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“Muy buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Coliseo

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Sercotel Coliseo
4.0 de 5 Hotel   |   Alameda De Urquijo 13 | Alameda De Urquijo 13, 48008 Bilbao, España (Abando)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
Vigo
Colaborador de nivel
28 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Muy buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Lo mejor lo tranquilo y silencioso que es.
Todo muy cerca, muy buena situación: casco antiguo a 5 min, Alhondiga igual, Guggenhein a 10.
Único pero muy personal, las cortinas no aislan totalmente de la claridad cuando amanece.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, canduchopaz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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727 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    275
    363
    73
    13
    3
Ver opiniones para
91
391
30
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación es de 10, la habitación fabulosa, el desayuno muy rico y variado y el trato extraordinario. Hemos estado tres días con nuestra pequeña y ha sido un placer alojarnos aquí! Esperamos repetir..

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Regina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roses, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien situado a pocos metros de museo y del centro ciudad. La habitación muy moderna y muy bien aislada parece q no estés en el centro de Bilbao. Puedes aparcar facilmente en una de las calles cercanas al hotel.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, xavier A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alicante, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Reservé dos habitaciones por internet con la tarifa prepago. Una de ellas una triple aunque la ocuparían dos personas, simplemente para que tuviera sofá y fuese más espaciosa. En las observaciones indiqué que esa habitación necesitaba ducha, pues la ocuparían dos personas mayores que no pueden usar bañera. A la llegada al hotel me dijeron que la habitación triple no tenía bañera, que podían cambiármela por una estándar con ducha. La segunda habitación fue igual. A la salida me facturaron dos habitaciones de precio diferente, 40 euros más por la habitación triple que no ocupé. Mi desacuerdo consiste en que si de todas maneras me iban a cobrar lo que contraté por prepago, ¿por qué no me alojaron en la habitación triple a mi, que no necesitaba ducha? No me gusta pagar por un servicio no recibido. El personal de recepción escuchó mi queja pero no obtuve ninguna respuesta, ninguna aclaración, nada, como hablar con una pared. El trato al cliente es algo igual o más importante que la calidad del colchón o que haya presión en el agua. En el futuro, algo tan sencillo como contestar con email a las observaciones clarificaría las ideas de los clientes, y la percepción de absoluta distancia e impersonalidad se rebajaría.
Del resto mi experiencia en el hotel puedo decir que las habitaciones interiores son muy silenciosas y se descansa perfectamente. Parking espacioso y a buen precio. Amenities muy muy escasas (gel, champú y jabón de mano). No me gustó el detalle de volver a colgarme una toalla que dejé en el suelo para cambiar. Y el mismo detalle lo repitieron en la otra habitación. Tuve que dejarlas dentro de la ducha y mojarlas para que las cambiaran.
El hotel está en una zona céntrica ideal para visitar la ciudad, perooooo, alejado de las zonas para tomar algo. Absolutamente nada de ambiente nocturno, y cuando digo nocturno me refiero a las 22:00 h. Nada abierto, por lo que hay que desplazarse para tomar algo a zonas mejor provistas de restaurantes.

Consejo sobre las habitaciones: Las interiores son muy silenciosas, hay dos patios, con terraza para tomar algo, que no estuvo nada...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, garciamartinez
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Colaborador de nivel
101 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

He pasado una noche en el Hotel, y lo recomiendo por lo céntrico que está, el precio razonable y la habitación espaciosa y correcta. En cambio el trato recibido deja que desear. En la recepción , ni caso cuando llegue, pero ni hola. Estaban dos personas a lo suyo y ni me miraron, cuando me hice notar a uno de ellos me dijo que el otro señor me iba a atender, éste seguía hablando por teléfono, por lo que yo seguí esperando mientras el primero tecleaba el ordenador. 3 minutos después llegaron 3 nuevos huéspedes a los que atendió sin más mientras yo seguía esperando. Lo de la llave para subir y bajar lo dejo sin comentar para que os divirtáis subiendo y bajando hasta el segundo piso y luego a pié hasta la planta en la que os alojeis. Por que claro, este pequeño detalle de como hacer funcionar al ascensor tampoco te lo explican los señores de la recepción. !Qué pena!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ana R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sercotel C, Director General en Sercotel Coliseo, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Sercotel Coliseo

Dirección: Alameda De Urquijo 13 | Alameda De Urquijo 13, 48008 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Bilbao
N.°7 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°8 de hoteles románticos en Bilbao
N.°8 de hoteles de negocios en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Coliseo 4*
Número de habitaciones: 97
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sercotel Coliseo Bilbao

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