Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Lo mejor, la situación” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Petit Palace Arana

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 2 sitios más
Petit Palace Arana
Ocupa el puesto n.º17 de 43 hoteles en Bilbao
Barcelona
Colaborador de nivel
90 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Lo mejor, la situación”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

Tres estrellas a las puertas del Casco viejo. Pocas habitaciones. Muy simples. Lo que encontrarías en un 2 estrellas superior o 3 estrellas standard. Camas incómodas. Correcto para el viajero que llega en tren (estación Renfe a 50 metros y la de FEVE a 25 metros. El personal eso si, inmejorable. Atento, amable y con ganas de agradar. Muy cerca esta, como alternativa el Tryp Arenal y el Jardines Bilbao.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las habitaciones en piso alto para no escuchar el Euskotren que pasa por debajo del hotel. Hab...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ilgrancapo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rebeca T, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Estimado Cliente:
Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamento profundamente la incidencia con el colchón.
Espero nos de otra oportunidad para poder demostrarle nuestro esfuerzo por ofrecer el mejor servicio y que cambie de opinión.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

864 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    179
    355
    193
    99
    38
Ver opiniones para
142
411
41
83
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (105)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santander, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel aceptable y correcto, con una ubicación estupenda, tanto para visitar el casco viejo, como otras zonas de la ciudad. Personal amable y atento. Incluso nos permitieron abandonar la habitación más tarde de lo habitual, lo q es de agradecer. Es la segunda vez q me alojo allí, y volvería sin dudarlo.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Santander-mad
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rebeca T, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Apreciado cliente:

Ante todo, agradecemos el tiempo invertido en escribir su comentario. Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado y que recomiende este hotel. Esperamos volver a verle muy pronto por uno de nuestros hoteles y que disfrute de otra maravillosa estancia aquí en Bilbao.

Un cordial saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cataluña, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Está muy bien situado en el centro de Bilbao aunque a veces se puede oir el ruido de la calle. El desayuo está bien, es correcto.

La atención del personal,en general, es amable y cordial. Tiene la ventaja de que puedes ir con mascotas.. La habitación era un poco pequeña y la limpieza algo justa justa, podrian esmerarse un poca más . Las instalaciones necesitan una reforma

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Liseta75
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tatiana S, Departamento Online. en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Estimado Cliente,

Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia en el Hotel Petit Palace Arana ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado.
Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verle pronto.
Un cordial saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 octubre 2013

Este hotel tiene un aspecto pesimo:

1.- Muy Ruidoso: se escucha absolutamente todo, desde las convesaciones de la gente que pasa por la calle, el ir y venir continuo del ascensor e incluso el simple andar por la habitación de los vecinos de las habitaciones de los lados.
2.- Nada higiénico: que guarrada, mejor mirad las fotos que subo, me da hasta vergüenza. Creo la la lejía no ha pasado nunca por alli.
3.- Viejo: todo en general se ve con muy poco mantenimiento.

No os lo recomiendo para nada.

Consejo sobre las habitaciones: no vayáis a ese hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, jmsaura
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tatiana S, Manager en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Estimado cliente,
Le agradezco su comentario que nos permite autoevaluarnos cada día. El hotel dispone de doble acristalamiento en ventanas y balcones, puertas reforzadas y alfombras en pasillos si bien dado sus comentarios claramente tendremos que reforzar este punto. En cuanto al tema de limpieza en las habitaciones de este piso se esta realizando la limpieza general de temporada, y lamentablemente en su habitación no se había realizado todavía pero debo decirle que me parece excesivo su comentario dado que el estado de limpieza de esta habitación, aún sin la limpieza periódica profunda, es más que aceptable. Lamento no hayamos estado a la altura de sus expectativas y quisiera invitarle a una próxima estancia con nosotros para que compruebe lo que le expongo.
Reciba un cordial saludo.
Fernando Andrades.
Director.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
algeciras
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 octubre 2013

Reservamos para cuatro dias guiados por la ubicacion y las fotos de la web, solicitamos habitacion no fumadores y cuando llegamos nos dan habitacion de fumador y no tenian mas opciones ya que al reservar por booking te dan habitacion interior a un patio con un ruido muy molesto al motor, la habtacion muy pequeña con la cama pegada a la pared, la ducha chica, la limpieza regular, los muebles modernos pero muy estropeados, la cama de muelles dura como una piedra, las paredes sucias, el aire acondicionado no funcionaba. Los suelos del hotel son de parket que crujen y no pegas hojo se escucha todo el trasiego de la gente, si te toca la primera planta triunfas porque tiene que cruzarla todo el mundo para tomar el ascensor. En resumen anulamos la reserva pues eran 90e mas 17e de un parking publico porque no tienen propio ni concertado. No merece la pena yo no repetire

Consejo sobre las habitaciones: Que eviten la primera planta y pidan exterior
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, lmonesp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tatiana S, Manager en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Estimado cliente,

En primer agradecerle su comentario que consideramos muy importante a la hora de analizar nuestros servicios y calidad de los mismos. A los clientes de Booking.com como al resto de clientes les ofrecemos el tipo de habitación que reservan, en este caso se trataba de una habitación oferta Petit que tiene unas condiciones especiales de reserva y de características que viene convenientemente detallado en el portal de reservas. En cuanto al equipamiento e instalaciones son exactamente igual que el resto de habitaciones, en cualquier caso vamos a revisar todos los puntos que nos indica para confirmar el buen estado de todos ellos. Lamento no hayamos cumplido sus expectativas y le invito a que vuelva a alojarse con nosotros y compruebe la calidad de nuestras habitaciones y servicios que cada dia nos confirman nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo.
Fernando Andrades.
Director.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Bilbao
Barceló Bilbao Nervión
N.° 7 de 43 en Bilbao
4.5 de 5 burbujas 2.012 opiniones
Abando
NH Collection Villa de Bilbao
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Abando
Gran Hotel Domine Bilbao
Gran Hotel Domine Bilbao
N.° 3 de 43 en Bilbao
4.5 de 5 burbujas 2.093 opiniones
Hotel Carlton
N.° 10 de 43 en Bilbao
4.0 de 5 burbujas 840 opiniones
Abando
Sercotel Coliseo
Sercotel Coliseo
N.° 12 de 43 en Bilbao
4.0 de 5 burbujas 979 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Petit Palace Arana? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Petit Palace Arana

Establecimiento: Petit Palace Arana
Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 43 hoteles en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 183 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Número de habitaciones: 64
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a la web oficial del Hotel Petit Palace Arana Bilbao: un hotel del centro de Bilbao lleno de encanto. Ubicado frente al Teatro Arriaga, entre el Casco Viejo y el Ensanche, es un hotel pensado para familias, parejas y ejecutivos que buscan clase y comodidad en sus viajes. Reserva tus vacaciones en el Hotel Petit Palace Arana Bilbao, el hotel más antiguo de Bilbao, al mejor precio, con habitaciones familiares, servicios gratuitos para clientes y estilo único. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, ViajesElCorteIngles, Priceline, Hoteles.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Petit Palace Arana con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil