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“Oferta: habitación superior con desayuno incluido en un ¿5 estrellas?”

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Eurostars Hotel de la Reconquista
Ocupa el puesto n.º8 de 49 hoteles en Oviedo
Certificado de excelencia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Oferta: habitación superior con desayuno incluido en un ¿5 estrellas?”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 abril 2014

Reservamos en este hotel, porque vimos una buena oferta en una página de central de reservas. Se suponía que era una habitación superior, desayuno incluido y late checkout, que es lo que indicaba en la oferta.

La pega que le veo a este hotel, es que si reservas a través de una página de estas, te dan la habitación más cutre que tienen,... Y es que parece que tienen una habitación así a posta; estaba llena de polvo (pude firmar en la mesilla del polvo que tenía, y recordemos que se supone que es un 5 estrellas, no un motel de carretera), tenía unas manchas negras enormes en las paredes (¿?), estaba como cutre, abandonada, es la sensación de tratarte como a turistas de tercera, simplemente por aprovechar una oferta, que a ver, es una oferta, no es gratis ni mucho menos.

Como parte positiva, hay que reconocer que los desayunos del hotel son muy buenos.

Ah! y si os apetece tomar una copa, mejor tomarla en un bar normal; se nos ocurrió pedirnos una copa en el "Gastrobar", y ahí si que nos demostraron ser un 5 estrellas: 27€ por dos copas.

Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con una habitación de la tercera planta que tiene unas manchas en las paredes que ni las car...
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Sandra_Sandra_78
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección G, Director General en Eurostars Hotel de la Reconquista, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado cliente:

Gracias por su inestimable colaboración, al informarnos de que aquello que considera debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso, para evitar experiencias similares.

Atentamente:
Ramón Braña.
Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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510 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    224
    173
    72
    27
    14
Ver opiniones para
94
241
17
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 abril 2014

Con el nombre que tiene, esperas que este a la altura de su categoría, sencillamente lamentable, descuidado, sucio, y con insectos en la cama.
Necesita una remodelación urgente, la relación calidad precio desmesurada

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jesus V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección G, Director General en Eurostars Hotel de la Reconquista, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado cliente:

Rogamos acepte nuestras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasión. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a conocer sus impresiones y valoraciones, siendo la mejor forma de determinar donde debemos concentrar nuestros esfuerzos.
Muchas gracias.
Atentamente le saluda:


Ramón Braña.
Director General.
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Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 abril 2014

Hemos estado hospedados 2 noches en el hotel. La ambientacion es muy buena, pero es caro y tiene graves problemas con la climatizacion de las habitaciones. Algunos clientes se quejan que el aire acondicionado les enfria demaciado, mientras que en nuestra habitacion el aire no funciono nunca.
Reportamos el tema al hotel y la respuesta fue que nos cambiaban de habitacion pq con el clima no podian hacer nada.

Consejo sobre las habitaciones: Por el precio les recomiendo ver otros hoteles del centro de Oviedo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fabiola V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección G, Director General en Eurostars Hotel de la Reconquista, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimado cliente:

Agradecerle haya elegido nuestro hotel para su estancia en Oviedo y haya reportado sus comentarios. Tomamos buena nota de sus incidencias y no dude que trabajaremos en solucionarlo.
Actualmente, estamos poniendo en marcha, nuestra nueva instalación de aire caliente y frio, con un combustible ecológico, Biomasa, que dota al hotel de una excelente climatización.

En espera de poder acogerle de nuevo en nuestro establecimiento, atentamente le saluda:

Ramón Braña.
Director General.
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españa
Colaborador de nivel
62 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 abril 2014

Hemos podido disfrutar de uno de los mejores hoteles del Mundo, el Melia de la Reconquista. El trato del personal es exquisito. El ambiente y el edificio en si mismo impresionante, muy romántico. La situación es envidiable; en pleno centro de la ciudad. La calidad de su cocina es superior; posiblemente el mejor desayuno de toda España, por su variedad y por su calidad en un emplazamiento único como es el patio; sin duda, un desayuno excepcional.
Por poner alguna pega, la lentitud para hacer el check in y el excesivo precio del parking del hotel. en la zona existen parking públicos a mitad de precio.
No obstante ir a este hotel es una experiencia altamente recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jjimensi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección G, Director General en Eurostars Hotel de la Reconquista, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Estimado cliente:

Agradecerle haya seleccionado nuestro hotel para su última estancia en Oviedo y los magníficos comentarios que usted ha transmitido.
Tomamos también, buena nota de los comentarios de mejora por usted realizados.

Atentamente, le saluda:

Ramón Braña.
Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Leon, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Excelente hotel, con una ubicación perfecta en el centro de Oviedo, muy cómodo y tranquilo, representativo, en un edificio histórico, las habitaciones son de la categoría del establecimiento, buena limpieza, y muy buena atención por parte del personal. Volveremos siempre a este hotel.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
3 Gracias, Eduardo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección G, Director General en Eurostars Hotel de la Reconquista, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Estimado Eduardo:

Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios.
Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida, y prestarle de nuevo la mejor de nuestras atenciones.

Atentamente, le saluda:

Ramón Braña.
Director General.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.5 de 5 burbujas 215 opiniones
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Información adicional sobre el Eurostars Hotel de la Reconquista

Establecimiento: Eurostars Hotel de la Reconquista
Dirección: Gil de Jaz 16, 33004, Oviedo, España
Ubicación: España > Asturias > Oviedo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Oviedo
N.°7 de hoteles de lujo en Oviedo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 186 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Eurostars Hotel de la Reconquista 5*
Número de habitaciones: 142
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Eurostars Hotel de La Reconquista es, posiblemente, uno de los establecimientos hoteleros con más solera de España. Tradición, lujo, nobleza y 300 años de historia lo han convertido en un símbolo internacional de Asturias. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Reconquista Oviedo
Hotel Reconquista De Oviedo
Hotel La Reconquista De Oviedo
Hotel Reconquista Oviedo
Oviedo Opiniones
Reconquista Oviedo Hotel
Eurostars Hotel De La Reconquista Oviedo, Asturias
De La Reconquista Oviedo

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