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“Solo para dormir”
Opinión sobre Hotel Conde Duque Bilbao

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Conde Duque Bilbao
Ocupa el puesto n.º14 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
ESPAÑA
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Solo para dormir”
Opinión escrita el 20 mayo 2012

El hotel está en una buena zona a caballo entre el casco viejo y la zona comercial. Sin embargo deja mucho que desear para ser un 3 estrellas. Nuestra habitación daba a un patio interior de menos de 3metros en que casi podias tocar la ventana de enfrente y ello a pesar de haber solicitado exterior en la reserva. La ventana sólo puede abrirse con el oscilobatiente y el calor se hace insoportable. Se oye todo ruido de las habitaciones cercanas,incluido el baño cada vez que se tira de la cadena...La limpieza bastante regular a pesar de que te despiertan literalmente a golpes con el aspirador a primera hora de la mañana. En conclusión:buena opción si vas a estar en la habitación lo mínimo indispensable entre pateo y pateo por la ciudad.Pero nada más.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, WILLYFOG80
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CONDEDUQUEBIO, Gerente en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 29 mayo 2012
En primer lugar, quisiera agradecerle el tiempo dedicado a escribir su critica. Su opinión y la de los demás huéspedes nos ayudan a ver más claramente cual es el camino a seguir para mejorar cada día. Sobre su crítica, me gustaría añadir que la habitación que le asignaron fue la que figuraba en la reserva que nos hicieron. Tenemos 4 tipos de habitaciones : individual interior,18mt cuadrados de habitación con una cama de 135cm x 190cm. Habitación Doble Matrimonio interior, 20mt cuadrados de habitación con una cama de 150cm x 200 cm. HABITACION TWIN (Dos camas) interior, 24 mt cuadrados de habitación y 2 camas gemelas de 95 cm x 200 cm. Por último tenemos la habitación TWIN EXTERIOR, 25mt cuadrados de habitación con dos camas gemelas de 95cm x 200cm y vista a una calle peatonal. Cada habitación tiene un precio diferente en base a sus medidas y prestaciones, para poder cubrir el más amplio espectro de peticiones de nuestros clientes. Hay algunos que buscan "Precio" y otros que buscan "Prestaciones" No parece muy coherente reservar una habitación de un tipo determinado, normalmente inferior, y pretender recibir a cambio una Habitación superior a la reservada simplemente por el hecho de haber expresado un deseo al realizar la reserva . De todas maneras, le informo que siempre que tenemos ocasión ofrecemos upgrades gratuitos a nuestros clientes cuando la disponibilidad de habitaciones nos lo ha permitido. Saludos cordiales,
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533 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    138
    285
    85
    17
    8
Ver opiniones para
79
213
55
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (45)
Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 19 abril 2012

Quisiera dar una muy buena opinión sobre la gente que trabaja en este hotel, en especial, sobre la gente de la cafetería/restaurante. Te hacen sentir bastante confianza, y eso estando como yo estuve por viaje de nogocios y sola, se aprecia bastante. Mucha amabilidad y siempre una sonrisa en la cara.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, bea_plaka_plaka
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CONDEDUQUEBIO, Gerente en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 20 abril 2012
Muchas gracias por su amable comentario! No dude que transmitiré inmediatamente su felicitación a nuestro personal del departamento de cafetería restaurante, lo que sin duda será un gran aliciente para continuar en esta línea en estos momentos especialmente delicados para el sector de Hostelería.
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S/C de Tenerife
Colaborador de nivel 6
122 opiniones
67 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
Opinión escrita el 12 abril 2012

Este hotel esta situado en el Paseo del Campo Volantín ,justo delante del rio Nervion ,y del puente Zubizuri (famoso por ser proyectado Calatrava),esto te permite cruza y poder elegir moverte o bien por autobus que pasa delante del hotel o por el tranvia que pasa al otro lado del puente.Desde el hotel a la derecha se ve el museo guggenheim y a la izquierda dando un paseitode 5 minutos vas al casco antiguo y justo en las calles de detras ,esta el funicular que te sube al monte Artxanda y que vale la pena ir,pues te da una perspectiva total de la cuidad.El hotel en si, esta reformado ,luce con un toque moderno,aunque las habitaciones son un tanto pequeñas y el baño es bastante feo,lo de la cisterna del baño es lo peor que hace un ruido estrepitoso cada vez que se utiliza ,algo parecido a los de las aviones o barcos.No desayune en el hotel ,sino en varios bares y restaurantes que estan en la plaza o en las calles de detras .
En general recomiendo el hotel.Me gusto.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alpega
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CONDEDUQUEBIO, Gerente en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 16 abril 2012
Le agradezco sus comentarios y me complace indicarle que además del desayuno buffet que ofrecemos en nuestro restaurante, está también disponible la opción de desayunar en nuestra cafetería donde podrán disfrutar de zumo de naranja natural, café, Té, infusiones, bolleria, tostadas... pagando únicamente por lo consumido. Este servicio se hace en la barra o en las mesas de la cafetería dispuestas para tal fin.
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Santander, España
Colaborador de nivel 2
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 21 febrero 2012

