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“Bien situado, Genial atención al cliente”
Opinión sobre Hotel Conde Duque Bilbao

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Conde Duque Bilbao
Ocupa el puesto n.º13 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
Murcia, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Bien situado, Genial atención al cliente”
Opinión escrita el 25 julio 2014

El hotel está muy bien situado, cerca del Museo Guggenheim y el centro histórico. La habitación fue estupenda tal y como la habíamos reservado, amplia y con terraza.
El desayuno correcto y con buen surtido.
Destacaría la buena atención al cliente del personal del hotel.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Magdalena C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Estimado cliente,

Nos alegra mucho leer su experiencia en nuestro hotel y que disfrura tanto de la ciudad de Bilbao como del hotel. Nos alegramos que los pequeños cambios y mejoras en el desayuno sean de su agrado y seguirmos mejorando cosas.
Dejeme que comparta con el resto de compañeros su amables palabras.
Muchas gracias y hasta pronto,
Atentamente,

Iñaki Armada
Community Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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515 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    277
    83
    15
    7
Ver opiniones para
76
204
53
71
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 12 julio 2014

Buena ubicación en una de las orillas de la ría, se llega a la zona de Plaza Nueva en 10 minutos caminando, también al Guggenheim en poco más de 5 minutos. La habitación muy amplia, limpia y con la decoración cuidada. El baño también recién reformado con ventana a patio interior. El parking del hotel no se encuentra en el mismo edificio, pero poseen cámaras para vigilancia 24h, es amplio y fácil para aparcar. En recepción muy amables. Como única pega la luz de la habitación un poco escasa, pero en el baño era buena y la señal de wi-fi muuuuy débil.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mavia80
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado/a cliente,

Leyendo su experiencia que ha compartido, a nosotros nos encanta que podamos saber cual ha sido su punto de vista y cómo ha disfrutado de nuestras insatalaciones.
Efectivamente las referencias de distancia son las correctas y nos alegra saber que las indicaciones que damos son reales y prácticas para ustedes. Efectivamente, su observación del parking es lo más habitual, por esa razon nos encargamos de preparar unas indicaciones específicas para acceder con el menor de los inconvenientes posibles. Gracias.

Nos gusta saber que nuestro trabajo y esfuerzo por hacer que su estancia sea lo mejor posible se traduzca en comentarios positios hacia nuestro personal. Muchas gracias.
Es casualidad, pero esta mañana ha estado un tecnico revisando algunas de las antenas para reconfiguaralas y que den mejor señal. También, tal y comentaba hace unos días, esta previsto que pongamos unas nuevas antenas de última generación próximamente, para continuara aportando el mejor servicio a nuestros clientes. Quiero recordar que también disponemos de un sistema Wifi fuera del hotel para aquellos que lo necesiten.

Una vez más, gracias por su aportación y esperamos poderles verles pronto por Bilbao,
Atentamente,

Iñaki Armada
Community Manager
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Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado en el centro de Bilbao. Ideal para visitar la ciudad. Con opción a parquing. Buena relación calidad precio. Limpio y silencioso. Camas cómodas y personal amable. No se puede pedir más.

Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Teresa C
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CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Querida Teresa,

Permitame empezar como usted nos acaba describiendo. No se puede pedir más.
Ante valoraciones como la suya, nos quedamos satisfechos de nuestros esfuerzos por dar un buen servicio como base, además de la buena ubicación, una cómoda cama, asi como una buena atención de nuestro personal. Seguiremos trabajando en esa linea.
Esperamos verla pronto de nuevo por Bilbao,

Reciba un cordial saludo,
Atentamente,

Iñaki Armada
Community Manager
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Valencia, España
Colaborador de nivel
171 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
Opinión escrita el 18 junio 2014

Para un viaje de negocios, estupendo. Buena ubicación, buen servicio y bien comunicado. Aunque la habitación daba a un patio de luces feo, por una noche no tiene importancia. Habitaciones amplias y cómodas.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Montseyomisma
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Estimada Montse,

Le queremos agardecer sus lineas dedicadas a nuestro hotel, asi como la valoración y tiempo que nos dedica.
Nos alegra mucho que le guste el Hotel Conde Duque de Bilbo, especialmente la relación calidad precio. Efectivamente nuestra ubicación es muy centrica y cómoda tanto para viajes de negocios como de ocio. Ese patio vecinal es el patio de las habitaciones interiores, las más económicas (Estamos en negocionaciones para intentar que mejoren el aspecto de la fachada vecinal), pero también tenemos otras habitaciones exterioes que incluso son más grandes.

Muchas gracias y hasta pronto!
Atentamente,
Iñaki Armada
Community Manager
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Provincia de Vizcaya, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 16 junio 2014

Hemos pasado una noche mi mujer y yo en el Conde Duque y lo primero que me gustaria destacar es la atencion del personal, buenisima. Nos atendieron rapido y bien y nos ofrecieron informacion detallada, sin pedirsela, sobre lugares y actividades a realizar.
Por otro lado la habitacion era amplia y estaba limpia, nos toco en un piso alto con vistas a otro edificio de enfrente y la ria de costado.
El desayuno cumplio las espectativas, variado en cuanto a platos frios, calientes y dulces.
Seguramente repetiria.
Buena relacion calidad precio.
Buena situacion, a poco tiempo andando del casco viejo y del museo Guggenheim.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, beltz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CONDEDUQUEBIO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Conde Duque Bilbao, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimado cliente,
Nos encanta ver como se han cumplido las espectativas de su reserva en nuestro hotel, en el desayuno, limpieza y localización. Especialmente nos gusta que nuestros empleados le atendiesen como guardarle tan buen recuerdo.
Esperamos verle de nuevo por el hotel,
Atentamente,
Iñaki Armada
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Información adicional sobre el Hotel Conde Duque Bilbao

Establecimiento: Hotel Conde Duque Bilbao
Dirección: Paseo Campo Volantin 22, 48007 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 171 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Conde Duque Bilbao 3*
Número de habitaciones: 67
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Conde Duque Bilbao se sitúa en pleno centro de la ciudad, junto a la ría, a pocos minutos a pie del Museo Guggeneheim de Bilbao y del centro histórico. Ofrece wifi gratuito en sus 67 habitaciones recientemente renovadas, con todas las comodidades. Encontrará entre los diferentes tipos de habitaciones, el tipo de habitación adecuado para que su estancia sea lo más cómoda posible, tanto para estancias de negocios como turísticas. Cuenta con un restaurante donde ofrecemos el buffet desayuno y también comidas y cenas, además de los típicos pintxos de Bilbao. Los empleados hablan varios idiomas y se encargarán de que cuenten con toda la información y comodidades que necesiten en un ambiente familiar. Nº registro empresa turística HOTEL CONDE DUQUE BILBAO H.BI.00309 ... más   menos 
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También conocido como:
Best Western Conde Duque
Hotel Conde Duque Bilbao
Best Western Bilbao
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