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“Hotel agradable y bien situado ”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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NH Collection Villa de Bilbao
Ocupa el puesto n.º2 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Vigo, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Hotel agradable y bien situado ”
Opinión escrita el 9 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está nuevo, las habitaciones son todas superiores. La mayoría dan a patios interiores, son silenciosas. Muy bien situado, a pocos minutos de las estaciones de metro y tranvía. Se puede ir caminando al Guggenheim. La zona es tranquila.

Eso sí, el check-in muy lento, aunque el personal agradable.

Viajando con una niña de un año, nos pusieron gratis una cuna en la habitación. La cuna no es acorde con la categoría del hotel. Estaba sujeta con bridas, la chichonera descosida. Deberían mejorar eso.

El párking estaba ocupado y no pudimos usarlo. No puede reservarse.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Marta L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por sus comentarios en Trip Advisor, es una de las principales páginas de viajeros y estos serán de gran utilidad a futuros huéspedes.

Como pudo usted comprobar durante su estancia, nuestro hotel posee una ubicación excelente a la hora de desplazarse por Bilbao lo que facilita mucho la visita de nuestra ciudad y nos alegra que haya disfrutado.

En segundo lugar, querría disculparme en lo referente al servicio de cuna gratuita, el resto de departamentos serán informados sobre su percepción con el fin de poder ofrecer una solución adecuada y le agradezco sus comentarios al respecto.

No dude en contactar con nosotros si desea alojarse de nuevo en Bilbao.

Reciba un cordial saludo de antemano.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.709 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    858
    697
    112
    32
    10
Ver opiniones para
297
744
56
367
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (104)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 8 agosto 2014

El hotel esta situado en un lugar magnifico. El parking estaba lleno por lo que tuvimos que aparcar un poco alejados del hotel. El personal del check-in para mejorar. La habitación estaba muy nueva pero los baños quizás no tanto (al ducharte se moja todo el suelo). Lo recomiendo por la situación pero si hay otras opciones las barajaría.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado cliente:

Aprovecho la ocasión para agradecerle su valoración y sus comentarios en trip advisor.

En primer lugar, le pido disculpas en lo referente a su percepción sobre el proceso de check in de su habitación,al no ser este acorde a lo esperado.

A pesar de que usted puede barajar otras opciones en Bilbao como nos comenta en su comentario, me gustaría poder tener una nueva oportunidad para superar sus expectativas y poder demostrarle nuestro buen hacer.

No dude en contactar conmigo personalmente a través de la siguiente dirección de e-mail j.espeja@nh-hotels.com si desea volver a Bilbao y le garantizo que tendrá una estancia excelente.

Le reitero mi agradecimiento por sus comentarios.

Reciba un cordial saludo de antemano.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Sant Julià de Vilatorta, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 7 agosto 2014

Positivo:
Todo: atención del personal, servicio de limpieza, desayuno, instalaciones y habitación, ...

Negativo:
El párquing: a los alrededores no es viable (zonas verde y azul de pago). Y en el párquing del hotel no siempre hay disponibilidad. El precio del párquing, además, es de 20 euros la noche aproximadamente.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, alexrierago
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por valorarnos con la puntuación máxima posible y por sus comentarios en trip advisor, muchos huéspedes nos comentan lo útiles que estos son a la hora de planificar un viaje.

Esperamos poder ser su hotel de referencia en Bilbao y no dude en ponerse en contacto con nosotros para todo aquello que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo de antemano.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Algeciras, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 6 agosto 2014

Hotel excelente por ubicaciòn y sobre todo por su desayuno "superior".Se dice en paginas weps que tiene spa, pero no en el hotel asì como tampoco el gimnasio que has de salir fuera a otras dependencias.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Gabriel B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por su valoración y sus comentarios en trip advisor, muchos huéspedes nos comentan lo útiles que estos son a la hora de planificar un viaje.

Esperamos poder ser su hotel de referencia en Bilbao y no dude en ponerse en contacto con nosotros para todo aquello que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo de antemano.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 6 agosto 2014

Realizamos un viaje de pareja en agosto de 2014.
Genial la localización del hotel.
Muy buena relación calidad-precio.
Personal muy amable.
Habitación grande. Muy buen surtido de almohadas.
Un gran detalle disponer de infusiones y café para preparar en la propia habitación.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Óscar C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por haber valorado nuestros productos y servicios a través de Trip Advisor, es la web de clientes más grande del mundo y un referente a la hora de viajar.

Nos agrada que haya disfrutado de nuestro servicio de cortesía de cafeteras y kettle para infusiones en todas nuestras habitaciones y gracias por su mención sobre nuestro personal, son nuestro principal activo y serán informados personalmente sobre sus comentarios.

Esperamos poder ser tu hotel de referencia en Bilbao.

Reciba un cordial saludo de antemano.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.5 de 5 burbujas 2.325 opiniones
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Información adicional sobre el NH Collection Villa de Bilbao

Establecimiento: NH Collection Villa de Bilbao
Dirección: Gran Vía, 87, 48011 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando , Indautxu
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Bilbao
N.°2 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Bilbao
N.°2 de hoteles de negocios en Bilbao
N.°4 de hoteles para familias en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 218 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Villa de Bilbao 4*
Número de habitaciones: 142
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El NH Collection Villa de Bilbao es un hotel de cuatro estrellas convenientemente ubicado en el centro de Bilbao, renovado recientemente y listo para cubrir las más altas expectativas de confort y calidad en el servicio. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nh Villa De Bilbao
NH Collection Villa De Bilbao
Nh Hotels Bilbao
Nh Hotel De Bilbao

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