Un fin de semana fabuloso,todo fueron facilidades con un grupo numeroso y exigente.
Si quieres ir a Bilbao y olvidarte del coche es estupendo,puedes ir caminando a todos los lados,las habitaciones del hotel son comodísimas y muy limpias(os lo dice una gobernanta),el desayuno variado y delicioso,el trato de todo el personal un 10, os lo recomiendo.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, pepula
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 19 junio 2013
Estima clienta,

Nos encanta que la gente transmita y comparta con tanta emotividad sus experiencias vividas en nuestro hotel. Efectivamente la opción de ir a todas partes andando es uno de nuestros principales atractivos.
Si a una gobernanta le gusta la habitación, creo que estamos en el buen camino.
Muchas gracias por sus amables palabras y esperamos verla de nuevo entre nosotros,
Atentamente,

IAA - C.M.
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Valencia, España
Colaborador de nivel 5
70 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Opinión escrita el 20 enero 2012

Escogimos este hotel por competitividad en precio ante la amplia variedad de oferta hotelera de Bilbao. Estuvimos una noche entre semana y os resumo en pros y contras.
PROS:
- Ubicación ideal para dar pequeño paseo (5 minutos) al Guggenheim, ó al casco histórico, ó al centro nuevo de la ciudad. la verdad es que es una ciudad muy agradable y fácil de pasear. Además está en una zona tranquila y bonita pegada a la margen de la Ría.
- Check-in excelente ya que llegamos a las 0915 horas y nos permitieron entrar en la habitación 15 minutos después.
- Decoración y estilo correcto ya que creo que está reformado en un viejo edificio de oficinas y viviendas, pero la habitación estaba más que correcta.
- Custodia maletas generosa ya que como viajero valoramos mucho que nos guardasen una bolsa durante todo el día hasta que fuimos a recogerla.
- Atención en recepción y consejos más que útiles, ¡mejor que en la oficina de Información y turismo! gracias al señor de recepción, y siempre nos acordaremos de él, pudimos visitar la exposición de Antonio López en el Museo de Bellas Artes de Bilbao sin colas y encima gratis (por ser miércoles), comimos de maravilla en Getxo y utilizamos el transporte público de Vizcaya como si fuésemos dos vecinos de Sondika.

CONTRAS:
- habitaciones a un patio interior que es mejor ni mirar.
- ruido: cuando el de la habitación de al lado cerraba la puerta parecía que se nos había caído la habitación encima.
- máquinas de vending en los pasillos que dan pobre imagen de un hotel de tres estrellas.
- accesos un tanto peligrosos por los escalones, deberían hacer una pequeña reforma de los mismos.
- restaurante cerró a las 2200 la cocina.... y precios demasiado altos

En fin, i vas a pasar unas noches y no vas a pisar el hotel nada más que para dormir está muy bien si te hacen buen precio por situación y servicio.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, JulianValero
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones Públicas en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimado cliente,

Le agradecemos el que comparta con todos nosotros su experiencia en nuestro hotel, especialmente pudiendo aportarnos como gestores del mismo, la visión de cada cliente para intentar adaptarnos a las necesidades reales de los mismos.
He pasado sus amables comentarios sobre la atención del personal de recepción para que podamos mantenernos en esa linea, y dando el servicio que que acostumbramos.
Efectivamente la localización del hotel y el alcance andando a los puntos de interes como Guggenheim, Casco Viejo y otros enclaves de la ciudad de Bilbao, a pocos minutos andando, es lo que buscan los viajeros que nos eligen.
Respecto a los horarios de cafetería, estamos intentando adaptarnos a los horarios que más demanda hay, y si le puedo adelantar que hemos estudiado nuestros precios, siendo más populares, y además hemos incorporado un nuevo y excelente cocinero. Al igual que en pocos meses acometeremos unas mejoras en aquellas habitaciones que aunque pocas, nos quedan por reformar y dar el completo confort que nuestros clientes se merecen.
También está en marcha el proyecto de actualización de imagen del hotel, con lo que apostamos que en su próxima visita pueda ver una notable mejoría, y así nos gustaría que lo compartiese con nosotros,
Atentamente
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Información adicional sobre el Hotel Conde Duque Bilbao

Establecimiento: Hotel Conde Duque Bilbao
Dirección: Paseo Campo Volantin 22, 48007 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 894 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Conde Duque Bilbao 3*
Número de habitaciones: 67
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Conde Duque Bilbao se sitúa en pleno centro de la ciudad, junto a la ría, a pocos minutos a pie del Museo Guggeneheim de Bilbao y del centro histórico. Ofrece wifi gratuito en sus 67 habitaciones recientemente renovadas, con todas las comodidades. Encontrará entre los diferentes tipos de habitaciones, el tipo de habitación adecuado para que su estancia sea lo más cómoda posible, tanto para estancias de negocios como turísticas. Cuenta con un restaurante donde ofrecemos el buffet desayuno y también comidas y cenas, además de los típicos pintxos de Bilbao. Los empleados hablan varios idiomas y se encargarán de que cuenten con toda la información y comodidades que necesiten en un ambiente familiar. Nº registro empresa turística HOTEL CONDE DUQUE BILBAO H.BI.00309 ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Conde Duque
Hotel Conde Duque Bilbao
Best Western Bilbao
Bilbao Best Western

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