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“Escapada fin de semana delux en Zaragoza”
Opinión sobre Palafox Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Palafox Hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 78 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Blanes, España
Colaborador de nivel 5
66 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“Escapada fin de semana delux en Zaragoza”
Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Buen cinco estrellas bien ubicado a un paso del casco histórico. Las habitaciones amplias como sus camas que son también muy cómodas. La decoración del hotel quizás un poco anticuada pero a mi me gusto. Destacar también su terraza solarium con piscina todo un lujo en una ciudad. Muy buena cobertura wifi y una TV de calidad, por poner un pero el lavabo era un poco pequeño y le faltaba actualizarlo. Para llegar el GPS se hizo un lio así que vale la pena mirárselo antes de ir.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, 1978dav
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Apreciado Huésped,
Muchas gracias por sus buenos comentarios, me alegro de que su estancia fuera tan agradable. Aprovecho esta ocasión para informarle que en nuestra Página Web, indicamos las coordenadas de acceso al Hotel y las formas de acceso desde diferentes entradas a la ciudad.
Espero que nos vuelva a visitar próximamente.
Un afectuoso saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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622 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    254
    252
    82
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    12
Ver opiniones para
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251
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Zaragoza, España
Colaborador de nivel 4
39 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Cuando entras al hotel te das cuenta de que este es un verdadero hotel de 5 estrellas por el trato la amabilidad y la bonita entrada que tiene, la habitación quizá un poco anticuada y pequeña pero de sobras correcta y cómoda, tiene todos los servicios que se puedan esperar, hasta hay servicio de hielo en el pasillo servicio indispensable si te quieres tomar algo del minibar y el cual casi todos los hoteles han olvidado . El desayuno a la carta y el domingo hasta las 12 de la mañana servicio del cual también deberían aprender muchos hoteles. Es un hotel inmejorable un clásico que no ha perdido la esencia de los 5 estrellas. Sin duda alguna si viajas a Zaragoza este es el mejor hotel que puedes escoger por calidad y por situación ya que esta en el centro de Zaragoza.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pistacho m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Estimado huésped,
Le agradezco enormemente sus amables comentarios hacia este establecimiento. Trabajamos cada día para alcanzar la excelencia hacia nuestros clientes.
Atentamente,

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Colaborador de nivel 5
45 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
Opinión escrita el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Fuimos para celebrar el cumpleaños de mi marido. Nos dieron una habitacion fenomenal en la planta septima-ducal. La piscina esta bien y el solárium tambien. El desayuno estupendo. Hotel muy centrico. Merece la pena

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, teresa2222
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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Me alegra saber que estuvieron tan a gusto entre nosotros en ese día tan especial. Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente y felicidades para su marido.

Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Madrid, España
Colaborador de nivel 4
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 19 agosto 2013

Hotel céntrico para poder visitar todos los monumentos de Zaragoza. El personal del hotel es superamable, haciendote la estancia muy agradable. La habitación correcta para hotel de cinco estrellas y limpieza bien. Relación calidad/precio bien.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, 473leonor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Me alegra saber que estuvo tan a gusto entre nosotros. Hago llegar sus comentarios a todo el equipo humano del Hotel.

Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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El Grao, España
Colaborador de nivel 4
41 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2013

Veníamos de San Sebastián y el cambio siempre va a ser duro. Opté por una oferta "summertime" por la que nos hospedamos un matrimonio y un niño en una habitación bastante grande. La opción además incluía una cena en el hotel, desayuno bufett, salida a las 14 horas y acceso a la piscina y al wifi, todo por poco más de 140€. No está mal en tiempos de crisis.
El hotel está bien pero no es un cinco estrellas, más bien le quitaría una. La cena estuvo bien aunque algo escasa, si das de comer en un pack no hay que quedarse corto, eso sí, tuvimos a dos camareros solo para nosotros porque fuimos los únicos que cenábamos allí esa noche.
La piscina situada en la planta 9ª es gustosa y las hamacas son cómodas. El desayuno completo y variado. Hasta aquí todo correcto.
El problema son los despistes en recepción. Poco antes de las 13 horas me llamaron a la habitación para preguntarme si había decidido alargar mi estancia pues no se dieron cuenta que podía salir a las 14 horas. Pero lo peor fue al pagar, me querían cobrar como 40 euros de más por unas bebidas que no había consumido. Me negué y no me dejaron marcharme y pagar lo que tocaba hasta que a los 10 minutos subió el maitre y confirmó que algún "listo" les había colado una consumición de más de 40 euros. Una simple disculpa no vale, creo, la cara de incredulidad de mi mujer y la injustificada espera merece otro tipo de atenciones. Lástima que ya no se use aquello de que "el cliente tiene siempre la razón".

Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Spacestar66
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Apreciado Huésped,

He tomado nota de todos sus comentarios con la finalidad de conseguir una mejora continua tanto de nuestras instalaciones como de los servicios ofrecidos, asimismo acepte mis más sinceras disculpas por el malentendido producido en recepción.
Un cordial saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Información adicional sobre el Palafox Hotel

Establecimiento: Palafox Hotel
Dirección: Calle Casa Jimenez s/n, 50004 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Zaragoza
N.°9 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°11 de hoteles de negocios en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 141 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Palafox Hotel 5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palafox Zaragoza
Palafox Zaragoza
Palafox Hotel Zaragoza, Aragón
Palafox Hoteles Zaragoza
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