Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Una experiencia decepcionante llena de contrastes”
Opinión sobre Palafox Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Palafox Hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 78 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Valencia, España
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Una experiencia decepcionante llena de contrastes”
Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel en sí mismo para mi es un hotel de 3 estrellas con precio de hotel de 5. Yo contraté una suite, y por un lado tuve servicio de aparcacoches, nos llevaron el equipaje a la habitación e incluso por la noche nos ofrecieron destaparnos la cama para dormir, pero por otro tienen menos detalles que un seat Panda: nos ofrecieron un botellín de agua de bienvenida en lugar de la botella de cava que publicitaban en su web, y nos adjudicaron una habitación que llevaba días cerrada y con polvo acumulado. La piscina cumple los requisitos mínimos para poder decir q el hotel tiene piscina, pero una capacidad de 10-12 personas para más de 150 habitaciones. El desayuno está muy bien, pero su precio es de 20€, algo excesivo, el mismo precio que el parking, que se cobra aunque se contrate la suite....por otro lado, se confunde decoración clásica con muebles viejos, un detalle que nos hizo no estar demasiado cómodos en la habitación. Tampoco nos gustó nada que no haya posibilidad de indicar que no se entre en la habitación cuando no estés en ella, ya que en dos días sorprendimos al servicio del hotel en nuestra habitación después de desayunar con la habitación bastante desordenada. Mi recomendación personal es escoger otro hotel que ofrecerá a buen seguro las mismas prestaciones que este a un precio mucho menor.

Se alojó en agosto de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Fco Javier M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
Estimado huésped,
Es una lástima que el hotel no cumpliera sus expectativas.
El hotel ofrece diversas promociones con todo tipo de servicios incluidos y que están disponibles en función del canal de reserva elegido (desayuno, garaje, cava, amenities especiales, agua mineral de cortesía, etc.).
Lamentamos que no se les indicase a la llegada el sistema eléctico del "Cartel de No Molesten", que disponemos en todas las habitaciones del hotel, el cual hubiese mejorado su estancia.
Nos gustaría poder atenderle en futuras ocasiones en el Hotel Palafox o que pueda alojarse en el resto de hoteles de nuestra cadena en Zaragoza con diferentes estilos de decoración, ubicación y dimensiones de zona de piscina.
Un saludo


Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

640 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    258
    259
    87
    24
    12
Ver opiniones para
134
258
19
149
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (25)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pamplona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 10 agosto 2014

Me gusto mucho el hotel. Pero he visto cosas que no me han gustado.
En la recepcion comentamos la necesidad de usar el transporte urbano, y nos recomendaron usar el coche. Zaragoza es una ciudad con un monton de lineas de bus, incluso tranvia. Me dio la sensacion de que pasaba del tema. Para gente que vivimos en zonas incomunicadas que usamos el coche todo el dia, esto es un lujo.
La habitacion muy comoda y amplia. Pero debajo del sofa,estaba lleno basurillas(migas polvo...)
Me fui a dar un baño, y el tapon perdia agua,imposible llenarla mas de 4 dedos y durante unos segundos. Al ir a secarme el pelo, me quede en la mano con el tubo del secador.
Al preparme un té, la puerta de cristal pegaba en el marco.Me dio panico que la pudiera romper. El calienta leches, tenia la resistencia fuera. Dude si le faltaba otra pieza o era asi... era muy viejo.
El desayuno buenismo cantidad de fruta fresca, cereales,bolleria..muy buen trato.
La piscina genial muy relajante.
En la habitacion,no se oye ni un ruido. Descanso asegurado.
Muy buen hotel para relajarse, descansar y disfrutar del centro de Zaragoza.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sandra P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimada huésped,

Gracias por contar con el hotel Palafox en su visita a Zaragoza. Efectivamente, ésta es una ciudad ideal para visitar sus rincones, andando o con las diferentes líneas de autobús o con la línea de tranvía.
Lamento enormemente los inconvenientes que tuvo a lo largo de su estancia. Estos hechos puntuales se tendrán en cuenta y se tratarán con los diferentes responsables para que no vuelvan a suceder.
Espero que a pesar de todo la experiencia haya sido positiva y vuelva a contar con nosotros en próximas ocasiones.
Un cordial saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 17 julio 2014

Me he alojado varias veces en familia y nos encanta. Muy cómodo, habitaciones espaciosas y con todas las comodidades. El trato muy bueno. Lo mejor de todo el desayuno, de muy buena calidad. Y la comodidad de tener el casino al lado si quieres desconectar un poco.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, dianademiguel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Les agradecemos la fidelidad que demuestran al alojarse con nosotros. Nos alegra saber que se encuentran tan a gusto en el hotel. Esperamos que vuelvan a contar con el Hotel Palafox en próximas visitas a Zaragoza.
Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel 6
81 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014

Un excelente hotel para descansar y relajarte habitación amplia unas camas excelentes con el colchón más cómodo que nunca he probado, una piscina coqueta en la azotea, servicio de habitaciones y trsato de todo el personal excepcional, como no podía ser menos en un hotel de 5 estrellas ganadas a pulso. Situado a pocos metros de la zona de tabernas y cerca del Pilar. si vuelvo por Zaragoza no lo dudo repito

Consejo sobre las habitaciones: nosotros estuvimos en la cuarta planta, toda la planta de no fumadores y perfectamente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RafaDG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Uno de nuestros principales objetivos es que nuestros clientes estén cómodos y tengan un buen descanso durante su estancia y, como puedo comprobar, lo hemos conseguido en su caso.
Estaremos encantados de volver a atenderle cuando vuelva a la ciudad.
Un afectuoso saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
La Rinconada, España
Colaborador de nivel 4
28 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 26 junio 2014

Hola suelo ir de vez en cuando a este hotel, su situación es extraordinario a tan sólo 5 minutos andando de la plaza del Pilar, rodeado de multitud de restaurantes y bares para picar. La amabilidad del personal y a el buffet es bueno con gran variedad, en difundiría os lo recomiendo sí vuestros bolsillo os lo permiten.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Miguel Angel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Muchas gracias por su fidelidad hacia el Hotel Palafox y por sus recomendaciones al resto de usuarios de este portal web.
Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Zaragoza
Casco Antiguo
Alfonso Hotel
Alfonso Hotel
N.° 10 de 78 en Zaragoza
625 opiniones
Romareda
Hotel Reina Petronila
Hotel Reina Petronila
N.° 5 de 78 en Zaragoza
504 opiniones
Hotel Hiberus
N.° 9 de 78 en Zaragoza
555 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Casco Antiguo
NH Collection Gran Hotel de Zaragoza
Catalonia El Pilar
N.° 1 de 78 en Zaragoza
1.087 opiniones
San Pablo
Melia Zaragoza
Melia Zaragoza
N.° 6 de 78 en Zaragoza
1.429 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Palafox Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Palafox Hotel

Establecimiento: Palafox Hotel
Dirección: Calle Casa Jimenez s/n, 50004 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Zaragoza
N.°9 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°11 de hoteles de negocios en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 157 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Palafox Hotel 5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, Atrapalo, ViajesElCorteIngles, TripOnline SA, Odigeo, 5viajes2012 S.L., Hotelopia y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Palafox Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Palafox Zaragoza
Palafox Zaragoza
Palafox Hotel Zaragoza, Aragón
Palafox Hoteles Zaragoza
Palafos Zaragoza Hotel
Los Mejores Hoteles De Zaragoza

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil