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“BIEN EL HOTEL, MUY MAL AQUAXANA”
Opinión sobre Hotel Enclave

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Enclave
Ocupa el puesto n.º17 de 48 hoteles en Oviedo
Certificado de excelencia
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“BIEN EL HOTEL, MUY MAL AQUAXANA”
Opinión escrita el 5 agosto 2013

El hotel en sí es muy correcto: habitaciones amplias y limpias (si sales tarde te la ordenan pero no la limpian, a excepción del baño), personal correcto, posibilidad de aparcamiento en las cercanías (el aparcamiento del hotel es de pago), buen servicio de restaurante, decoración agradable, etc.

Ahora bien, el atractivo que pudiera tener el centro Aquaxana como valor añadido desparece en la primera visita: salvo que se vaya a última hora de la tarde, es una piscina municipal o un aquópolis lleno de niñatos haciendo al bomba, gente pegando voces, niños pequeños con manguitos..... cualquier cosa menos relajante.

Y las sesiones de nocturnas de los fines de semana un picadero.

A mayor abundamiento: los precios de los tratamientos (masajes y similares) absolutamente desorbitados.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, JA F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
balneariocaldas, Director en Hotel Enclave, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado cliente,
en primer lugar deseo agradecerle nos haya transmitido su experiencia y siento que no hayamos conseguido su satisfacción. Es cierto que Aquaxana es un concepto más lúdico que el Centro Termal "El Manantial" del Balneario Real donde los niños no tienen acceso, salvo en un horario reducido. También es cierto que aún así los niños han de cumplir con las normas y no deberiamos de permitir determinadas actuaciones que en ocasiones son difíciles de controlar. Haremos lo posible por evitar ese tipo de actitudes por parte de los niños, lo mismo con el termalismo nocturno, estamos adoptando las medidas necesarias para evitar esas situaciones comentadas. Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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147 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    68
    18
    7
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27
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 30 julio 2013

Hemos pasado 2 dias muy relajantes en el Enclave, incl. Aquaxana (2 dias, 2 1/2 hrs cada día-suficiente!!) + "sala de columnas" (recoemndable para 2). Hotel muy bien (nuevo, limpio, amplio y buena vista). Facilidad de parking gratis detrás (julio) y buen servicio. Aquaxana equipadisimo y amplio (espectáculo fuentes incluido).
Desayuno excelente. Optamos por comer fuera. A 60m (rotonda a la izqda. hay un buen sitio - El Recreo - secreto!!) ademas de oviedo (ej. Ca'suso).
Con promoción incluida, no es caro para un 4* así (ver entorno, subir hasta la capilla).
Recomendable 100%.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, mrtoelle
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León, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 1 mayo 2013

He estado alojada en este hotel por segunda vez. Sobre todo destacar el trato del personal, es excelente, siempre intentan satifacer tus necesidades. Hemos pedido habitacion de matrimonio y la verdad que la habitacion es muy pequeña comparada con las dobles. A destacar el fabuloso desayuno buffet a la altura de 5 * y su horario hasta las 12 de la mañana te permite realizar un fabuloso Brunch. El Aquaxana es espectacular, creo que no hay otro igual en el norte de España, y su horario tan amplio te permite utilizarlo hasta la 1 de la madrugada los fines de semana. Opcion de parking de pago o en el exterior. Pocas opciones en los alrededores para comer o cenar, o no las encontre, por que el bar que hay enfrente un desastre (mejillones secos y sidra caliente, en Asturias!!!!). El restaurante del hotel, relacion calidad-precio un poco caro para la calidad que dan. El precio del hotel, en su tarifa normal, me parece caro por su ubicacion, pero si encuentro una oferta volvere sin dudarlo.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jmg66
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Ponferrada, España
Colaborador de nivel
186 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
Opinión escrita el 8 abril 2013

Hemos estado 2 noches alojados en el hotel Enclave y nos ha encantado. Somos una pareja y sus dos hijos de 4 y 1 año, y hemos disfrutado mucho en aquaxana (donde tienen una piscina con luces y música que es la delicia de los niños). En cuanto al hotel, moderno, y todo el personal muy atento (especialmente la chica de la peluquería que me atendió cuando sólo quedaban 15 minutos para cerrar...). La habitación de tamaño correcto y un buen baño. El servicio de cena un pelín lento y por poner otra pega, el acceso desde el hotel a la zona de aquaxana es , en ocasiones, un poco frío. Pero, con todo, muy recomendable y nosotros repetiremos

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, alvamaos
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Spain
Colaborador de nivel
62 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 2 abril 2013

Hemos estado esta semana santa con unos amigos. Eramos cuatro adultos y cinco niños. La verdad es que el hotel esta muy bien, las habitaciones modernas y de un tamaño razonable. El servicio en general bastante bueno, con una limpieza importante y en Aquaxana una gran atencion por parte del personal.

Los desayunos de muy buena calidad y abundancia y con buen servicio. En relación a las cenas muy bien en Viator y en el restaurante de " snacks" el servicio por parte de la " metre" bastante regular, aunque los camareros mejoraban a su jefa.

Los niños se lo pasaban muy bien en las piscinas de aquaxana.

Las noches muy tranquilas sin apenas ruidos.

Como aspecto negativo, el funcionamiento del aire acondicionado en las habitaciones. Tuvimos que avisar dos veces para que lo arreglasen y el termostat no funcionaba e incluso se quedaba funcionando el aire con la posición de off....

Otro punto es la distancia que hay que caminar por dentro del hotel para llegar a los restaurantes, pero es aceptable.

En resumen muy buena opcion si buscas un balneario, con buena calidad precio y a 10 minutos en coche del centronde oviedo.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, roqo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Enclave

Establecimiento: Hotel Enclave
Dirección: Lugar Caldas S/N, 33174, Oviedo, España
Ubicación: España > Asturias > Oviedo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Oviedo
N.°13 de hoteles de lujo en Oviedo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 178 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Enclave 4*
Número de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Enclave Oviedo, Asturias

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