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“Un clasico y autentico 5 estrellas.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Palafox Hotel

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Palafox Hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 81 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Un clasico y autentico 5 estrellas.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Cuando entras al hotel te das cuenta de que este es un verdadero hotel de 5 estrellas por el trato la amabilidad y la bonita entrada que tiene, la habitación quizá un poco anticuada y pequeña pero de sobras correcta y cómoda, tiene todos los servicios que se puedan esperar, hasta hay servicio de hielo en el pasillo servicio indispensable si te quieres tomar algo del minibar y el cual casi todos los hoteles han olvidado . El desayuno a la carta y el domingo hasta las 12 de la mañana servicio del cual también deberían aprender muchos hoteles. Es un hotel inmejorable un clásico que no ha perdido la esencia de los 5 estrellas. Sin duda alguna si viajas a Zaragoza este es el mejor hotel que puedes escoger por calidad y por situación ya que esta en el centro de Zaragoza.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, pistacho m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Estimado huésped,
Le agradezco enormemente sus amables comentarios hacia este establecimiento. Trabajamos cada día para alcanzar la excelencia hacia nuestros clientes.
Atentamente,

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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503 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    220
    198
    59
    17
    9
Ver opiniones para
101
205
14
121
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Colaborador de nivel
29 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Fuimos para celebrar el cumpleaños de mi marido. Nos dieron una habitacion fenomenal en la planta septima-ducal. La piscina esta bien y el solárium tambien. El desayuno estupendo. Hotel muy centrico. Merece la pena

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, teresa2222
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Me alegra saber que estuvieron tan a gusto entre nosotros en ese día tan especial. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente y felicidades para su marido.

Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Madrid, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Hotel céntrico para poder visitar todos los monumentos de Zaragoza. El personal del hotel es superamable, haciendote la estancia muy agradable. La habitación correcta para hotel de cinco estrellas y limpieza bien. Relación calidad/precio bien.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, 473leonor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Me alegra saber que estuvo tan a gusto entre nosotros. Hago llegar sus comentarios a todo el equipo humano del Hotel.

Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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El Grao, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Veníamos de San Sebastián y el cambio siempre va a ser duro. Opté por una oferta "summertime" por la que nos hospedamos un matrimonio y un niño en una habitación bastante grande. La opción además incluía una cena en el hotel, desayuno bufett, salida a las 14 horas y acceso a la piscina y al wifi, todo por poco más de 140€. No está mal en tiempos de crisis.
El hotel está bien pero no es un cinco estrellas, más bien le quitaría una. La cena estuvo bien aunque algo escasa, si das de comer en un pack no hay que quedarse corto, eso sí, tuvimos a dos camareros solo para nosotros porque fuimos los únicos que cenábamos allí esa noche.
La piscina situada en la planta 9ª es gustosa y las hamacas son cómodas. El desayuno completo y variado. Hasta aquí todo correcto.
El problema son los despistes en recepción. Poco antes de las 13 horas me llamaron a la habitación para preguntarme si había decidido alargar mi estancia pues no se dieron cuenta que podía salir a las 14 horas. Pero lo peor fue al pagar, me querían cobrar como 40 euros de más por unas bebidas que no había consumido. Me negué y no me dejaron marcharme y pagar lo que tocaba hasta que a los 10 minutos subió el maitre y confirmó que algún "listo" les había colado una consumición de más de 40 euros. Una simple disculpa no vale, creo, la cara de incredulidad de mi mujer y la injustificada espera merece otro tipo de atenciones. Lástima que ya no se use aquello de que "el cliente tiene siempre la razón".

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Spacestar66
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Apreciado Huésped,

He tomado nota de todos sus comentarios con la finalidad de conseguir una mejora continua tanto de nuestras instalaciones como de los servicios ofrecidos, asimismo acepte mis más sinceras disculpas por el malentendido producido en recepción.
Un cordial saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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barcelona
Colaborador de nivel
241 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 166 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Antiguo pero bien cuidado, limpio, bien localizado, 80 euros, piscina y lo mas importante la atencion al cliente, la mejor que he tenido en españa ! Des de que llegamosmhasta que nos fuimos un 10! Todo si, nunca tienen un no. Solo por eso merece la pena ir. Felicito a todos porque es dificil encontrar sitios asi hoy en dia!

Gracias

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, ramonlluis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Apreciado Huésped,
Muchas gracias por sus buenas palabras , las cuales se han transmitido a todo el equipo humano del Hotel , es un orgullo para nosotros saber que hemos superado sus expectativas, esperamos volver a recibirle próximamente.
Un afectuoso saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Información adicional sobre el Palafox Hotel

Establecimiento: Palafox Hotel
Dirección: Calle Casa Jimenez s/n, 50004 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Zaragoza
N.°7 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°11 de hoteles de negocios en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 137 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Palafox Hotel 5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palafox Zaragoza
Palafox Zaragoza
Palafox Hotel Zaragoza, Aragón
Palafox Hoteles Zaragoza
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