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“Mala reserva” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Bilbao Jardines Hotel

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Bilbao Jardines Hotel
2.0 de 5 Hotel   |   Jardines 9 | Casco Viejo, 48005 Bilbao, España (Bilbo Zaharra)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 42 hoteles en Bilbao
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Mala reserva”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Reserve x booking para hacer un regalo a una pareja amiga y nada q ver con la reserva a lo q se encontraron . Quede fatal !! Tipo pensión. Les dieron una habitación con dos camas y por lo q vi nada q ver calidad precio porque no me salió barato. La situación buena porque está en pleno casco viejo y para las visitas es ideal . Pero una y no más ..

Se alojó el enero de 2016, viajó con los amigos
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Gracias, Emimary
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBilbaoJardines, Director de Relaciones Públicas en Bilbao Jardines Hotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Hola. He estado tratando averiguar cual era su reserva o fecha y no he podido saberlo, pero entiendo que las molestias de ser de dos camas era algo tan sencillo y se podía haber resuelto al cambiar a habitación de cama grande. Por favor la próxima díganos a su llegada en recepción y le asignaremos la habitación que mas se ajuste a sus preferencias. Por lo demás , espero que sus amigos hayan disfrutado la visita a Bilbao y lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo
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244 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    36
    129
    51
    20
    8
Ver opiniones para
43
79
24
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Ubicado detrás del Teatro Arraiga, en pleno casco viejo de Bilbao es ideal para recorrer las principales calles de la ciudad. Me he quedado en otras ocasiones y siempre se ha destacado el trato amable del personal.

Lo negativo ha sido la incomodidad de las almohadas, esta vez no he pegado ojo ya que me ha tocado una dura como una piedra, espero tomen en cuenta este pequeño detalle.

Se alojó el enero de 2016, viajó en pareja
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Gracias, Javier T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBilbaoJardines, Director de Relaciones con Clientes en Bilbao Jardines Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Hola Sr Javier T.
Le agradecemos que nos haya visitado en esta y en anteriores ocasiones.
Sentimos que no haya descansado como usted esperaba por algo tan sencillo, pero a la vez tan especial como una almohada.
Por favor , cuando vuelva a visitarnos no dude en pedirnos cualquier almohada adicional que necesiten, estaremos encantados de facilitársela e intentaremos acertar o aproximarnos lo máximo a su preferencia.
Muchas gracias y un saludo.

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Castellón de la Plana, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos alojamos el día de año nuevo y la situación es inmejorable, nada más entrar en el casco antiguo de la ciudad y a pocos minutos andando de la estación de tren. La atención del personal fue agradable y rápida, además nos ofrecieron consumiciones gratuitas para el casino y entradas para ver la final de pelota vasca que se jugaba al día siguiente.

La habitación estaba bastante bien, limpia y bien insonorizadas las ventanas (nos alojamos en el primer piso), cosa que se agradecerá si se visita Bilbao durante fiestas patronales. El baño de la habitación era amplio y tenía bañera.

Nos gustó todo, el único pero es que por la noche se oye bastante el crujido del suelo del piso superior y eso por la mañana molesta un poco...

El precio de la habitación fue de 60 €, en mi opinión correcto para las fechas que eran y habiendo reservado por internet ese mismo día unas pocas horas antes.

En general recomiendo el hotel a personas que quieran alojarse en pleno casco antiguo a un precio decente.

Consejo sobre las habitaciones: Los suelos se oyen crujir desde las habitaciones del primer piso, mejor elegir habitaciones altas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2015, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Iratxe_pf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBilbaoJardines, Director de Relaciones con Clientes en Bilbao Jardines Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Hola Iratxe_pf.
Muchas gracias por su visita y su comentario.
Aunque no es excusa, la verdad es que algunas habitaciones al pasar el tiempo nos ha salido ese ruido al pisar la madera cruje según usted comenta, actualmente estamos reparando por zonas del hotel.
Nos alegra que el resto de las instalaciones hayan sido de su agrado y esperamos nos visiten en otra ocasión. Un saludo .
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Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico, con los servicios necesarios y una atención estupenda. Muy buena calidad/precio. No necesitas coche para conocer lo más principal de la ciudad y además tienes metro y estación de tren al lado para otras excursiones.

Se alojó el diciembre de 2015, viajó en pareja
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Gracias, África O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBilbaoJardines, Director Comercial en Bilbao Jardines Hotel, respondió a esta opinión, 21 diciembre 2015
Hola. Gracias por su visita. Nos alegra que la situación del hotel le haya ayudado a disfrutar su estancia en Bilbao. Hasta la próxima y Felices Fiestas.
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

Asusta un poco el que sea sólo 2 estrellas, pero está mejor que algunos de 3 y de 4. Limpio, personal amable, buena wifi... Sólo tiene 2** por la falta de servicios: no tiene piscina, ni animación, ni parking, ni restaurante para almorzar, y la habitación, sobre todo el baño, tiene lo mínimo. Pero no se echa nada en falta porque nada más salir a la calle tienes todo lo que se necesita en un viaje turístico. Se llega andando a los sitios interesantes de Bilbao.

  • Se alojó el noviembre de 2015, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose_Luis_S187472
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBilbaoJardines, Director Comercial en Bilbao Jardines Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2015
Hola . Muchas gracias por su visita a nuestra casa.

Como usted indica , ofrecemos situación estratégica, limpieza, y buena atención, donde el cliente puede disfrutar de la cuidad y gastronomía sin gastar en cosas de hotel que en muchas ocasiones no son necesarias y encarecen el producto.

Esperamos volver a verles.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Bilbao Jardines Hotel

Dirección: Jardines 9 | Casco Viejo, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de negocios en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Bilbao Jardines Hotel 2*
Número de habitaciones: 32
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Moderno hotel en excelente situacion en pleno centro de Bilbao.Fantastico para visitar la ciudad a pie y sus principales lugares de interés turístico. Entre la Catedral de Santiago, el famoso Museo Guggenheim y el Museo de Bellas Artes. Los clientes en estancia de negocios tendrán la ventaja de encontrarse a sólo 15 minutos del centro de conferencias de Euskalduna.Dado que se encuentra en una calle peatonal del casco viejo, el hotel goza de un ambiente con mucho encanto. Parking Publico y privado en la proximidades con coste extra.Inaugurado en marzo de 2005, el hotel dispone de aire acondicionado y TVs planas de 22 pulgadas en las habitaciones , internet gratuito y zonas wifis,infirmacion turistica, Servicio de despertador por teléfono desde recepción. El hotel también le ofrece un desayuno continental (con suplemento). Servicio taxi 24h, servicio recepcion 24h. prestamo de bicicletas, custodia de maletas entre otros servicios ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Hotel Jardines De Albia Bilbao
Plano De Bilbao Centro
Hotel Albia Bilbao
Jardines Bilbao
Plano Del Metro De Bilbao
Jardines Hoteles Bilbao
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