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“¡BIEN!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Casual Sevilla de las Letras

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Casual Sevilla de las Letras
Ocupa el puesto n.º45 de 178 hoteles en Sevilla
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“¡BIEN!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Hotel limpio y muy original, consagrado a la literatura. Qué estupenda idea en estos tiempos que corren... El personal muy servicial y amable. Situación estupenda a cinco minutos a pie de la Giralda. Sevilla tiene un color especial y en este hotel el blanco es casi inmaculado...

Consejo sobre las habitaciones: Lo recomiendo. El precio es inmejorable.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Albion G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casual H, Propietario en Casual Sevilla de las Letras, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Muchas gracias por tus palabras. Es un placer ver que el esfuerzo diario se recompensa en la satisfacción del cliente
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352 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    151
    144
    35
    14
    8
Ver opiniones para
58
176
19
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago de los Caballeros, Santiago, Dominican Republic
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Me encantó la temática de sus hoteles, ademas de la atención por parte del personal me hicieron sentir que Sevilla fuese como una casa más. Su ubicación es céntrica de las principales atracciones. El recorrido con Feel the city fue genial, espero que continúen así, y en lo adelante tengan uno en Madrid seria fenomenal para mis próximas vacaciones.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Yngrid G
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CasualHoteles, Propietario en Casual Sevilla de las Letras, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Nos encanta ver que el esfuerzo diario de todo el equipo se ver reflejado en clientes satisfechos... Te esperamos en Casual Hoteles Valencia y Bilbao
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Fue un agrado descubrir lo grato de la estadia. Todo fue perfecto. La relacion precio calidad es perfecta. La atencion de Marta y de todos, encantadores. El lugar es sorprendente,la cama muy comoda El desayuno,delicioso!

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, monitachile
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casual H, Propietario en Casual Sevilla de las Letras, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Buenas Monitachile

Millones de gracias por tus palabras en nombre de todos los compañeros de Casual Hotel Sevilla...

Esperamos verte pronto de nuevo en Casual Hoteles en sus establecimientos de Valenciia y Bilbao.

Hasta pronto¡¡¡¡¡
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Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

La verdad que para llegar dimos mucha vuelta pero al localizarlo nos dimos cuenta que esta a 4 minutos de la parada del autobús. La verdad que esta cerca de los sitios, la giralda a 5 minutos(10 si te pierdes). Las chicas de recepción muy agradables y nos dieron todos los mapas que necesitamos, la habitación perfecta aunque no conseguimos cerrar nunca bien la ventana.
La única "pega" un secador para el pelo en la habitación o pedirlo en recepción (no sé si había ya era tarde para bajar y preguntar), por lo demás pienso recomendarlo.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Irene L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casual H, Propietario en Casual Sevilla de las Letras, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Buenas Irene

Ante todo muchas gracias por tus palabras. Vamos a ver que ha podido pasar en tu habitación dado que todas las habitaciones tienen secador profesional de 1600 W... En caso que no esté por causas ajenas a nosotros lo repondremos...

Esperamos verte de nuevo en Casual hoteles en los establecimientos de Valencia o Bilbao
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Hemos ido para dos días y nos dieron una habitación terrible. Estaba sucia (toalla sucia, suelo sucio, taza del water sucia), era un zulo, al lado de un baño donde entraba todo el mundo y se les oia todo, olia fatal. Se libraba la cama porque era cómoda.

Pronto por la mañana vienen las de la limpieza que andan a gritos y te despiertan, les da igual que estes durmiendo, a parte del ruido de los demas clientes que ha sido horrible.

El desayuno vale 5€ y si vas sobre las 10.15 olvidate de tener para desayunar. Es verdaderamente cutre.

El wifi fatal, no coge nada de señal y encima les dices que no va bien y les daba igual porque vimos como una recepcionista se lo comentaba al encargado y le dijo que mala suerte.

Los recepcionistas majos pero no tienen idea de dar información, esperaban que les dijeramos nosotros todo. Nos dieron un mapa de Sevilla y unicamene nos señalaron donde estaba nuestra calle.

Por lo que pagamos se puede ir, pero no a descansar, es un hotel de paso.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, txudermai
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casual H, Propietario en Casual Sevilla de las Letras, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Ante todo pedirte disculpas. Me siento avergonzado al leer este comentario. Si no te importa te responderé por partes.
De normal tenemos una nota altísima en limpieza dado que es nuestro esfuerzo diario. Las toallas se lavan a diario en empresa homologada y se limpian a conciencia todas las habitaciones, lamentamos que en la vuestra hayamos fallado.
En cuanto a la palabra zulo solo decirte que la habitación que ocupaste mide 16 metros cuadrados, por legislación en un hotel de 2 estrellas las dobles deben de medir 12 metros cuadrados por lo que estamos por encima de la media. Es más, las habitaciones de 16 metros cuadrados son para hoteles de 5 estrellas, en cuanto a amplitud realmente somos muy competitivos
En el desayuno te doy la razón, es IMPOSIBLE controlar el desayuno dado que los clientes no lo reservan aunque se lo solicitamos a su llegada por lo que suben sin haberlo contratado y los productos que ponemos se hornean en el día, uno de los días que te alojaste con nosotros nos quedamos sin bollería dado que teníamos contratados 14 desayunos y subieron 34 personas, en los hoteles hacemos cierta previsión de más pero es imposible pensar que van a subir el triple de clientes...
En cuanto al wifi son caídas puntuales no de nuestra instalación sino del Centro de Sevilla. Como sabrás el centro de Sevilla tiene solo wifi de 12Mbs por lo que hay muchas caídas al estar en pleno centro Histórico

De verdad que te pedimos disculpas por el mal estar ocasionado
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Información adicional sobre el Casual Sevilla de las Letras

Establecimiento: Casual Sevilla de las Letras
Dirección: Calle Alhóndiga, número 24 | Alhóndiga 24, 41003 Sevilla, España (Previamente Casual Hotel Sevilla)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º45 de 178 hoteles en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 177 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Casual Sevilla de las Letras 2*
Número de habitaciones: 31
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro primer hotel en Sevilla dispone de amplias habitaciones tematizadas en torno a las Letras y los libros que nos han marcado en nuestra vida. Ubicado en el barrio de La Alfalfa, somos una de las opciones preferidas por viajeros de todo el mundo, tanto si viajan solos, como en familia con niños o grupos de amigos. Disfruta de nuestros tres patios andaluces, rodeados de flores, nuestra azotea-terraza, y nuestro solarium. Todas nuestras habitaciones disponen de TV LED 32”, baño privado y amenities de regalo, secador, calefacción y aire acondicionado, teléfono y detalle de bienvenida. Y además... Desayuno buffet continental. Máquinas de venta automática. Solarium con ducha exterior. Zona de Lectura. 3 Patios Sevillanos. Zona de cuentos y pintura para niños. Wifi Gratuito. Wifi Gratuito en toda la ciudad. ... más   menos 
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También conocido como:
Casual Sevilla De Las Letras

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