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“Engaño y fraude” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Alcoba del Rey de Sevilla Boutique Hotel

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Alcoba del Rey de Sevilla Boutique Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Becquer 9, 41002 Sevilla, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Regalo especial de verano
Ocupa el puesto n.º30 de 177 hoteles en Sevilla
Certificado de excelencia
Un miembro de TripAdvisor
“Engaño y fraude”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Comunico a todos los lectores el
Fraude que este hotel de sevilla. Si van a reservar la habitacion con jacuzzi ni lo intenten....te haran el cargo en cuenta para comunicarte antes de la llegada al hotel de que ese maravilloso jacuzzi se ha "estropeado"....desgraciadamente no somos los primeros a los que les tima. Es por ello, que lo comunico para que los lectores lo tengan en cuenta y elijan cualquiera de los muchos y mejores hoteles existentes en la maravillosa ciudad de sevilla.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
6 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael C, Gerente en Alcoba del Rey de Sevilla Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimado Sr.
Antes que nada, sentimos que haya decidido escribir esta opinión sin siquiera haberse hospedado en nuestro hotel ni haber entrado en la habitación que había reservado. Como sabe, la segunda semana de agosto, el jacuzzi de nuestra habitación Abenamar sufrió un problema técnico en la placa electrónica que impedía que funcionase la función hidromasaje. El proveedor cerraba por las vacaciones de agosto y no íbamos a tener la pieza hasta la primera semana de septiembre. Para minimizar las molestias de nuestros huéspedes, comunicamos previamente dicho problema por correo electrónico o teléfono a todos los que tenían reserva confirmada, ofreciéndoles varias opciones:
1.- compensaciones especiales gratuitas si querían mantener la reserva en dicha habitación (botella de cava o bebida a elegir, caja de bombones, cesta de frutas, incienso, sales de baño, velas, desayuno en la habitación y uso privado del jacuzzi de nuestra terraza con música relajante) ,
2.- Cambio de la reserva para otra fecha en la que la función hidromasaje estuviera reparada, 3.- Cambio de habitación
4.-Una bonificación del precio ya abonado o por abonar.
Entendíamos que las personas que reservan en nuestra habitación Abenamar lo hacen por un motivo especial, por lo que nuestra responsabilidad era avisarles y compensarles para que se cumplieran aún más sus expectativas.
Sentimos que se ofuscara y finalmente no quisiera quedarse en el hotel. Todos los demás huéspedes han quedado encantados tanto con la habitación como con el esfuerzo de nuestro staff para que su estancia fuera aún más especial de lo que esperaban.
Confiamos en que recapacite y decida probar, seguro que cambia su percepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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354 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    193
    117
    29
    9
    6
Ver opiniones para
43
227
13
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Encantadoras las dos recepcionistas nos asesoraron de todo , en el desayuno igualmente la chica muy atenta y mable. El hotelito es increíble, es como pasar un cuento de las mil y una noche, esta decorado con la influencia arabe.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Manuel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Habitaciones Árabes preciosas, muy tranquilo y acogedor.
Recomendado 100%
La azotea Chill Out, y el Yacuzzi , tomando un buen té, con una vista junto a la Macarena,rematan una buena estancia.
Para repetir.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Marco C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El personal es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar. La habitación y zonas comunes están muy limpias y está situado en una zona céntrica con muchos restaurantes de todo tipo. La suite es perfecta para noches muy románticas.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Baronesa R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

Gran fin de semana con un trato estupendo por parte de los trabajadores del hotel y unas habitaciones muy bonitas, llena de detalles importantes. Muy recomendable, situación muy buena también y la limpieza impecable.

Consejo sobre las habitaciones: La habitaciones en la segunda planta tienen menos ruido que abajo a pié de calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rubén A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Alcoba del Rey de Sevilla Boutique Hotel

Establecimiento: Alcoba del Rey de Sevilla Boutique Hotel
Dirección: C/ Becquer 9, 41002 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles románticos en Sevilla
N.°29 de hoteles para familias en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 146 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Alcoba del Rey de Sevilla Boutique Hotel 3*
Número de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Con Encanto Sevilla
Hotel Alcoba Del Rey De Sevilla
Alcoba Del Rey Sevilla
Hotel La Alcoba Del Rey
Alcoba Rey Hotel
Hotel Alcoba Rey De Sevilla
Alcoba Rey Sevilla
Alcoba Del Rey De Sevilla Boutique Hotel
Alcoba Del Rey De Sevilla Hotel Seville

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