Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Ponte en contacto con el alojamiento para consultar la disponibilidad.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todos
Josh
Vigo, España

Un ZULO de 4 estrellas

2,0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 abr 2024
Un "ZULO"de 4 estrellas.Visita en familia,más de 1,000€, dos habitaciones,viaje en familia y nos meten en el primer piso.Vistas a un patio de luces ,sin luces.Un horror,se niegan a cambiarnos o nos separan en plantas distintas con mis hijos,(no se puede ser familia numerosa).Éso si los "guiris" en las plantas de arriba.No sé ni cómo se pueden hacer habitaciones en un piso que da a nada,un calor insoportable en Marzo y no era cuestión de dormir con el aire.La limpieza mejorable.
Fecha de la estancia: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viaje con la familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel- cmanager, Agency / Consultant en Mercure Bilbao Jardines de Albia, respondió a esta opinión
Respondido: 20 abr 2024
Estimado huésped,
Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.

Lamentamos profundamente que la vista y la ubicación de su habitación no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que cada detalle es importante para garantizar una estancia agradable y sentimos que no haya sido así en su caso.

En cuanto a la temperatura de la habitación, sentimos mucho que no hayamos podido ofrecerle una solución más adecuada durante su estancia.

Es nuestro compromiso proporcionar un entorno limpio y confortable, y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en este aspecto.

Queremos asegurarle que nuestros estándares de hospitalidad están diseñados para ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes, independientemente de su procedencia.

Quedamos a su entera disposición.

Un saludo cordial,

Sito Pons, Director general
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
A la hora de mostrar las ofertas de reserva de cada alojamiento, se tiene en cuenta la compensación que nos pagan nuestros socios. Los precios que aparecen pueden variar según el tipo de habitación. Se muestran los precios más bajos disponibles, que corresponden al tipo de habitación más barato que haya, según nos los faciliten nuestros socios en el momento en que el usuario realiza la búsqueda.
Hoteles cercanos
70 €
Totalmente reembolsable
  • Expedia.com
    74 €
  • Skyscanner.com
    57 €
  • Official website
    58 €
A 1.8 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Restaurante
149 €
Totalmente reembolsable
Sin pago por adelantado
  • Hotels.com
    149 €
  • Expedia.com
    149 €
  • Priceline
    149 €
A 0.7 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Restaurante
71 €
  • Official Site
  • Trip.com
    60 €
  • Expedia.com
    70 €
A 0.6 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Admite mascotas
156 €
  • Official Site
    145 €
  • Priceline
    152 €
  • Expedia.com
    171 €
A 0.6 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Restaurante
66 €
  • Hotels.com
    70 €
  • ZenHotels.com
    61 €
  • Trip.com
    68 €
A 0.3 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Bar/Salón
95 €
  • Trip.com
    104 €
  • StayForLong
    89 €
  • Expedia.com
    99 €
A 0.5 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Restaurante
80 €
Totalmente reembolsable
Sin pago por adelantado
  • Barcelo.com
    77 €
  • Algotels
    77 €
  • Trip.com
    80 €
A 0.2 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Restaurante
75 €
Totalmente reembolsable
Sin pago por adelantado
  • Barcelo.com
    72 €
  • Algotels
    74 €
  • Trip.com
    75 €
A 1.4 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Piscina
139 €
  • Priceline
    145 €
  • Vio.com
    122 €
  • Trip.com
    145 €
A 0.6 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Restaurante
A un paso de la ciudad, aún podemos disfrutar de fantásticos amaneceres como éste. Bienvenidos a un lugar con magia, bienvenidos a tu casa en Bilbao. Hotel Artetxe, te haremos sentir especial.
70 €
Totalmente reembolsable
  • Skyscanner.com
    69 €
  • StayForLong
  • Agoda.com
    70 €
A 2.2 km de Mercure Bilbao Jardines de Albia
Wifi gratuito
Aparcamiento gratuito
Ver más hoteles en Bilbao
Opiniones (1.087)
Filtrar opiniones
1.087 resultados
Puntuación de viajeros
473
452
96
41
25
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Puntuación de viajeros
473
452
96
41
25
Lee lo que dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtro
Actualizando lista...
4 - 9 de 1.087 opiniones
Opinión escrita el 29 de febrero de 2024

Hotel fantástico. A destacar amabilidad de todo el servicio, tanto recepción, como de restauración y confort del hotel. La
Comida y desayuno son excelentes con variedad, calidad y cantidad. En la habitación, no se oye ningún ruido y su decoración está actualizada.

Consejo sobre las habitaciones: Cerca de jardines de albia
Fecha de la estancia: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, crf2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel- cmanager, Agency / Consultant en Mercure Bilbao Jardines de Albia, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de marzo de 2024

Estimado huésped,
Gracias por tomarse un tiempo para dejarnos su inmejorable valoración.

Nos llena de satisfacción saber que ha destacado la amabilidad de nuestro equipo y el confort de las instalaciones.

Es un placer constatar que la variedad y calidad de la comida y desayuno fueron de su agrado.

Además, nos alegra que haya disfrutado de la tranquilidad y la decoración actualizada de su habitación, aspectos que consideramos esenciales para una estancia placentera.

A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente,

Sito Pons, Director general

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 11 de noviembre de 2023

ESTUVIMOS ALOJADOS DURANTE UN FIN DE SEMANA, Y ESTUVIMOS REALMENTE BIEN, 2 AGUAS DE CORTESIA EN LA MININEVERA, TODO MUY LIMPIO, LAVABO ESTUPENDO. EL PERSONAL DE RECEPCION, MUY AMABLES Y SIMPÁTICOS. EL HOTEL ESTA MUY BIEN UBICADO.

Fecha de la estancia: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Thegambiahappyfamily
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel- cmanager, Agency / Consultant en Mercure Bilbao Jardines de Albia, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de noviembre de 2023

Estimados huéspedes,

Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia durante el fin de semana y que encontraron nuestras instalaciones limpias y cómodas. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal de recepción y nos complace que hayan disfrutado de la ubicación del hotel.

Lamentamos si hubo algún inconveniente durante su estancia, pero nos complace saber que en general tuvieron una experiencia positiva. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y agradecemos sus comentarios.

Sería muy grato volver a hospedarles en un futuro cercano.

Atentamente,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 24 de septiembre de 2023 mediante dispositivo móvil

El Hotel está a 10 minutos a pie del Museo Guggenheim y en dirección opuesta a 9 minutos de la Estación del Tren Renfe, desde este momento ya tenemos una ventaja.
La habitación es confortable, los productos de aseo del baño de la habitación hechos a base de miel de abeja son buenos, el menú del desayuno es variado.
El personal de recepción es muy amable. Yo les recomiendo este hotel, no tengo ninguna queja. Fue una muy buena experiencia.

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé solo
Gracias, Angel1Ricardo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel- cmanager, Agency / Consultant en Mercure Bilbao Jardines de Albia, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de septiembre de 2023

Apreciado Ricardo,

Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación estratégica, a poca distancia del Museo Guggenheim y de la estación de tren Renfe. También nos complace que haya encontrado confortable su habitación y que haya apreciado los productos de aseo a base de miel de abeja. Nos enorgullece ofrecer un desayuno variado y estamos encantados de que haya sido de su agrado.

Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal de recepción y nos complace que haya tenido una experiencia positiva en general. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.

Quedamos a la espera de su pronto regreso.

Un cordial saludo,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 22 de septiembre de 2023

Muy buena ubicación cerca del casco histórico y de la Gran Vía, y de la calle Ledezma con buenos lugares para comer, muy buena la atención del bar y excelente el desayuno, habitacion muy bien decorado y baño cómodo !

Fecha de la estancia: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, marianag151
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel- cmanager, Agency / Consultant en Mercure Bilbao Jardines de Albia, respondió a esta opiniónRespondido el 25 de septiembre de 2023

Estimada Mariana,

Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación cerca del casco histórico, la Gran Vía y la calle Ledezma, así como de la atención en nuestro bar y el desayuno.

También nos complace que haya encontrado la habitación bien decorada y el baño cómodo.

Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.

Reciba saludos cordiales,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 14 de septiembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Este hotel es está muy bien ubicado, cerca del casco histórico y calle principal y sector museo,las habitaciones eran de buen tamaño, faltaba una barra en la bañera para el adulto mayor para que no se resbalara, el desayuno era bastante bueno y abundante

Consejo sobre las habitaciones: El hotel tiene estacionamiento propio, no muy apropiado para vehículos de gran tamaño, ya que las curvas son muy cerradas
Fecha de la estancia: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, sergioo530
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel- cmanager, Agency / Consultant en Mercure Bilbao Jardines de Albia, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de septiembre de 2023

Apreciado Sergio,

Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente, cerca del casco histórico, la calle principal y la zona de museos. Apreciamos sus comentarios sobre el tamaño de las habitaciones y el desayuno abundante y variado.

Lamentamos que haya notado la falta de una barra en la bañera para personas mayores. Aunque algunas de nuestras habitaciones cuentan con bañeras, también disponemos de habitaciones con duchas y barras de apoyo para mayor seguridad y comodidad. En su próxima visita, no dude en solicitar una habitación que se ajuste mejor a sus necesidades y estaremos encantados de atender su solicitud.

Reciba un cordial saludo,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones