel Confortel Puerta De Triana Sevilla
ILUNION Puerta De Triana Sevilla
Confortel Puerta De Triana Hotel Seville
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