Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Justito”
Opinión sobre Petit Palace Santa Cruz

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
Petit Palace Santa Cruz
Ocupa el puesto n.º23 de 177 hoteles en Sevilla
Certificado de excelencia
Opinión escrita 16 julio 2014

La situación inmejorable y la habitación familiar como tal, comoda con sus literas,... De resto todo muy justito. El desayuno estaba bien pero limitado. Mi experiencia,... la limpieza era insuficiente, si caminabas descalzo en moqueta del hotel los pies necesitaban un lavado extra, imagino q es inevitable con moqueta. Las cortinas de nuestra habitación 003 necesita un mantenimiento así como las manchas de humedad de la bañera. Además tuvimos que convivir los tres días con un cartel de "suelo mojado" justo en la puerta de nuestra habitación que debíamos bordear para entrar y salír,... Cosa complicada con niños que sufrieron resbalones, porque el aire acondicionado goteaba!!!
La verdad q es una pena, hotel con ubicación maravillosa, trato agradable pero falto de mantenimiento.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, RuthLD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
petitpalace, Gerente en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opiniónRespondido: 18 julio 2014

Estimada Ruth,
Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros, pues esto nos ayuda a mejorar enormemente. Es un placer que nuestra localización le haya parecido perfecta, pero antes de nada, me gustaría pedirle disculpas por su desafortunada estancia, pues, aunque estamos estudiando la posibilidad de cambiar la moqueta por madera, el suelo de su habitación debió estar completamente limpio, desconozco si lo comunicó en recepción, pues de esta forma se hubiera procedido a una limpieza extra en su habitación, no obstante he informado al departamento correspondiente para evitar esto en el futuro, además me gustaría pedirle disculpas.
En cuanto al aire que goteaba delante de su habitación, es un problema técnico complicado que nuestro servicio técnico no puede solucionar y tenemos avisado al servicio técnico oficial que pasará en unos días a solucionarlo.
Esperamos poder pronto tener el placer de tenerles de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Jesús Peral
Director

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión
Opiniones (976)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

165 - 169 de 976 opiniones

Opinión escrita 6 julio 2014

Se trata de un hotel céntrico en el barrio de Santacruz. Hotel ido bien ubicado y con un cierto encanto. El personal muy amable. La habitación y cama doble pequeñas, la cama incómoda. El famoso wifi gratuito con problemas de conexión, el ordenador de la habitación no iba. El desayuno no es el espera le en un hotel de 4 estrellas

Consejo sobre las habitaciones: No pidáis habitación tranquila y con caña de matrimonio, os darán una habitación con cama mini y mal...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Acases
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
petitpalace, Director General en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opiniónRespondido: 8 julio 2014

Estimado cliente,
En primer lugar agradecer enormemente su comentario, pues gracias a ellos podemos mejorar día a día.
Es un placer que haya disfrutado de nuestra localización y que nuestro personal le haya ayudado en todo lo posible.
Referente a las habitaciones que indica, efectivamente tenemos varias habitaciones con vistas al patio, pero 4 de ellas son como la que usted tuvo asignada. Son habitaciones bastante tranquilas y suelen gustar por las vistas del patio que es muy agradable, no obstante sí es cierto que de tamaño son algo más pequeñas que otras, pero al tratarse de un edificio histórico están concebidas acorde a la distribución del edificio.
En cuanto al WIFI y el ordenador de la habitación con sólo indicarlo en recepción hubiéramos procedido a cambiárselo y verificar el problema con la conexión al instante, no obstante agradecemos su comentario pues hemos cambiado el ordenador el ordenador de su habitación y hemos comprobado la conexión WIFI en la zona de estas habitaciones para que todo funcione con normalidad.
Sólo me queda pedirle disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarle y que no haya disfrutado de su estancia plenamente, no obstante nos gustaría que reconsiderase su postura en caso de volver a nuestra ciudad y darnos la oportunidad de demostrarle que puede tener una experiencia diferente en nuestro hotel donde todo funciona con normalidad y el personal pueda sorprenderle.
Atentamente
Jesús P
Director

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 junio 2014

Hotel moderno situado en el casco antiguo, a 5 min de la catedral y rodeado de bares y restaurantes. Habitaciones amplias, muy coquetas y cuidando hasta el último detalle.
El personal muy atento.
Si se va con niños recomiendo cualquier habitación de la planta baja

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, joselinares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opiniónRespondido: 9 junio 2014

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Agradecemos enormemente su opinión, pues esto es una motivación extra para nuestro personal.

Atentamente,

Jesús Peral
Director

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 mayo 2014

Habitación pequeña pero tranquila. Desayuno caro para lo que ofrecen.limpieza del hotel aceptable. Lo mejor el personal del hotel, amable y servicial. Gracias Marta por tu sonrisa permanente y por hacernos sentir como en casa.

