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“Buen Trato personal. y muy limpio”
Opinión sobre Hotel Goya

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Goya
Ocupa el puesto n.º37 de 78 hoteles en Zaragoza
Tortosa, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Buen Trato personal. y muy limpio”
Opinión escrita el 23 julio 2013

estuvimos en Semana Santa alojados en este hotel maravilloso. habitaciones muy limpias,asi como el hotel. el trato de las personas del servicio de desayuno eran muy amables. podias preguntar que contestaban amablemente. La lastima es que no tienen servicio de comedor, y has de ir a otro hotel de la misma cadena que el Goya, aunque esta muy cerca, y la comida alli es fenomenal.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ARATE-TE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 30 julio 2013
Muchísimas gracias por sus buenos comentarios y valoraciones dirigidas hacia el Hotel.
Aprovecho la ocasión para enviarle un afectuoso saludo,

La dirección
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396 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    48
    168
    113
    49
    18
Ver opiniones para
92
149
16
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Torrelodones, España
Colaborador de nivel
87 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos útiles
Opinión escrita el 22 julio 2013

Me alojé en este hotel por recomendación de una amiga, y desde ahora, será mi hotel de cabecera cada vez que vaya a Zaragoza por trabajo, por varios motivos:

- El hotel está en una ubicación insuperable, justo junto al Paseo de la Independencia, en pleno centro de Zaragoza
- Tiene una parada de taxis nada más salir al Paseo de la Independencia
- Cuenta con garaje, que aunque no tiene muchas plazas, no es incómodo. Si al llegar al hotel se han acabado las plazas de parking, se puede dejar el coche en un parking muy cercano que hacen un precio especial a los clientes del hotel.
- Las habitaciones son suficientemente amplias, con muchísimo espacio en armarios, así como cajoneras.
- La cama es amplia y con un buen colchón, confortable, con buenas almohadas. No hay carta de almohadas, pero disponen de almohadas cervicales para aquellos clientes que las soliciten.
- La insonorización es magnífica, sobre todo en las habitaciones que dan a la parte de atrás, un amplio patio muy luminoso. Los pasillos tienen moqueta que minimiza el ruido que hacen los huéspedes al llegar por la noche, y muchas habitaciones también tienen. Además, una puerta separa el dormitorio del hall y el cuarto de baño.
- Las habitaciones disponen de TV y de aire acondicionado regulable.
- Ventana muy amplia con una pantalla desplegable que impide totalmente la entrada de la luz.
- El aseo consta de doble lavabo y buen espacio, dotado con secador y las ammenities habituales.
- El personal es muy correcto.

Sólo tengo dos puntos que creo que se pueden mejorar:

- El desayuno. Está por debajo del nivel de otros hoteles de su categoría (4*), y sería muy fácilmente mejorable sin tener por qué suponer unos costes elevados para el hotel. A un precio de casi diez euros, sale mucho más a cuenta salir a desayunar a alguno de los muchos establecimientos que hay en la zona.
- Las habitaciones renovadas tienen minibar, pero el resto de habitaciones no, con lo que si tienes sed, no puedes beber nada, ya que el agua del grifo en Zaragoza tiene mal sabor. Se debería encontrar una fórmula para solucionar este tema.

El hotel está un poco anticuado, y eso se nota en la decoración, azulejos, etc. Pero no es ni mucho menos cutre, ni tampoco he visto (me he alojado ya en dos ocasiones en el Goya) la suciedad a la que hacen referencia otros comentarios, y me tengo por una persona bastante puntillosa a la hora de elegir hoteles y restaurantes. La falta de "modernidad" en el diseño se suple con creces con la comodidad de las habitaciones y la perfecta ubicación.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, FoodMorningBlog
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Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 30 julio 2013
Estimada Huésped,

En relación a sus comentarios de mejora lo vamos a valorar con el fin de continuar en la mejora continua de las instalaciones y servicios del Hotel. Incluso si lo desea, estaría encantada que se pusiera en contacto conmigo para indicarme qué tipo de producto le gustaría que se incluyera en el Buffet de desayunos con la finalidad de otorgar un servicio mas personalizado y acorde a las necesidades de nuestros huéspedes.
Quedo a su total disposición,
Un cordial saludo,

La dirección
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Sevilla, España
Colaborador de nivel
70 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 2 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno que tiene el hotel es la ubicación,en el centro.

Habitaciones viejunas,moquetas sucias con olor a moho. Los pies se te quedan pegados a la bañera,aconsejo ducharse en chanclas. En general la habitación da la impresión de vieja y limpiada con prisas.

Desayuno muy pobre,bastante cutre para un hotel que presume de esa categoría. Cerca hay dos cafeterías con mejor café.

El trato,regular. Un recepcionista amable,el resto muy secos o directamente bordes.

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Maite R
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Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 17 julio 2013
Aprovechando que nos encontramos en un periodo de actualización de las instalaciones del Hotel, tengo muy en cuenta sus comentarios. Quisiera informarle que actualmente se está procediendo a la sustitución de la moqueta en habitaciones por suelo de madera.
En relación al resto de sus valoraciones serán analizadas en una reunión de mejora liderada por los jefes de departamento del Hotel, en la que se analizan aspectos relativos a la calidad del servicio.
Reciba un cordial y atento saludo,

La dirección
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Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 6 febrero 2013

Hotel anticuado a mas no poder... da que pensar que te salga algún fantasma en el armario o por los pasillos jajaja. El baño da pena verlo, las habitaciones merecen una reforma urgente, moquetas sucias, etc. Lo único bueno la ubicación, pero por lo demás se merece 2 estrellas..... Hay hoteles que solo por tener mármol en el baño ya le ponen 4 estrellas pero dan vergüenza. Yo porque era un viaje de negocios... pero si tuviera que pagar de mi bolsillo por el no iría en la vida

  • Se alojó en enero de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, navies
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zaragoza

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barcelona
Colaborador de nivel
88 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
Opinión escrita el 1 enero 2013

Excelente relación precio calidad, un poco antiguo pero bien cuidadas las instalaciones y la ubicación inmejorable, en pleno centro y en la zona comercial de Zaragoza.
El desayuno decente y el servicio atento y agradable.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, estilobatos
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Información adicional sobre el Hotel Goya

Establecimiento: Hotel Goya
Dirección: Calle Cinco de Marzo, 5, 50004 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo
Servicios:
Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Goya 4*
Número de habitaciones: 81
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel situado en el centro de Zaragoza, al lado de la Plaza España, permitiendo a sus clientes una perfecta comunicación mediante transporte publico si van a zonas fuera del centro o a pie si visitan el centro de la ciudad. Renovadas sus habitaciones en 2013. Parking en el mismo edificio Desayuno buffet ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Goya En Zaragoza
Hotel Goya Madrid
Hotel Goya De Zaragoza
Hotel Goya Zaragoza Fotos
Goya Hotel Zaragoza
Hotel Pintor Goya
Hotel Goya Zaragoza, Aragón

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