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“Un hotel tranquilo y comodo.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Reina Petronila

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Hotel Reina Petronila
Ocupa el puesto n.º5 de 81 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Barcelona
Colaborador de nivel
85 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
“Un hotel tranquilo y comodo.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Se encuentra alejado del centro de Zaragoza, tiene parking en la planta baja del hotel el cual es bastante amplio. Al lado hay un centro comercial bastante grande. Las habitaciones son muy amplias, de los hoteles que he estado este tiene uno de los mejores colchones, comodisimo para mi gusto. Las unica pega que le podría poner es que en uno de los lados de la cama los enchufes estan detras del colchon, tienes que apartarlo para poder poner a cargar el movil o apagar la luz y que encontramos un poco de suciedad en la habitación, cosa que en un hotel de menos categoría no le darias importancia pero este es un 5 estrellas. La zona de spa es simplemente una piscina pequeña y un jacuzzi tambien bastante pequeño, en la época que fuimos no había mucha gente pero si el hotel estuviera lleno es demasiado pequeño. Igualmente volvería a ir.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Keroseno
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Hotel Reina Petronila, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Estimado huésped,
Lamentamos su comentario en relación a la limpieza, el cual tendremos muy en cuenta para la siguiente reunión de mejora, en la que hacemos seguimiento de todos las sugerencias y comentarios de nuestros clientes.
Estaremos encantados de volver a contar con usted en próximas visitas a la ciudad.

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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359 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    196
    126
    29
    4
    4
Ver opiniones para
59
158
8
81
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Habitaciones
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  • Limpieza
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Este es un hotel muy moderno y con estilo, de gama alta. Excelente opción si quieres conocer la ciudad en un plan lujo. Excelente desayuno y en el bar comí una hamburguesa de cordero riquísima. Equipo bastante cordial y profesional. No es céntrico, necesitarás de un táxi o coche para conocer la ciudad, pero nada complicado.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, CVictor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Hotel Reina Petronila, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado huésped,

Gracias por sus amables palabras hacia el hotel y su equipo humano. Esperamos volver a contar próximamente con usted en una futura visita a la ciudad.

Un cordial saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Sabadell, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2013

fui por negocios y encontré un lugar que hizo muy amena la estancia. Si bien la ubicación es correcta, el hotel es un lujo: Habitaciones amplias y agradables con toque minimalista. Una cama fantástica con carta de almohadas!
Ducha de lluvia.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, elia m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Hotel Reina Petronila, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
Apreciada Huésped,
Me alegra saber que disfruto tanto de la ubicación del Hotel como de las instalaciones. Muchísimas gracias por sus buenos comentarios. Espero que vuelva a visitarnos de nuevo.
Un saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2013

Estuvimos alojados mi mujer y mi hijo (cama supletoria) en mayo. Sólo en alojamiento por lo que no puedo opinar de ningún otro servicio del hotel que no sea la habitación.

El hotel es muy moderno y amplio. Las habitaciones también son bastante grandes. No tuvimos problemas de ruido ni tampoco de temperatura.

Se aparca bien en los alrededores y en autobús o tranvía no está demasiado alejado del centro.

El único pero es la limpieza, pues estaba todo limpio menos quizá lo más importante: el armario. La parte superior de los cajones no se había limpiado y cuando abrimos el cajón estaba manchada de polvo las prendas que habían quedado arriba.

En cualquier hotel y menos en uno de categoría no debería pasar esto, sobre todo porque la impresión es que esa parte no se había limpiado desde la inauguración (o es difícil que acumule tanto polvo).

También fue un poco molesto que todos los fumadores de una boda se apiñaran en la entrada del hotel (estaba lloviendo) dejando una nube de humo y colillas a la entrada. El personal del hotel no debería permitirlo.

Como son dos cosas menores de fácil solución y que ya lo comentamos en recepción, considero que es un buen hotel. Al no haber usado ningún otro servicio no puedo entrar en valorar si merece las 5 estrellas o no. Respecto a la calidad precio, la definiría como "normal" pues no es precisamente barato.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, malpar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Hotel Reina Petronila, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
Me alegra profundamente saber que tanto la habitación como las instalaciones han sido de su agrado, aunque lamento, lo indicado acerca de nuestro servicio de limpieza , tomo buena nota de sus comentarios para realizar el seguimiento oportuno.
Le envío un saludo muy cordial.

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
C.Valenciana
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Moderno hotel situado junto a un centro comercial (el cual le falta un poco más de vida) y con habitaciones más que espaciosas y excelente trato del personal. Todos los servicios que se esperan de un buen hotel de 4*... ya que creo que por ser de 5* se queda un poco corto .... no usamos el servicio de la pension alimenticia.
La piscina climatizada pequeña pero acogedora....

A precio bueno volvería.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Petiet
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Información adicional sobre el Hotel Reina Petronila

Establecimiento: Hotel Reina Petronila
Dirección: Avenida Alcalde Sainz de Varanda, 2, 50009 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Romareda
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Zaragoza
N.°2 de hoteles románticos en Zaragoza
N.°4 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°10 de hoteles para familias en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 106 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Reina Petronila 5*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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