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Mabelgarrido
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opiniónRespondido: 6 mayo 2014

Estimado cliente,
En primer lugar me gustaría agradecer el tiempo empleado en escribir su opinión.
Por otra parte, muchas gracias por elegir nuestro hotel y nos complace saber que se sintió como en casa.
Esperamos poder saludarle de nuevo en Petit Palace.
Atentamente
Jesús P
Manager

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 abril 2014

El hotel está muy bien ubicado y aunque estaban de obras en la calle el fin de semana que estuvimos es muy tranquilo. Necesitas un plano para encontrar el camino por todas las callecitas de alrededor pero tras dos intentos se aprende rápido.
El servicio fue excelente y la habitación correcta

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Susana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opiniónRespondido: 30 abril 2014

Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario y por el tiempo empleado en escribirlo, pues nos resulta de mucha utilidad.
Es cierto que durante el mes de marzo sufrimos muchos ruidos por una obra frente al hotel, pero afortunadamente dicha obra ha finalizado y por tanto volvemos a la normalidad y la tranquilidad de la zona donde se ubica el hotel.
Quedo a su disposición ante cualquier otra consulta y esperamos poder saludarle pronto en Petit Palace Hoteles
Atentamente
Jesús P
Manager

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Sevilla
Hotel Adriano Sevilla
N.° 13 de 177 en Sevilla
740 opiniones
Casco Antiguo
Hotel Boutique Palacio Pinello
Hotel Boutique Palacio Pinello
N.° 29 de 177 en Sevilla
257 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Casco Antiguo
Petit Palace Canalejas Sevilla
Casco Antiguo
Gran Melia Colon
Gran Melia Colon
N.° 6 de 177 en Sevilla
2.426 opiniones
Casco Antiguo
Hotel Casa 1800 Sevilla
Hotel Casa 1800 Sevilla
N.° 4 de 177 en Sevilla
2.148 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Petit Palace Santa Cruz? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Petit Palace Santa Cruz

Dirección: Calle Munoz y Pabon 18 | Plaza Ramon Ybarra Llosent, 41004 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Sevilla
Rango de precios: 80 € - 226 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace Santa Cruz 4*
Número de habitaciones: 47
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
BOUTIQUE HOTEL EN EL CENTRO HISTÓRICO DE SEVILLA, A POCOS PASOS DE LA CATEDRAL, LA GIRALDA Y EL AYUNTAMIENTO. ¡WIFI GRATUITO Y ! El Petit Palace Santa Cruz está situado en su antiguo barrio judío, reputado por sus encantadoras y serpenteantes callejas y cerca de los típicos restaurantes y bares de tapas, así como de las mejores tiendas de la ciudad. Ocupa un palacete del siglo XVI, que combina a la perfección lo tradicional con las últimas tecnologías y decoración, además cuenta con dos patios sevillanos donde disfrutar de la tranquilidad y luz natural que caracteriza a Sevilla. Sevilla es una ciudad situada a la orilla del río Guadalquivir que goza de fama por sus procesiones de Semana Santa, la Feria de Abril, los toros, la marcha nocturna y, cómo no, sus monumentos, como la Catedral y la Giralda. El hotel ofrece los siguientes servicios GRATIS:- Conexión a WIFI gratuito en todas las habitaciones y en las zonas comunes- Prensa diaria- Caja fuerte en las habitaciones (con capacidad para un portátil)- Ducha hidromasaje o bañera en todas las habitaciones- Información sobre excursiones, planos de la ciudad, reserva de espectáculos y restaurantes.- Puntos de Internet de uso público- Préstamo gratuito de bicicletas para los clientes (bajo disponibilidad)- Consigna de equipajes- Cunas y carritos de paseo para los niños (bajo petición)- Complementos para las mascotas (camita y cuencos)- Televisión con pantalla plana y TDT- Acceso para minusválidos- Habitaciones XXL y camas King size- Autobar (café, zumos y agua mineral)Información adicional:- Situado en el centro de la ciudad, cerca del famoso centro comercial “El Corte Inglés”.- Salas de reuniones para pequeños grupos.- Parking público cercano al hotel. Nuestras instalaciones y habitaciones son a su vez, cómodas, funcionales y modernas, adaptándose a sus necesidades. Los alrededores históricos contrastan con los modernos servicios del hotel, que presenta lo último en decoración y en tecnología. Sin duda, es el mejor lugar para disfrutar Sevilla sea cual sea el motivo de su viaje: si viaja por negocios no encontrara una zona mejor comunicada para llegar a las zonas comerciales más importantes; si viaja con niños disponemos de exclusivas habitaciones familiares con cunas gratuitas, si viaja con mascotas, le proporcionaremos una cesta y un cuenco para su alimentación (consulte con el hotel condiciones especiales), si viaja para conocer Madrid pueden aprovecharse de nuestro servicio de alquiler de bicicletas gratuito.Nuestro personal estará encantado de ayudarle en lo que necesite e informarles sobre los mejores restaurantes, tiendas y lugares de interés. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Odigeo, Expedia, TripOnline SA, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Petit Palace Santa Cruz con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Petit Palace Santa Cruz Sevilla
Hotel Petit Palace Santa Cruz Sevilla
Hotel Santa Cruz Sevilla
Petit Palace Santa Cruz Hotel Sevilla
Petit Palace De Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Hotel Seville
Petit Palace Santa Cruz Seville

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil