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“Hotel céntrico”

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Hotel Silken Villa de Avilés
Ocupa el puesto n.º5 de 11 hoteles en Avilés
Opinión escrita 4 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel en el centro de Avilés. Algo caro, pero iba sin reserva. Trato cordial y agradable. Recomendable. Habitación muy bien equipada y además me dejaron permitieron la estancia unas horas más sin problemas.

Se alojó en agosto de 2014, viajó sin acompañante
Gracias, Manuel Palencia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (236)
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148 - 152 de 236 opiniones

Opinión escrita 31 agosto 2014

No está en el centro, pero la ubicación es buena, y el parking del coche solo cuesta 10 euros. En la habitación siempre encontrarás dos caramelos y una chocolatina. En el baño productos de calidad, aunque se han olvidado del peine.
Excelente en el hotel es la cama y la almohada. En el Silken avilesino estos instrumentos son perfectos. Sería ideal, pero algunas cosas comienzan a acusar el paso del tiempo y un cierto descuido en los detalles: si abres la ventana del baño, el pomo está suelto, y el exterior muy sucio; las puertas al cerrarse provocan un ruido excesivo, la “alcachofa” de la ducha es deficiente, el aire acondicionado produce un ruido continuo, aunque esté apagado, y el cierre de la ventana del dormitorio también necesita ajustes.
En realidad es lo de siempre: hay que cuidar el detalle y suprimir las “arrugas” que produce el paso de los años. Una hoja en cada habitación, para sugerir deficiencias, no parece un método eficaz de mejora.

Consejo sobre las habitaciones: No hay preferencias, todas son muy parecidas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, posadillaisidro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

No hay nada ni una cosa que justifique el precio que cobran. Habitacion pequeñisima con sabanas y toallas finas y de mala material. Las cortinas huelen a humo. El pasillo con alfombra llena de manchas y un olor horroroso de humo. NO TIENEN HIELO (por favor!) Con cuatro estrellas esperas muchisimo mas y me siento estafada con el precio que pague. Voy a pintar cuatro estrellas en la pared de mi casa y te garantizo mejor estancia

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
3  Gracias, adimapamida
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANA JULIA L, Gerente en Hotel Silken Villa de Avilés, respondió a esta opiniónRespondido: 12 agosto 2014

Buenos días
Lamento enormemente que se haya llevado una impresión poco positiva de nuestro establecimiento. Como usted pudo comprobar durante su estancia, estamos mejorando nuestras instalaciones.
En primer lugar le respondo a su comentario sobre el hielo. En el momento que nos lo solicitó, la cafetería y restaurante estaban fuera de servicio (aprovechando nuestro día de cierre semanal), pues se estaba barnizando la barra de nuestra cafetería. Todas las máquinas, incluida la del hielo estaban desconectadas y tapadas y aún así la recepcionista de turno se acercó por si quedaba algo de hielo en la máquina, en la que desgraciadamente ya estaba todo derretido.
Respecto a los comentarios sobre su habitación informarle que en su reserva no figuraba ninguna preferencia sobre habitación para fumador o no fumador (sí por ejemplo la solicitud de dos camas), por lo que debido a la alta ocupación se le asignó fumador. Le rogaría tanto a usted como al resto de nuestros clientes que por favor nos faciliten de antemano todas aquellas preferencias para poder hacer su estancia lo más agradable posible.
Por ultimo indicarle que siento que no esté conforme con la lencería del hotel, pero le aseguro que tanto sábanas como toallas son 100% algodón.
Le agradezco muchísimo sus impresiones sobre nuestro establecimiento e invitamos al resto de nuestros clientes a hacerlo, pues nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio y a corregir posibles errores en el mismo.
Le saluda atentamente

Ana Julia L. Vizoso
Directora

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 junio 2014

Consejo sobre las habitaciones: Ventilarlas bien. El olor a tabaco era intenso
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
Gracias, Mª Paloma G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Opinión escrita 6 junio 2014

Celebramos la comunión de nuestro hijo y tanto el trato como la cocina excepcional.
Los invitados quedaron encantados.
Un problema con la factura resuelto al día siguiente.

MUY RECOMENDABLE. .. REPETIREMOS

  • Se alojó en junio de 2014
    • Limpieza
Gracias, Gcia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Silken Villa de Avilés

Dirección: Calle del Prado, 3, 33401, Avilés, España
Ubicación: España > Asturias > Avilés
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 11 hoteles en Avilés
Rango de precios: 45 € - 77 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Silken Villa de Avilés 4*
Número de habitaciones: 71
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Villa De Aviles
Hotel Silken Villa De Avilés Asturias

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