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“Buen hotel”
Opinión sobre Silken Indautxu Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Silken Indautxu Hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 42 hoteles en Bilbao
Opinión escrita 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Me alojé en este hotel por trabajo varias veces este año, para ser más exacta una vez al mes, estancias de cuatro noches, y para mi es perfecto, cómodo, limpio, siempre me alojo en la sexta planta y no tengo nada malo que decir, al contrario, y el personal es muy amable. Yo seguiré alojandome en el siempre que vaya a Bilbao.

Se alojó en julio de 2014, viajó en Business
Gracias, Patri Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 4 agosto 2014

Apreciada Huésped

Gracias por utilizar Tripadvisor para plasmar su opinión sobre nuestro Hotel y servicio.

Verdaderamente nos es grato que se encuentre cómoda entre nosotros y cumplamos sus expectativas, apostando por Silken Indautxu para sus repetidas estancias ; Esto, sin lugar a dudas , nos anima a esforzarnos en nuestra labor diaria de mantener los estándares y mejorarlos en lo posible.

Reciba un cordial saludo y hasta pronto

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450 - 454 de 1.013 opiniones

Opinión escrita 23 julio 2014

Muy bien situado para ir andando a todo.Personal de recepción , bar y Restaurante (Muy bueno, daos el gusto de cenar un día), fantásticos y amables. La pena es que el hotel da sensación de abandono desde el letrero de la puerta al ascensor que parece un montacargas ( foto) . El mantenimiento es muy deficiente, es facil ver bombillas fundidas, mi lavabo estaba atascado, losetas rotas ( ver fotos),parece que los recortes tambien llegan a las grandes cadenas hoteleras.
En cuanto a limpieza os dire que al deshacer la maleta el primer dia (hemos estado 5)se nos cayo un calcetín y no nos dimos cuenta hasta el 3º dia que lo encontramos bajo la mesa ( habrian limpiado los dias anteriores?).Eramos un grupo de 6 personas y nos subimos a nuestra habitacion unas copitas del bar por la noche del primer dia , cuando nos fuimos el 5º todavia quedaba alguna sobre la mesa, teniamos una terracita en la habitacion , que por su aspecto no la limpiaban desde.... Hay moqueta en los pasillos ( calor de calefaccion insoportable aunque era Julio) y las habitaciones , ojo a los alergicos y a los de olfato exigente.
En fin, el personal intenta compensar las deficiencias con su amabilidad y cortesia ,pero no parece un 4*, es una pena. Pensare en volver cuando lo renueven.

Consejo sobre las habitaciones: Se celebran bodas. Cuanto mas alta mejor .
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ana52Malaga
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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 4 agosto 2014

Estimado Huésped,

En primer lugar le agradecemos haber elegido el Silken Indautxu para su estancia y que nuestro personal les hay agradado y atendido con la amabilidad y profesionalidad que se merecen.

A nuestro Restaurante , merece la pena como bien mencionan , hacerle una visita y saborear cualquiera de nuestros platos , con productos de la tierra, cocinados con sumo cuidado y a un precio apto para todos los bolsillos ; Idem de nuestro Bar el Muelle( Terraza) que ahora en esta época, ofrece bebidas refrescantes como Smoothies o Frappes en un entorno verde y tranquilo.

Referente nuestro servicio de habitaciones, lamentamos el inconveniente habido , y si la revisión, en este caso, no se hizo correctamente . Nuestro esfuerzo se verá reflejado seguro para que no ocurra nuevamente.

Si decide alojarse de nuevo en Bilbao , no descarte el Silken Indautxu ,donde todavía podemos sorprenderle , seguimos mejorando en cada uno de los aspectos que importan a nuestros viajeros.

Quedamos a su disposición para lo que estime , hasta entonces aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,

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Opinión escrita 23 julio 2014

Hotel muy bien ubicado, comodísimo en todos los sentidos, con un desayuno espectacular de bueno y variado, el restaurante del hotel también es espectacular para comer en el buenísimo, habitaciones cómodas , amplias, con wifi gratuito que funcionaba muy bien. Relación calidad precio inmejorable.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación creo será buena pues la nuestra daba a la calle y era silenciosa y muy agaradab...
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jmima
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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado Huésped,

Agradecerle sinceramente sus comentarios reflejados en todos nuestros servicios , en especial el buen comer en nuestro Restaurante Etxaniz, en el que apostamos por una gastronomía de nivel a muy buena relación calidad precio, con menús desde 19 €.

Visitar el país Vasco , Bilbao , es conocer su gastronomía , he aquí nuestro granito de arena .

No queda mas que invitarle a conocer nuestros hoteles en las diferentes ciudades , disponibles en nuestra web y por supuesto recordarle si repitiera estancia , que quedamos a su disposición para información y reservas directamente o a través de nuestra web , donde siempre encontrará las mejores tarifas disponibles del momento.

Hasta pronto, reciba un cordial saludo

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Opinión escrita 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

No se donde tiene las 4*, con goteras en los pasillos y toallas en el suelo (subiré foto) con la peste correspondiente que eso comporta. Sales del ascensor y el olor a humedad es insoportable.... es vergonzoso. Una timada!! Y la habitación con moqueta sucia, el armario con manos marcadas de pringue. En el comedor también te persigue el olor a humedad por más que lo quieran camuflar con ambientador. Que se gasten el dinero y arreglen esas humedades!!!!!!

Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
4  Gracias, Sandra S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve con unos amigos pasando 3 días. El trato fue bastante correcto y las habitaciones estaban bastante bien. Hotel cercano a una de las zonas de bares de Bilbao,aunque la plaza donde está el hotel es tranquila, y cerca de una parada de metro.

Se alojó en octubre de 2013, viajó con amigos
Gracias, Jonathan M
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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2014

Apreciado Huéped

Nuestra céntrica localización como bien describe permite tener acceso a pié a los lugares mas visitados de la ciudad , entre ellos el museo Guggenheim y el edificio cultural de la Alhóndiga a tan solo dos manzanas .

Nos alegramos sinceramente que su estancia haya sido agradable y quedamos a su disposición para cualquier reserva o información que requiera de nuestra compañía. En nuestra web donde encontrará siempre los mejores precios disponibles y la información mas actualizada .

Un cordial saludo

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Información adicional sobre el Silken Indautxu Hotel

Dirección: Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando , Indautxu
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Bilbao
Rango de precios: 72 € - 166 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Indautxu Hotel 4*
Número de habitaciones: 184
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Turismo En Bilbao
Hotel Indautxu Bilbao
Bilbao Hotel
Silken Indautxu Bilbao
Hotel Silken Indautxu Bilbao
Silken Indautxu Hotel Bilbao

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