Kaixo!
Mil gracias por compartir tus impresiones, nos son de gran utilidad para seguir mejorando cada día. En este caso, por lo que describes, creemos que no hemos sido capaces de trasmitir correctamente que no somos un hotel, si no un hostel. Esto es, contamos con servicios de hostel, no de hotel, aunque también con precios de hostel.
Respecto a la TV, no te vamos a engañar, nunca habrá TV en las habitaciones de nuestro hostel y tampoco la verás anunciada en la relación de servicios disponibles de nuestro establecimiento o en nuestras fotos, ya que apostamos por unas zonas comunes cómodas y acogedoras que propician la interacción entre huéspedes como forma de ocio y diversión, por eso contamos con un calendario de eventos diarios como karaoke, noche de cine, noche de juegos, fiestas temáticas, noche Erasmus, musica en directo, pizza party, beer pong night, y un largo etcétera.
Respecto a la limpieza de la habitación, como describe el cartel de no molestar que cuelga del pomo, esta se realiza por defecto cada 2 noches, es decir, al tercer día de estancia. En caso de que el huésped así lo desee, puede solicitar limpieza diaria sin ningún coste extra.
Te pedimos disculpas de nuevo por no haber sido capaces de trasmitir el concepto de alojamiento que somos y nos apena no haber cumplido con tus expectativas y haberte podido ofrecer la experiencia tan agradable con la que habitualmente marchan nuestros clientes.
Esperamos que vuelvas a darnos otra oportunidad y con esta pequeña explicación del concepto de nuestro establecimiento, puedas disfrutar de tu experiencia con nosotros.
Un saludo,
Latroupe La Granja