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“Muy confortable, céntrico y excelente atención”
Opinión sobre Melia Zaragoza

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Melia Zaragoza
Ocupa el puesto n.º7 de 78 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Asturias
1 opinión
“Muy confortable, céntrico y excelente atención”
Opinión escrita el 15 agosto 2014

El hotel tiene todas las comodidades, nuestra habitación triple, era grande y muy confortable. con una gran cama doble y con una individual mas que aceptable. El desayuno difícilmente mejorable, un buffet en el que no faltaba de nada, con un surtido de quesos, embutidos e incluso ahumados de muy buena calidad; frutas ya troceadas y peladas; los croissants riquísimos y el café para mi gusto delicioso. Delante del hotel hay un parking subterráneo con acceso directo mediante ascensor a las habitaciones. Si tuviese que buscar algún defecto solo se me ocurre que el baño necesitaría una reforma y me explico. Nuestro baño tenía bañera con hoja de cristal y creo que lo hacía poco espacioso. A quienes no les importe la decoración y únicamente busquen comodidad y confort lo recomiendo. Si volvemos a Zaragoza, sin duda el Meliá será nuestra primera opción. Aprovechamos para saludar al personal del Hotel y agradecerles su profesionalidad.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JLBM73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimad@ JLBM73,

Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.

Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Zaragoza.

Todo el equipo estará encantado de volver a recibirles la próxima vez que decidan visitar esta magnífica ciudad.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.408 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    603
    573
    163
    44
    25
Ver opiniones para
336
519
48
356
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Gaza City, Territorios palestinos
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 13 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me regalaron un bono de 10 euros por noche que no pude gastar porque me informaron mal y no había donde gastarlo solo un bar que no coincidia con nuestros horarios. En la habitación habia detalles rotos en moqueta y equipo musica no funcianaba bien.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, karlosvik
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado karlosvik,

Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Meliá creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta. Gracias por informarnos sobre aquello que opina que debemos mejorar.

Si cuando vuelvan por la zona deciden darnos una segunda oportunidad, sería un placer conocerlos personalmente y asegurarme de que tengan una estancia mejor.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Córdoba, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 9 agosto 2014

Hotel junto al centro. Muy cómodo. habitación familiar espaciosa. Muy limpio. Desayuno buffet con variedad y calidad. En nuestra estancia, lo único negativo fue la incomodidad del sofá-cama donde durmió uno de los niños.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, JosAn2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado JosAn2013,

Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web.

Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia.

Tomamos buena nota de sus impresiones ya que las mismas nos ayudan en la mejora contínua de nuestro día hacia la satisfacción total de nuestros clientes.

Será estupendo poder volver a recibirles en Meliá Zaragoza.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Colaborador de nivel 5
55 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 7 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El trato a la altura de lo que uno puede esperar de un hotel de la cadena Melia. En cambio, la decoración y el equipamiento estan desfasados, acusandose signos evidentes de desgaste.

Al hotel le salva que esta en una ubicación bastante centrica de la ciudad y su precio contenido.

Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Ruben D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado Ruben D,

En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con la Comunidad de Viajeros.

Recibir el feed back directo de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros ya que gracias a ello podemos conocer sus impresiones.

Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Zaragoza.

Estaremos encantados de volver a recibirle la próxima vez que decida visitar esta magnífica ciudad.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 4
42 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Este fin de semana, hemos organizado un evento en el hotel melia zaragoza y debo dar mi enhorabuena al hotel en todos los aspecto, facilidades de horarios para desayunos, nos han dispuesto salas para realizar charlas y en general todas las habitaciones estaban perfectas, gran precio y trato perfecto de todo el personal del hotel, muy recomendable !!

Se alojó en agosto de 2014
¿Útil?
Gracias, Eduardo D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Apreciado Eduardo D,

Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo de Meliá Zaragoza.

Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes.

Gracias por su excelente valoración!!!

Estaremos encantados de volver a recibirles muy pronto.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Zaragoza

Establecimiento: Melia Zaragoza
Dirección: Avenida Cesar Augusto, 13, 50004 Zaragoza, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > San Pablo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°9 de hoteles para familias en Zaragoza
N.°10 de hoteles de negocios en Zaragoza
N.°13 de hoteles románticos en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 113 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 245
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el centro histórico, perfecto para descubrir Zaragoza. Ubicado en el centro de la ciudad, a pocos minutos del Palacio de la Aljafería, la Basílica del Pilar / La Seo y las murallas romanas, Meliá Zaragoza es la mejor opción para tu viaje a Zaragoza, gracias a su excelente ubicación, a sus completas instalaciones, a la calidad de sus servicios y a su atención personalizada. Entre sus magníficas instalaciones y servicios, Meliá Zaragoza cuenta con 245 habitaciones todas exteriores, y entre las que se incluyen 36 Junior Suites, 8 Suites y 1 Suite Presidencial; un Buffet de desayuno con show cooking y un Lobby Bar; conexión gratuita a Internet (WIFI) de alta velocidad en todo el Hotel; un completo gimnasio con fabulosas vistas a la ciudad; 18 salas de reunión con capacidad para acoger hasta 300 personas; un amplio hall con diferentes espacios y un parking público 24h en el mismo edificio y con acceso directo al Hotel (con tarifas especiales para nuestros clientes). ... más   menos 
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Hotel Melia Zaragoza
Melia Zaragoza Aragón
Melia Zaragoza Hotel Zaragoza
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